春节促销！茅台经销商大老板站台一线，与消费者亲密互动

为贯彻落实茅台集团党委书记·董事长·总经理李保芳提出的“关于千方百计做好服务工作，全力保障消费者对茅台文化和产品需求的重要指示精神”，在2019年春节即将到来之际，贵州省区、贵州省经销商联谊会号召全体经销商负责人站台一线，参与销售，全方位服务消费者，拉近与消费者距离，更好地宣传茅台文化、了解市场行情和消费诉求，树立茅台良好形象。

经销商负责人亲自站台销售和服务

2013年开始，茅台置身于白酒行业复杂严峻的环境下，承受着巨大的转型压力。但危与机总是相倚共生，我们要看到，现在的市场只要存在竞争就绕不开“服务”二字。作为典型的重复消费品，优质的服务能够带来更多的重复消费。市场不会一成不变，我们需要为未来做更多准备。所以，唯有将服务二字深入到每一个茅台人的内心，才可以在将来面对恶劣情况时，不至于惊慌失措。正如傲霜斗雪之松柏，提升服务是我们未来生存的根基。为此，我们开展了免费鉴定和文化知识讲解、抽奖、礼品赠送、写春联等一系列周到而又专业的服务。

购买前引导顾客有序排队，并为顾客送上热水

省区及法律知保部为消费者免费鉴别茅台酒真假

为消费者分享茅台酒的知识，让消费者深度了解茅台酒

一系列的超值服务都表明了茅台人将文化和服务落实到了实处，而这些服务也会使得消费者对茅台越来越认可，提升茅台在消费者心目中的形象。

审时度势稳运筹。李保芳书记提出，2019年要抓牢品质、品牌两要害，主打文化服务牌。他强调， “文化茅台”的建设要由外而内，再由内而外。要在传承和弘扬的基础上，充分借鉴先进理念，进一步把文化做实、做精、做深，让文化成为茅台在新时代的特质。文化如同武功，由内至外，修成大道。作为品牌的灵魂，文化是我们希望向外传播的精神感染力，以此影响消费者，激发消费者对于品牌的认同感。在春节这个特殊的日子，“家”文化首当其冲成为茅台形象定位的一个延伸文化。张灯结彩，充满年味的专卖店代表着茅台的另一个形象定位，更具有亲和力，更贴近老百姓。

“文化茅台”的味道越来越浓郁芬芳，正在被更多人认同、赞赏和传播。但我们也要清醒的认识到，取得成绩的时候，越要有如履薄冰的谨慎和居安思危的忧患意识。2019，茅台人仍需以信念、信心、信仰铸就百姓心中的绿色金牌，为茅台的千亿目标而不懈努力，一往无前。

来源：贵州茅台