互联网经历了20多年的蓬勃发展,已经融入了我们生活的方方面面。可以说,没有互联网我们寸步难行。然而提到互联网,还是很多人会说自己看不懂。
其实,一个人是否具备互联网思维,跟他懂不懂互联网,可以说没有半点关系。一个一辈子从事互联网工作的人,可能不具备一丁点儿的互联网思维,而一个从来没有摸过互联网的人,却可能具备超常的的互联网思维。
照我说,互联网思维跟一个人的学识、技能、经验等通通都没有任何关系,而是取决于一个人的性格、眼界与处事态度。
那么,究竟什么是互联网思维?几年前,我读了一本关于大型网站技术架构方面的书籍,是阿里的一位资深专家写的,好评如潮。让我印象最深的,是该书最后一页的后记,有几段话讲得特别好:“垄断牌照、行业壁垒、国有资本、行政资源,这些在传统行业呼风唤雨的魔法到了互联网领域只会被嘲弄、被捉弄。庞大只是笨拙而已,壁垒只会画地为牢,没什么了不起。”“互联网没有门槛,谁都可以进来玩,但是进来后,最好把那些陈旧的思想和包袱放下,重新来过。”“互联网是一个开放和分享的世界,这里是创新者的乐园,探险者的处女地。”“互联网是一种精神,一种开放、分享、自由的精神;越是付出不问回报,越是获得丰厚的回报;越是不设边界,越是拥有整个世界。互联网是一种颠覆,打碎所有的藩篱,给所有人平等表达和获取的机会,每个人都可以发出自己的声音。互联网是一种建设,重塑人们的思维方式和社会运行方式,建设一个人和人彼此理解信任的大同世界。”
说得太好了。今天重读这几段话,仍然感受到一股激情,当然也多了一番感慨,甚至还带有刺骨的寒意。
正如我之前所说的,元宇宙的本质不是一种技术,而是一种商业模式,互联网的本质也不是一种技术,而是一种思维方式,其关键词就是——开放、平等、分享、自由、长远。一个人如果说他看不懂互联网,那么在他的三观与性格里,肯定缺少了上述某些特质。
真正的互联网思维,就是这么简单。然而,简单的事情最难做,因为世人都太复杂了。每个人都处在大大小小的圈子里,想要打破圈子以开放的心态迎接圈外的新朋友和新事物,很难;每个人都处在一定的阶层,都希望成为人上人,想要放弃阶层的思想,平等地对待所有人,很难;每个人都患得患失,没得到的时候想要得到,拥有之后害怕失去,想要落落大方地分享,很难;每个人都带着枷锁来到这世上,带着镣铐跳舞,虽然内心都向往自由,但想要平衡好自由和约束之间的关系,很难;每个人都有一定的视线范围,想要以长远的目光来看待周遭的一切,很难。互联网思维中的任何一项特质,都是那么简单而却那么困难,所以同时具备所有这些特质的人,必然凤毛麟角。
但人们又多多少少被互联网的巨大魅力所吸引,主观或客观上不可能完全排斥互联网,所以大多数人真正具备的,是“互联网+”思维。所谓“互联网+”,就是在原有基础上加上一点互联网元素。至于加多少,那就见仁见智,丰俭由人,量力而行了。所以我们看到,“互联网+”遍地开花。你要是说,在某个传统业务上面加上互联网元素,很可能大家会纷纷附和,也比较容易拉到投资;但你要是说,我要从零开始打造一个颠覆性的互联网平台,那基本上会把所有人都吓跑,一边跑一边心里嘀咕:这人好大的口气,不会有神经病吧?
所以,纯粹的开放、平等、分享、自由、长远,极其困难。绝大多数人能做到的,只能是部分的、有限的开放、平等、分享、自由、长远。这就导致了平台类型的互联网创业极其艰难,越是初期越是孤立无援,越是在不明朗的情况下越不被人看好,但若是成功之后,人们再回过头来,却会发现这些平台的创始人,往往都简单而纯粹,并不那么“精明”“周全”,同时大家也会带点不甘或懊悔:“为什么会是他而不是我?如果能穿越回去,说不定我能比他做得更好。”是的,你一定能,但是,你不够“纯”。
谈到国内的互联网,还是绕不开马云。政治和道德层面的是是非非,还是免谈为好,因为政治咱们惹不起,而道德对于商界而言,不过是块遮羞布而已。任何一个商人如果在那边大谈道德,你最好都不要去听,要去就去德云社;当然,我们也不要针对任何一个商人来谈论所谓的道德,那没有多大意义。现在之所以把马云请出来,是因为马云非常具有代表性——没有人比马云更懂互联网,也没有人比马云更加不懂互联网。你说你不懂互联网,但好歹你会发电子邮件吧,好歹你数学能考两位数以上的分数吧?如果上面两关你能过得了其中一关,那么你在业务或技术层面就比马云厉害!马云高考数学成绩是个位数,那是众所周知的事情;马云不会发电子邮件,那是几年前他自己亲口说的。就算当年的马云高考数学能考个及格分,就算现在的马云会发电子邮件,他真的看得懂互联网业务,真的看得懂小学生编写的代码?不管你信不信,反正我是不信的。对于互联网业务,其实马云什么都不懂,他没这个能耐,也没这个兴趣。很多人说自己不懂互联网,那是太谦虚了,你不要跟那些高手比呀,比上也许不足,但是你低头看一看下面,比你更加菜鸟的人海了去了,再怎么说,都还有一个马云垫底,你谦虚个球啊。
但是,正如我刚才所说的,一个人是否具备互联网思维,跟他懂不懂互联网没有任何关系。两年前,我写过一篇《我们该向马云学习什么》,总结了马云身上真正异于常人的三大优点(根据量子测不准原理,在没成功之前都是缺点):不顾一切、理想化以及重视技术。时至今日,我还是要重提一下马云的优点。在马云身上,可以非常明显地看到我前面所提到的互联网思维的那几个特征。马云,一个根本不懂互联网的人,居然能引领互联网的潮流,关键就在于他具备了异于常人的互联网思维。这种思维,跟互联网无关,同时也是天生的。
应当承认,其他大多数互联网大佬是懂互联网业务或是懂互联网技术的,甚至大部分人还会编程,有的还编得贼溜。但这些都不是关键,最关键的还是那些与生俱来深藏在骨子里与众不同的特质。
从社会层面来看,数字技术/互联网技术跟造纸术、印刷术这些技术并没有本质区别,只是改变了信息的承载、传输、展现方式而已。它们让信息/知识的传播变得更广更高效,更加丰富多彩,但同时也损失了深度,人们在享受便利的同时,也变得更加肤浅。而这些技术如果被别有用心的人所控制,那么会更容易制造信息茧房,更容易灌输虚假信息,更容易侵犯个人隐私,更容易利用人性弱点。不必把新技术看得那么神秘高深,也不必神化它们,所有技术都有两面性,平常心看待就行。
但互联网也确实是一场革命——代表着人们在另一个世界发起的轰轰烈烈的革命。一从大地起风雷,便有阶层似壁垒。几千年来,人类内部抗争斗争不断,根本原因是阶层的存在所导致的下层对上层的不满与憎恨。相比古代,现代社会文明多了,但是阶层——特别是无形的阶层——依旧存在,不平等依然随处可见。由于在传统的世界里,阶层的划分逐渐固化,下层人士的抗争越来越无力,所以在人们心底,越来越迫切地呼唤一场革命。数字技术和互联网恰逢其时地开辟了一个前所未有的虚拟空间,在这个新的虚拟社会,众生平等地进入新的赛道,处在新的起跑线。
而在传统的现实社会所积累的优势,却在这个新的虚拟社会里荡然无存,反而很可能成为累赘和掣肘。这就是很多在传统领域取得巨大成功的商人,一进入互联网领域就懵圈的原因。这是两个不一样的世界,需要用不同的思维来考虑问题。垄断牌照、行业壁垒、国有资本、行政资源,这些传统世界里的固有秩序和优势,天生就不允许被带入新的互联网世界,因为互联网世界只允许人们以数字平民的身份进入(这样才方便闹革命嘛)。只有平民,或者说贫民,才具备最强烈的意愿去改变这个世界。这一点,其实在国外体现得更加淋漓尽致。有记者专门采访了国外的很多科技大佬/互联网大佬,问他们为什么总是衣着朴素,拒绝豪车,生活简单。得到的回答是:他们就是故意要这么做,这样才能体现自己跟那些喝红酒打高尔夫开豪车的传统成功人士之间的区别。也可以这么理解:“我就是要用这种方式来鄙视你们,恶心你们!不能让这个世界继续交给你们这帮人控制!”你披金戴银,那我就十年不换一件T恤;你开劳斯莱斯,那我就开大众本田;你以享受为乐,那我就以工作为乐……反正就对着干,看谁比谁厉害!这是一种态度,也是一种愤怒。
当然,这个世界没有真正的屠龙勇士。以平民(或者伪平民)身份在数字世界开疆辟土夺取江山成为新贵的互联网精英们,逐渐主宰了互联网世界,垄断了资源,制造了壁垒,也慢慢地活成了他们曾经鄙视的人。曾经的他们鄙视红酒高尔夫豪车会所,是因为输了要会所干活;当他们在延迟满足精神的指导下,咬紧牙关、激流勇进、迎难而上终于取得巨大成功之后,私底下依然离不开会所嫩模。而他们赖以成功的互联网精神,也在他们身上渐渐消失。
如今的互联网,已逐渐丧失了互联网精神。去中心化变成了新的中心化,反垄断变成了新的垄断,数字世界又确立了新的权贵,形成了新的阶层结构,甚至比传统世界的阶层更加牢固。但是数字世界的阶层划分是独立于传统世界的,换句话说,数字世界的新贵们依然轮不到传统的成功人士来当。主导数字世界的,依然不是传统的思维模式,虽然这种新的思维模式也在不断地固化和僵化,但毕竟处在另一个维度——一个仍然令传统成功人士望洋兴叹的维度。
不知是互联网促进了全球化,还是全球化促进了互联网,也不知是不是巧合,总之两者在目前看来是共进退的。在互联网精神逐渐减退的今天,全球化的浪潮也在不断消退。在我看来,互联网是人类开启大同世界之门的金钥匙,而互联网的退潮,则预示着人类又要从文明世界退回到丛林。逐渐僵化的互联网世界,当然需要规范,防止变成数字丛林,但也不能因噎废食,因为惧怕而退回到现实的丛林,更不能让现实丛林的主宰去接管数字丛林,那样的话互联网的存在将失去一切作用和意义。
也有不少人将互联网视为夺走很多人生存机会的罪魁祸首,并庆幸互联网的退潮。我只能这么说,如果互联网所代表的精神真的如此不堪,那么就不要指望什么社会进步了,吃了上顿能把下顿管好就谢天谢地了。
互联网代表了先进的理念,是社会进步的风向标,是真正能让地球成为一个村落的不二之选。顺互联网大势者昌,逆互联网大势者……
从商业角度来说,互联网的精神依旧没变,但是具体的行事方式需要改变。20多年前,互联网是通过技术来引领革命的,现如今的互联网技术和业务,则已经被占据垄断地位的大厂们牢牢把控住了。大厂们逐渐丧失了互联网精神,甚至跟互联网精神产生了敌对,从某个角度来看,这些互联网大厂已经不代表互联网了。必须要通过注入新鲜的血液,才能延续互联网精神。
这是一场需要在新的维度展开的新革命。新的势力,必须重拾原先的互联网思维,打起原先的互联网精神,继续让开放、平等、分享、自由、长远这些深藏在人类心底的美好特质发扬光大,而不是在世界分裂的乌云下黯然失色。

