在职场中有些人,他们闪闪发光,大方展现自己,方方面面都让人羡慕,相处之后就会赞叹一下:哇塞,他好棒~他们身上都有相似的“哇塞”特征:
做事很“哇塞”
和人打交道、解决问题很有智慧
知人情、懂世故
相处舒适又暖心
说话很“哇塞”
会说话的人一开口就赢了
相处很舒服
知道什么该说,什么不该说
生活很“哇塞”
生活习惯能够成就一个人
也能够体现出一个人的细节
对生活管理很好的人,大多不会差
情绪很“哇塞”
情绪就是一个人的风水
情绪稳定、内心富足的人
才能保持幸福,一个情绪好的人也值得被信赖
形象很“哇塞”
形象会影响一个人的生活
从现在就开始,自律起来
想要成为“哇塞”的人吗?
别急~ 小K带你一步一步去探索,逐个击破。
在职场中,成为“哇塞”的人首先要具备解决问题的能力。解决问题的能力也称为通用能力,解决问题能力的大小取决于两个关键因素,分别是: 解决问题的有效性,解决问题的效率。
日常中会发现很多人的专业能力很强,但解决问题能力很弱。在工作中我们经常会碰到类似的困惑:一个问题开了无数次会议,但就是解决不了,到最后不了了之。开会讨论某个问题时,会议中经常跑题,开了数次会议没有结果。小K帮助你解决上述的困惑~
麦肯锡解决问题七步法来帮你
第一步:界定问题
1、清晰地陈述要解决的问题;
2、陈述问题的特点;
3、清楚列示问题涉及的各方面信息:列出一个主导性的问题、列出可行动的方案、列出以决策者为工作重心进行的下一步行动内容等。
第二步:分析问题
1、不断提出假设,不断进行修正;
2、探寻产生问题的深层次原因;
3、使用树状图描述问题;
第三步:优先级排序
规划中应清楚列示的环节、消除非关键问题(漏斗法)
第四步:工作计划
(根据不同的情境针对性的指定相应的行动计划)
第五步:关键分析
因果分析:寻找主要原因
比例分析:分析因果之间存在定性关系
标杆比较:制定缩小差距的方案
在进行因果分析寻找主要原因时,可使用鱼骨图,鱼骨图是由日本管理大师石川馨先生发明出来的,又名石川图。鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法。
第六步:归纳建议
1、总结问题、分析结果;
2、根据结果建立论点、推出解决方案的建议:让每个人对自己所负责的内容与当下和未来可能会发生的问题进行分析、提出难点,形成解决问题的逻辑结构,测试验证得出改进结论。
第七步:沟通交流
1、对问题进行描述;
2、描述导致问题的各种原因;
3、进一步分析不同因素间的相对重要性,判断哪些是关键因素;
4、问题的分析论述--用一些模型图说明问题;
5、分析变成故事:
把分析得出的各个部分综合起来,编织成一个故事帮助回答“我应该做什么?”。
6、引导行动:
独立分析的结论并不代表问题得到了解决,必须把分析结果整合成一个逻辑结构,测试有效度,进行综合分析。
7、拥抱不确定性:
在形成答案的过程中,需要非常清楚不确定的是什么,需要合理的分析出这些不确定性对结论的影响。
七步分析法,七步成诗。在职场解决问题的能力非常重要,从无序的要点中找到问题的关键解因,是每个职场人必备的基本技能之一,长期使用并坚持练习不仅可以增强个人解决问题的能力,更能锻炼人的逻辑思维能力。
我希望你读很多书,走很远的路,在某个地方闪闪发光,我希望你努力成为一个很哇塞的人,心情很哇塞、气质很哇塞、学习工作很哇塞、生活也要很哇塞。
希望我们都能越来越好,在可支配的时间里,不断靠近理想中的自己。一点点努力,让自己发光,在喜欢和擅长的领域寻找自信。做事情往预期的方向去努力,认清自己,学会自我解压。有自己的思想和见解,大方认同别人。看见生活里的细碎幸福,保持好奇保持对未知世界永不停息的热情。
小K希望我们每一个人都是去发光而不是被照亮
努力成为一个“哇塞”的人~



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