(这两天为公司视频撰写的字幕,暨互联网廿余年终总结,全干货,先发为敬。)
一、通信的革命
信息革命风起云涌。
从二战后到20世纪末,以半导体、计算机为代表的信息技术,让世界发生了巨变。信息对人类生活的改变,有目共睹。
这段时期,是以电信为主导的通信革命,整体特点是:偏重硬件,偏重通信,以固定网络为主,移动通信起步。其业务特点是:业务形式相对单一,以语音为主;网络结构相对简单,以点对点为主;用户人群覆盖率相对较低,而人们对信息的获取渠道基本仍停留在传统媒质。
到了2000年前后,个人电脑得到快速发展,划时代意义的操作系统面世,各类PC软件如雨后春笋般涌现,Web技术加速发展,移动通信飞入寻常百姓家。
以固定通信为代表的传统电信逐渐下沉为“基建”,互联网正式登场,开始占据主导。僵硬死板的瀑布模式转向灵活多变的迭代模式,软件取代硬件成为承载业务的主角,标准下沉,ITU(国际电信联盟)让位于IETF(互联网工程任务组),人们的平权意识再次被唤醒,互联网大潮喷涌而至。
二、“连接”的革命
人们亟待弄潮儿的出现,来引领一场连接信息、连接商品、连接人类的革命。以BAT为代表的互联网弄潮儿,凭借敏锐的目光捕捉先机,推出了百度、淘宝、OICQ(即后来的QQ)等产品。正是这些产品,成就了BAT往后20年的霸业。
当然,“革命”初期的人们都是迷惘的:未来电脑只供少数人使用,还是人手一台?未来生意真的都能搬到网上做吗?即时通信是否仅仅只是叫好不叫座,盈利点又在哪里?在普通人忙于提问,充满疑惑,裹足不前之际,BAT用坚定的行动和铁一般的事实,印证了一个千古真理——让你出类拔萃的,不仅是你的经验与学识,更是你的眼光、勇气与魄力!
2000-2010年,随着计算机硬件、软件技术的飞速发展,计算能力越来越强大,网速越来越快。同时,移动通信从2G向3G快速发展,手机功能也日益强大。
BAT在连接信息、连接商品、连接人类这三大领域,使出浑身解数,提供并完善各自的优秀产品,成为行业霸主。
在连接“信息”方面,承载信息的媒体形式逐渐丰富,从纯文本到富文本/HTML,到音频,到视频……媒体质量(音质、画质)逐步提高,内容创作门槛降低,“网站”成为企业甚至一些个人标配的名片。此时的信息,主要是以主动查找获取为主,搜索是关键。
在连接“人”方面,人们的社交逐渐转到了线上,从网页聊天室、BBS到争奇斗艳的IM工具,到QQ一统江湖。人们的社交圈扩大,人际关系变复杂,交流形式也越来越多样化,形成了以QQ为代表的IM(即时通信)为主, 聊天室、论坛、贴吧等为辅的格局。
在连接“商品”方面,人们的交易同样从线下转到了线上,本土的淘宝打败了“舶来品”,确立了阿里在电商领域的王者地位。有了电商,商品种类更加多样化,交易结构则变得扁平化(中间商逐渐减少)。电商的繁荣同时引发了支付的革命与物流的革命。
业务与技术总是相辅相成。到了2010年前后,PC“如愿以偿”地高度普及,同时,手机也日趋智能化。想不到,正是这股掌之间的“小不点”,再一次改变了互联网的格局,引发了另一场变革。
三、“连接”的成熟, “价值”的萌芽
移动通信从3G向4G、甚至5G高歌猛进,智能手机成为3C产品中的绝对耀眼明星,将传统互联网升级到移动互联网。手机不再是只有电话短信,更是集电脑、相机、滤镜以及PS后期处理等万般武艺于一身的全能选手。
而向移动互联网的演进,也使得之前日渐凸显的问题摆到了桌面,比如:要不要大屏手机,要不要实体键盘?浏览器好还是APP好?相机会被手机取代吗?电脑好还是手机好?QQ是不是出问题了,为什么好友都见光死?为什么互联网这么繁荣了,我们却仍找不到知心朋友?
伴随着这些困惑,移动互联网开启了崭新的篇章。
在连接“信息”方面,信息的形式更加丰富且个性化。如果说上一个十年,是信息媒介的变革,那么这十年,则是信息形式的变革,出现了微博、文章/问答、短视频、长视频、直播、甚至AR/VR……更是信息内容的变革,由OGC(职业生产内容)向PGC(专业生产内容)、UGC(用户生产内容)下沉。
与此同时,内容质量大幅提高,创作门槛大幅下降,创作热情大幅高涨,创作数量大幅飙升。而信息的获取方式,也由之前的主动获取,变成平台推送,算法推荐。
在连接“人”方面,人们内心渴望人际关系由复杂回归简单,人们也逐渐厌倦了无用社交,追求有用社交。人际关系臃肿不堪的QQ,被微信所取代。好在左右手互搏,腾讯化险为夷。
有用社交意味着需要追求兴趣来找寻同好,于是兴趣社交APP开始涌现,这里面也有着巨头们(包括腾讯阿里)忙碌的身影。不过,由于缺乏对社交本质的理解,这些APP没有一个激起波澜。
在连接“商品”方面:交易又尝试从线上转到线下(O2O),再到线上线下融合(OMO);服务类交易也逐步电商化,出行领域成就了滴滴,美食领域成就了美团、饿了么,并从“送餐”转向“送万物”,转向本地生活;二手、闲置经济蓬勃发展,供、需端趋向融合;推荐机制发生深刻改变,直播带货火爆,社区团购再度兴起;“人”被商品化,粉丝经济满足了流量变现的需求。
到了2020年前后,智能手机大面积普及,5G移动通信也即将全面铺开。“连接”日趋成熟,人们心底的“价值”意识被唤醒,“价值”开始在移动互联网中萌芽。
四、“价值”的革命
当前,又出现了一系列新问题:微信为什么变得越来越像QQ?腾讯为什么老是输给后起之秀?淘宝的流量为什么流向抖音?抖音快手们会走向何方?人人都能成为网红吗?
这一切的一切,都根源于两个字——价值。
高速发展的互联网,到了一个拐点。是加速上升,还是增速放缓?取决于对“价值”的连接程度。
未来,人与物将统一,因为都是价值的载体,形式不重要,价值最重要,而电商、社交将深度融合。“连接”下沉,成为“基建”,严重老化的BAT将沦为基础运营商。“价值”上升,成为主战场。但抖音快手们缺乏深度,容易浅尝辄止。
时代正在呼唤一场“价值”的革命:一个连接价值的平台,一个将信息、人、商品统一到“价值”的平台。“魏、蜀、吴”三国分裂将严重阻碍价值的连接,局势要求结束混战,需要“司马懿”登场。
尾声
信息浪潮冲云霄,一浪还比一浪高。
你方唱罢我登场,普惠人间业务忙。
因缘际会风云起,推陈出新波澜急。
试问前路向何方,且看宏炉炼微享。

