去年又学到了一个新词——屎上雕花。
一朵鲜花插在牛粪上,大家都觉得好可惜。一朵鲜花要是由㞎㞎雕成,却很能迷惑人。只要臭味捂得牢,繁花可在屎上雕。
屎有很多种。我家宝宝喜欢的儿歌里,有一首《拉臭臭》:小羊小羊拉臭臭,嗯——啊——,像颗小豆豆;奶牛奶牛拉臭臭,嗯——啊——,像盘大蛋糕;马儿马儿拉臭臭,嗯——啊——,像个马铃薯;小狗小狗拉臭臭,嗯——啊——,像根大香肠……
今天不谈别的屎,只想说道说道商业上的“屎上雕花”问题,因为我目前最关注的是商业,我想获得商业上的真正成功,不想屎上雕花。这世上的事,其实一通百通,把商业弄明白了,世间万象也就随之清晰了。更何况,人际关系的本质是价值交换,所以无论大事小事,本质上都是商业行为。
任何事情,想要做好就必须明白其真相。不明白真相,只有等着挨宰。即使凭运气赢了,也会凭实力输回去。关于如何对商业的真相进行挖掘,我已写到了《探寻商业的真相》那篇文章。本质上讲,其实也非常简单,因为商业是由人性决定的,所以我们得依据《人性的本质》。
商业上的第一坨屎,就是对人性把握不准。所有商界大佬,无不是拿捏人性的高手。商场如战场,经商跟作战是一样的。易中天老师在分析曹操时,总结出曹操最大的本事是对人性的精准把握,深以为然。作为兵法的“权威教科书”,无论《孙子兵法》还是《鬼谷子》,说穿了都只有四个字——拿捏人性。《孙子兵法》是制造烟雾弹,利用人性的弱点去迷惑对方,以达到浑水摸鱼的效果。《鬼谷子》是布网,利用人性的弱点,踩准“鱼儿”的节奏,巧妙把握张网收网的时机,以便让渔获满满。倘若不明白人性,烟雾弹和渔网就会失效,沦为摆设,再精良的制作,也只不过是“屎上雕花”。
乔布斯远渡重洋去印度学什么?就是学习如何避免踩上这坨屎。乔帮主活着是为了改变世界,而绝不是吃饭拉屎,同时也要绝对避免踩屎。为什么待在美帝就学不到精髓呢?因为美帝太吵闹了。你看那些西方的歪国人,吃饱喝足之后,成天嘻嘻哈哈吵吵闹闹的,个儿是长得挺高,笑点却挺低,也不知道整天瞎乐呵个啥。估摸着乔帮主是觉得身边的那些人太吵闹太无聊了,对他造成了极大的干扰,所以想暂时离开那喧嚣之地去寻找一处清静之所,以便潜心思索。这世界上主张清静的有两大门派,一是道家,二是印度教。道家的理想世界是“清静无为”,印度教追求的理想境界是“婆罗门”或者“梵”,其本质也是清静。但道家学说太玄乎了,没有任何东方基因的乔帮主即便天赋再高,恐怕也是云里雾里,况且即便在中国,道家信众也不太多,所以难以圈粉乔帮主。相比之下,信众极广的印度教源自婆罗门教,而婆罗门教出自雅利安人之手,好歹追溯到几万年前,大家共同的祖先都在大高加索山上的森林里摘野果子吃。这种身份上的认同感,使印度成了乔帮主的首选。
乔帮主去印度禅(qīng)修(jìng)了一段时间,终于明白了一个简单而又深刻的道理——人性充满了弱点,若不善加利用,简直就是暴殄天物。乔帮主原先就对“雕花”特别感兴趣,大学期间特别喜欢旁听印刷排版相关的课程。嗯,“雕花”已然不成问题了,重要的是绝不能拿到“屎胚”。从印度“学成归来”之后,乔帮主的防踩屎技能拉满,妥妥地具备了改变世界的超能力。往后的事情,就毫无悬念了,大家也都知晓了。
说白了,乔帮主的秘诀就是正视并利用人性。既要改变世界,让世界变得更美(好不好不好说),又不要把人性想得太美。我说过,人性主要包括智力与格局。普通人的智力不高不低,格局不大不小,想要提高智力很难,想要打开格局也很难。乔帮主高竿的地方就在于懂得基于人性,对人性尤其是人性中的弱点加以充分利用。这个道理,其实孙子和鬼谷子早在两千多年前就讲过了,乔帮主所做的是在科技与商业领域将其发扬光大。
反观有一些人,在商却不言商,非要把人性标榜得尽善尽美,终于陷入了乌托邦的泥沼。身处泥沼,身体的排泄物自然而然都排入其中,人越多,时间越久,排泄物就越多,也更难分辨。随手一抓,尽是㞎㞎。但不论身处何处,总归是爱美之心人皆有之,想要赏花,也就只好屎上雕花了。
这第二坨屎,是商业逻辑的混乱与缺失。
说实话,跟人谈合作,有时候我是感到挺困惑挺无奈也挺无助的。投资方总希望你用一句话把业务说清楚,我也很希望用一句话就能把事情讲清楚,可感觉好像始终讲不明白。我觉得可能是我的表达有问题,也可能是那些能用一句话讲清楚的业务,早就被人捷足先登了,轮不到留给我这种后知后觉的人。其实我最希望的是大家能够静下心来,从源头出发,对商业逻辑进行好好梳理。但是我发现,绝大多数情况下,没有人具备这个耐心,也没几个人能接受我的逻辑推导。大伙儿都忙得很,忙着去雕花。
相比逻辑,人们更喜欢的是光环、氛围与数据。
我这几天回到了北京,在去旁边一家大型超市购物的时候,又触发了一段回忆。简言之,9年前一位科技界的大佬凭借自身的光环,无比轻松地拿到了史上最高的天价天使轮投资,然后跟这家超市合作,推出了一款App。我当时去这家超市购物的时候,就被安利了这款App,当然,我也用它薅了点羊毛。当时我就在想,这个App有前途吗?经过十分钟(实事求是地讲,也可能是半天,有点记不清了)的思考,我得出的结论是:此App的命运只有两种可能,一是彻底失败而销声匿迹,二是被这家大型超市给强行霸占。果不其然,不到一年时间,创始团队就被悉数扫地出门,而此App变成了该超市专用的购物平台,去年还听说要准备上市了,超市老总摇身一变成了创始人。至于真正的创始团队,赔光所有钱,到头来只不过是为他人做嫁衣裳而已。究其原因,是没能明白互联网平台的长尾效应(具体可参阅《服务交易平台的商业模式》《服务平台抽佣模式分析》等篇)。我实在想不通,如此简单的逻辑,一群精英们为什么会想不明白?如果说,这世界不是一个草台班子,那么只能说,在耀眼的光环之下,人们的智商会被狠狠地拉低。
人们也很容易被氛围催眠,丧失理性思考能力。这世上,盲目跟风的事情太多太多了,以至于《乌合之众》成了经典。在没有周围“磁场”的情况下,人们尚且能够保留一些理性思考,然而一旦受到周围“磁场”的影响,人们就很容易齐刷刷地被“磁化”。看来还真是——人是铁,饭是钢,一被磁化乖得慌。
人们也很容易成为数据的奴隶。人们总认为在数字化生存的时代,数据不会骗人,数据比什么都可靠。这是对数据的迷信,更是对逻辑的背叛。我们知道,小学数学基本都是跟数字打交道的,小学生的口算甚至比很多大人都快,但小学生做不了证明题;到了中学,数字变少了,证明变多了,不少算术能力挺强的反而跟不上了;到了大学,同样是以微积分为核心,但《数学分析》就要比《高等数学》高级,后者更侧重于具体的应用计算,而前者更侧重于抽象的逻辑证明。同样是数字、数据的学问,高级、高维的大脑更多进行抽象的逻辑归纳与演绎,低级、低维的大脑则更多关注具体的数据运算与展示。
商业虽然是人性的演绎,但本质上是由商业逻辑所主导的。商业逻辑的混乱与缺失,会让商业变成一坨屎。漠视商业逻辑,也无异于屎上雕花。
这第三坨屎,是看不清趋势。这坨屎,实际上是上面两坨的堆叠。谁要是有幸踩到了上面任何一坨,那么恭喜,这一坨都会买一赠一免费获赠。任何事物的发展趋势,都是由源头和逻辑链路所决定的。
雷军为什么搞了个“顺为资本”?因为在总结过往之后,得出了经验教训——以后一定要顺势而为。大佬们都明白“势”非常重要,所以不要盲目地急着去做事,在着手做事之前,更重要的是认清大势,顺应大势。方向不对,做得越多,错得越多,还不如躺平。世人都崇拜巴菲特,千方百计学习巴菲特的投资经验,但绝大多数人都没能明白,巴菲特最重要的投资理念是,绝不会到发展势头不好、不安全的的地方去投资。也就是说,首先判断大环境的好坏趋势,在势头不好的土壤里即便种下再好的种子,也结不出丰硕的果实。换句话说,巴菲特绝不在“屎上”雕花。人们绞尽脑汁学习巴菲特的“雕花”技巧,却从未留意自己手上抓着的是不是一坨屎。
有一些聪明人,见屎不妙,绝不留恋。也有一些人,看不清屎,或不在乎屎,执着于屎上雕花。眼看他雕繁花,眼看他享荣华,眼看他梦一场。
延伸阅读:
探寻商业的真相
人性的本质
服务交易平台的商业模式
服务平台抽佣模式分析

