外语界2020年第1期（总第196 期）●●●
《商务英语专业本科教学指南》与
商务英语一流本科专业建设
作者：严明，黑龙江大学
提要: 本文阐述了商务英语一流本科专业建设需要遵循的“学生中心、产出导向、持续改进”教育理念，基于《商务英语专业本科教学指南》(以下简称《指南》)论述了商务英语专业建设的核心要素。《指南》从国家发展战略对外语专业人才的需求出发，规定了商务英语专业的培养目标、培养规格、课程体系、教师队伍、教学条件等重要环节，设置了国际商务、国际贸易、国际会计、国际金融、跨境电子商务5个专业方向，为商务英语一流本科专业建设提供行动纲领和发展蓝图。
关键词:商务英语专业;教学指南;一流本科专业;学生中心;产出导向;持续改进
Abstract: This paper illustrates the educational principles of “Learner-centeredness, Outcome-based Education and Continuous Improvement”for the development of first-class undergraduate business English majors． Based on the Teaching Guide for Undergraduate Business English Major (hereinafter referred to as the Teaching Guide), the paper discusses the key elements of the development of business English majors． To meet the demands of foreign language talents for national strategic development, the Teaching Guide specifies the educational goals, cultivation standards, curricula, faculty, teaching conditions, etc. It proposes five curricular directions, i.e. international business, international trade, international accounting, international finance and cross-border e-commerce. The Teaching Guide offers an action plan and blueprint for the development of first-class undergraduate business English majors．
Key words: business English major; the Teaching Guide; first-class undergraduate major; Learner-centeredness; Outcome-based Education; Continuous Improvement
中图分类号：H319 文献标识码：A 文章编号：1004－5112(2020)01－0002－08
1. 引言
高等教育迈入新时代，党中央、教育部提出了九个坚持、六个下功夫、以本为本、四个回归的理论体系，致力于全面振兴本科教育，深化本科教育教学改革，实施专业和课程的“双万计划”，切实提高人才培养质量。当前，本科教育教学进入到以新技术、新产业、新业态和新模式为显性特征的全新发展阶段的背景下，面对外语类人才的国际化、多元化、个性化和跨学科需求，外语类专业需要做到与时俱进，与新时代同行同向，构建并不断完善人才培养体系，从内涵拓展的深层次、多维度视角来正视并持续提升培养目标、培养规格、课程设置、教学要求和教学评价等专业核心要素，走出理念先进、建设规范、评价有效、持续改进的一流本科专业教育改革和建设之路。
高等学校外国语言文学类专业教学指导委员会英语专业教学指导分委员会根据《外国语言文学类教学质量国家标准》和专业认证相关要求，制定了《普通高等学校本科外国语言文学类专业教学指南( 上) ———英语类专业教学指南》，其中包括《商务英语专业本科教学指南》( 以下简称《指南》) 。《指南》规定了商务英语专业的培养目标、培养规格、课程体系、教学要求、教学评价、教师队伍和教学条件等重要方面，设置了国际商务、国际贸易、国际会计、国际金融、跨境电子商务 5 个专业方向，为新时代商务英语专业的发展绘制了设计图、路线图和施工图，也为商务英语专业开展一流本科专业建设提供了行动纲领和宏观蓝图。各高校应深刻理解和充分发挥《指南》的指导作用，在学生中心、产出导向、持续改进的教育理念引领下，将《指南》落实于商务英语专业日常教学、一流本科专业建设、专业教学改革与建设。
2.一流本科专业建设的基本理念和实施路径
教育部高等教育司制定下发了《高等学校教学指导委员会参与国家级一流本科专业建设工作指南》，要求各教学指导委员会以国家级一流本科专业建设点推荐工作为抓手，统筹谋划、指导推动各自专业类一流专业建设工作，引导高校优化专业结构，深化专业综合改革; 同时，各教学指导委员会结合各自专业类特点，研究制定专业类一流专业认证标准，指导高校按照认证标准开展专业建设和专业认证工作。由此可见，一流本科专业建设目标、方向和路径均已明确。英语类专业一流本科建设指导标准是在《国家级一流本科专业建设点推荐工作指导标准》的基础上，参考《普通高等学校本科外国语言文学类专业教学指南( 上) ———英语类专业教学指南》、《普通高等学校本科专业认证( 第三级) 认证方案》( 试行) 和《普通高等学校人文类专业认证标准( 第三级) 》( 试行) 制定而成，指导包括商务英语专业在内的英语类专业一流本科专业建设。
一流本科教育需要一流专业支撑，一流本科教育的根基在于一流专业，一流专业建设质量提升的抓手在于专业认证。一流本科专业建设顶层设计的核心问题与主要切入点是以学生的学习和发展为目标，建设基于“学生中心、产出导向、持续改进”理念的专业人才培养体系，明确专业人才培养目标和培养规格，并据此设计课程、教学和教学评价，确保课程、教学和教学评价有效促使学生达到培养目标和培养规格，专业教育实现从“教”到“学”范式的转变，确立成果导向和基于证据的(evidence-based)教学有效性持续改进机制。在这方面，美国中部州高等教育委员会提出了评价学生学习目标实现程度的“四步骤”专业建设机制:一是制定明确的学习目标，即学生成功达到课程、专业、课余活动、通识教育要求或其他教育体验要求后获得的知识、技能和素养;二是设计课程、教学方法、学习环境和学习体验，提供有针对性的学习机会，让学生实现学习目标;三是评价学生学习目标的实现情况;四是使用评价结果改进教学，并为专业建设、发展及其资源配置提供决策支持(MSCHE 2005)。这为我们的一流本科专业建设提供了借鉴。具体而言，商务英语一流本科专业建设需贯彻落实“学生中心、产出导向、持续改进”的教育理念。
2.1 学生中心
高等教育必须贯彻新时代中国特色社会主义教育思想，遵循教育规律和学生成才规律，关注和尊重学生的需求和期待，强调以学生的学习和个人发展为中心，明确目标、配置资源、组织课程、实施教学。专业教育教学应围绕以下几个方面展开:
(1) 尊重学生主体地位。充分尊重学生在个性、学业基础、认知能力、学习风格、学习策略等方面的发展特点与差异，调动学生的积极性、主动性和创造性，有效激发学生的学习热情和自我挑战精神，给予学生充分的自主空间和选择权，让学生参与教学决策，承担学习责任。
(2) 提供学习环境和教育体验。营造倡导主动学习和深度学习的学习环境，提供有效的学业指导和学习支持，创造学习机会，有效激发学生的潜能，丰富学生的教育经历，增强学生的学习体验，引导学生积极投入学习、实践和研究，鼓励合作式学习和共同探索，加强课内外师生教学互动。
(3) 倡导成果导向。围绕培养目标和培养规格，帮助学生明确学习目标、聚焦学习产出，配置教育资源，组织课程、设计教学、开展学习评价，及时提供建设性反馈，指导学生改进学习，不断提高学习有效性。
(4) 创新教学方法，倡导高阶学习。拓展课程学习的广度和深度，增强学业难度与挑战度，开展跨学科教育，综合运用交互式和基于问题、项目的归纳式学习方法，积极倡导研究性、应用性、整合性和反思性学习，培养学生的高阶学习能力。
(5) 重视能力与素质培养。在较为系统的专业知识学习基础上，教学关注学生思辨能力、分析推理能力、解决复杂问题能力、沟通能力、国际化素养、信息素养、量化思维、伦理与社会责任、团队协作与领导力以及创新精神、创业意识和创造能力等的培养。
(6) 关注学生未来的可持续发展。鼓励学生自主阅读和独立思考，引导学生自主探索和建构知识，培养学生的自主学习能力和终身学习能力。
2.2 产出导向
产出导向教育(Outcome-based Education)强调专业教学设计和教学实施以学生接受教育后最终取得的学习效果为导向，对标专业培养目标和培养规格设置课程、组织教学，并评价专业人才培养的有效性。产出是对学生通过学习(课程、教学模块或本科专业)掌握的知识、理解和运用知识能力、理解和解决问题能力的描述。换而言之，产出是指学生在重要的学习经历结束后明确展示出来的学习成效，反映学习者通过专业学习在新条件和新情况下运用掌握的知识、信息、理念和工具解决问题的能力。关于产出的描述一般包括知识、技能、素养(态度和价值)三个部分。
作为产出导向教育的主要倡导者，Spady(1994)将其定义为聚焦展示学生学习成果的教育体系的组织和运行方式，认为学生“学什么和学习是否成功比什么时候学、如何学更重要”。美国的教育目标运动(The Educational Objectives Movement)、能力教育(The Competency-basedMovement)、掌握学习运动(The Mastery Learning Movement)均在不同程度上折射产出导向教育的理念和原则。明确学生学什么、学习成功与否的最有效方式是学习评价(LearningAssessment)，因而评价便成为产出导向教育的关键环节和手段。
2.3 持续改进
过程性评价和终结性评价相结合，形成完整的评价机制，并将评价结果持续作用于日常教学和教学改革，是提升专业教学质量和人才培养质量的有效支撑手段。学校应具有完善的专业教学过程质量监控机制，对各个主要教学环节规定明确清晰的质量要求，通过教学环节、过程监控和质量评估促进毕业要求的达成，定期对课程体系设置和教学质量进行评价和评估(孙有中2019);建立毕业生跟踪反馈机制以及由高等教育系统以外有关各方参与的社会评价机制，对培养目标的达成情况进行定期分析(教育部高等学校教学指导委员会2018);同时，定期对教学质量评估评价信息进行综合分析，系统使用评价的结果及相关信息对专业人才培养进行持续改进，形成追求卓越的质量文化(高等学校外国语言文学类专业教学指导委员会英语专业教学指导分委员会2020:61)。
3.商务英语专业建设核心要素解读
在明确商务英语一流本科专业建设的基本内容和指导原则的基础上，笔者对照专业认证的理念和要求，围绕《指南》的培养目标、培养规格(毕业要求)、课程体系、教学要求、教学评价、教师队伍等部分，解读商务英语专业建设核心要素，推动商务英语一流本科专业建设。
3.1 培养目标
参照国内外专业认证标准，专业培养目标是对毕业生在毕业后5年左右能够达到的职业和专业成就的总体描述(李志义2015;教育部2019)。培养目标定位要符合高校办学宗旨，满足社会需求，服务于国家和区域发展战略，具有国际视野，体现一定的前瞻性和引领性;培养目标的语言表述“要明确具体、可衡量、可达成”，“能够反映毕业生发展预期，体现专业特色和优势”(严明2019:70)。
《指南》规定商务英语专业的培养目标为:“培养具有扎实的英语语言基本功和相关商务专业知识，拥有良好的人文素养、中国情怀与国际视野，熟悉文学、经济学、管理学和法学等相关理论知识，掌握国际商务的基础理论与实务，具备较强的跨文化能力、商务沟通能力与创新创业能力，能适应国家与地方经济社会发展、对外交流与合作需要，能熟练使用英语从事国际商务、国际贸易、国际会计、国际金融、跨境电子商务等涉外领域工作的国际化复合型人才”。商务英语专业要建立基于证据、有效运行的评价机制定期对培养目标进行评价，并能根据评价结果及时修订培养目标。
3.2 培养规格
在国内外专业认证标准中，培养规格或毕业要求包括知识、能力和素养，是对学生毕业时应该掌握的知识、能力和素养的具体描述。《指南》从素质要求、知识要求、能力要求三个层面描述了培养规格。
(1) 素质要求。学生需要具有正确的世界观、人生观、价值观，良好的道德品质，中国情怀与国际视野，人文与科学素养，合作精神，创新精神，创业意识和学科基本素养;具备良好的职业精神、商业伦理意识和社会责任感。
(2) 知识要求。学生需要熟练掌握英语语言、文学、翻译、英语国家社会文化、跨文化研究等基本理论和基础知识;掌握商务活动的基本工作内容和运行机制;熟悉商务组织治理结构、战略规划、运营管理等方面的基本理论和基础知识;了解经济学、管理学、法学等相关学科基础知识;了解我国对外经贸政策法规、国际商务领域的规则和惯例，以及国际商务活动中的相关环境因素。
(3) 能力要求。学生需要具有良好的商务英语运用能力和跨文化商务沟通能力;具有良好的思辨能力、量化思维能力、数字化信息素养;具备基本的商务分析、决策和实践能力;具有良好的团队合作能力，较强的领导、管理、协调和沟通能力;具有终身学习能力;具有良好的汉语表达能力和一定的第二外语运用能力。
为保障培养目标实现，商务英语专业应将毕业要求逐级分解落实于学生培养过程，通过评价证实毕业要求的达成。
3.3 课程体系
商务英语专业人才培养方案依据国内外专业认证标准和产出导向原则制定，明确课程教学目标和课堂教学目标对培养规格的全面有效支撑。课程体系设置合理，体现先进性和引领性，促进通识教育、专业教育、实践教学与思政教育深度融合;开发多学科、跨学科、跨专业新型交叉课程，丰富教学资源;加强信息化建设，建设一流在线开放精品课程。课程体系应该包括通识教育课程、专业核心课程、培养方向课程、实践教学环节和毕业论文(严明2019:71－72)。专业人才培养方案和课程教学大纲的制定、审批、评价和修订需要遵循相关程序，并能吸纳用人单位与毕业生代表的意见。
《指南》规定，商务英语专业课程体系包括公共基础类课程、专业核心课程、专业方向课程、实践教学环节(含毕业论文)四个部分。公共基础类课程分为公共必修课程和通识选修课程。公共必修课程由教育部规定课程和学校自主设置课程组成，一般包括思想政治理论、信息技术、体育与健康、军事理论与训练、创新创业教育、第二外语等课程。通识选修课程一般包括提升学生知识素养、道德品质与身心素质的人文社会科学和自然科学课程，各高校可根据自身办学定位、办学特色和人才培养需要开设。
专业核心课程分为语言技能课程和专业知识课程，主要包括综合商务英语、商务英语视听说、商务英语阅读、英语演讲与辩论、商务英语写作、商务翻译、英语文学导论、语言学导论、西方文明史、经济学导论、管理学导论、商务导论、跨文化商务交际导论、商业伦理、中国文化概要等课程。
专业方向课程分为必修课程和选修课程两类，主要包括国际商务、国际贸易、国际会计、国际金融、跨境电子商务等方向的系列课程。
实践教学环节的课程分为专业实践、创新创业实践、社会实践活动和国际交流活动等。
商务英语专业应定期评价课程体系的合理性和课程目标的达成度，并能根据评价结果不断完善课程体系。
3.4 教学要求
在专业认证体系中，教学要求是体现学生培养产出效果、促进专业人才培养质量提升的关键环节，是对专业教学中的教学理念、教学目标、教学方式、教学方法、教学手段、学生能力培养、学生学习习惯养成以及学生学习环境的总体要求和基本准则。
《指南》要求商务英语专业教学贯彻学生中心、产出导向、持续改进的教育理念。商务英语专业应合理设置课程教学目标和评价标准，实现课程教学目标的可衡量、可达成、可评价。教学以能力培养为导向、以内容为依托，在语言技能训练和商务专业知识教学有机融合的基础上，综合运用交互式学习、讨论式学习、合作式学习、体验式学习、项目式学习等教学方式以及混合式教学、翻转课堂等教学方法，推进现代信息技术与专业教学的有效融合，突出语言综合运用能力、思辨能力、数字化信息素养、量化思维以及创新精神、创业意识、创造能力培养，注重专业素养和跨学科思维的养成。同时，教学要激发学生学习兴趣与潜能，鼓励学生独立思考，合理提升学业挑战度，积极倡导探究性学习、反思性学习、归纳性和整合性学习，培养学生高阶学习能力。
3.5 教学评价
依据学生中心的教学范式，评价是教学不可分割的一部分，不仅能够用于监测教师教学，还能有效促进学生学习。教学评价是确定、收集和分析教学资料和数据的过程。有效的教学评价需要恰当使用直接和间接、量化和非量化手段，以便检测毕业要求达到程度和培养目标的实现情况。教学评价可以使用合适的抽样方法。
国外高等教育机构经常援引的专业教学评价定义主要包括两个:其一，Palomba ＆Banta(1999)的定义，即评价是指为促进学生的学习与发展对专业教育信息进行系统的采集、评估和使用;其二，Angelo(1995)的定义，即评价是一个致力于不断理解和改进学习的过程。评价的任务包括:明确对学生的期望;提出学习质量的高要求并制定合理的评价标准;系统采集、分析和解释证据，以检验学业是否满足期望，达到预期目标;使用评价所获得的信息记录、解释和改进学习。
对于商务英语专业的教学评价，《指南》规定应建立基于产出的教学有效性评价机制，培育基于证据的评价文化。制定专业教学评价方案，明确评价内容、标准和程序，保证评价的效度和信度。采取形成性评价和终结性评价相结合的评价方式，加强教学过程中的诊断性评价，突出形成性评价在教学评价中的重要作用。将语言综合运用能力有机融入专业课程教学评价，突出专门用途英语(ESP)特色，并加强对学生解决复杂问题能力和高阶思维能力的评价，促进知识、能力、素质的有机融合。通过系统采集、分析、解释和反馈教学信息，充分发挥评价与反馈的积极作用，及时为学生和教师提供建设性反馈信息，推动学生学习和教师教学质量的持续改进。
《指南》同时对商务英语专业的质量保障体系建设作出了规定。从内部保障要求来看，应建立完善的教学质量标准体系和校院两级教学质量保障机制，确保专业教学质量保障目标清晰、教学环节质量标准科学明确。从外部评价要求来看，应建立毕业生跟踪反馈机制和社会评价机制，围绕人才培养目标的实现程度定期对毕业生和用人单位开展调查。从持续改进要求来看，应建立完善的持续改进机制，能根据专业建设需要定期分析校内外评价结果，确保教学过程质量监控、毕业生跟踪反馈等分析结果及时用于专业持续改进。
当评价有效融入高校的整体教育体系时，评价就会有助于教育管理者、教师聚焦和审视办学理念，共同创建旨在有效保障和持续改进商务英语专业建设质量的学术氛围。
3.6 办学条件
《指南》明确规定了商务英语专业的基本办学条件，主要涉及教师队伍和教学条件两个层面。
3.6.1 教师队伍
教师队伍是商务英语专业建设的核心。商务英语专业师资应具有合理的年龄结构、学历结构、学缘结构、职称结构，形成教研团队。在满足教师队伍能够承担基本教学任务和专业生师比(18∶1)条件的基础上，商务英语专业教师需要熟悉外语教学与学习的理论和方法，对教育学、心理学等相关学科知识有一定了解;具有扎实的英语语言基本功、评价素养、教学设计与实施能力、课堂组织与管理能力、现代教育技术和教学手段的应用能力以及教学反思和改革能力;具有明确的学术研究方向和研究能力。
各高校应加强对商务英语专业教师发展的规划和引导，制定科学的教师职业发展规划，通过学历教育、在岗培养、国内外进修与学术交流、行业实践等方式，使教师不断更新教育理念，优化知识结构，提高专业理论水平与教学、研究能力。商务英语专业可以聘请具有行业企业背景的兼职教师和外籍教师，作为教师队伍的有益补充。
3.6.2 教学条件
教学条件是商务英语专业办学的基础。高校在开设或加强商务英语专业建设时，要对教学场地、实践场所、信息资源等硬件条件进行统筹规划和建设，在数量和功能上满足教学需要。商务英语专业需要重点加强专业实验室、实训中心、校内外实践教学基地、大学生创新创业平台等实践教学条件建设，倡导与其他外语类专业构建实践教学资源共享机制，切实提高学生专业实践能力。教学和科研经费应有保障，总量能满足教学需要。年生均教学日常运行支出不低于教育部对本科专业设置的要求。高校应对专业建设经费投入和使用建立追踪问效机制，如有条件应合理提高专业教学经费的投入。
教师队伍、教学设施、信息资源、实践教学场所以及教学经费等是维持商务英语专业正常教学秩序的办学条件，是保证专业办学教学质量和规格的重要指标，也是外部评估认证的基本办学指标。
3.7 术语与释义
商务英语专业的显著特征是满足跨学科教育的基本要求，体现出跨学科人才培养的内涵实质和逻辑遵循，人才产出强调的是培养具备语言基本功、商事组织运营与管理、国内外法规与政策、国际商务活动等专业知识与能力的复合型应用型人才(严明2019:70)。为规范和促进商务英语专业建设，指导商务英语专业办学理念落实、课程设置、教学方法运用、教学评价、师资队伍建设，《指南》明确阐释了商务英语运用能力、跨文化能力、思辨能力、量化思维能力、数字化信息素养、实践能力等商务英语专业建设相关重要术语的内涵。比如，商务英语运用能力的释义为:在国际商务活动中，能理解英语口语和书面语传递的信息、观点、情感;能使用英语口语和书面语有效传递信息，表达思想、情感，再现生活经验，并能注意语言表达的得体性和准确性;能借助语言工具书和相关资源进行笔译工作，并能完成一般的口译任务;能参照国际商务话语实践共同体的规则和惯例，有效使用交际策略提高商务交际效果;能运用语言学知识和基本研究方法对商务英语语言现象进行分析与解释。跨文化能力的释义为:尊重世界文化多样性，具有跨文化同理心和批判性文化意识;掌握基本的跨文化研究理论知识和分析方法，理解中外文化的基本特点和异同;能对不同文化现象、文本和制品进行阐释与评价;能有效和恰当地进行商务沟通;能帮助不同文化背景的人士进行有效的跨文化沟通。
《指南》创新性地提出了商务英语专业学生应具有量化思维能力和数字化信息素养。量化思维能力指“能对国际商务环境中的主要因素进行评价和判断，在商务分析和决策中能有效运用图形、表格和数据量化、呈现、说明商务信息，并能运用文字对图形、表格和数据所表达的信息进行描述、分析、整合和评价”。数字化信息素养是指“能安全、负责、恰当地使用数字工具、技术和设备，明确信息需求，有效获取、分析、整合、评估、管理、传递信息与数字资源，支撑数字化时代的学习、工作和沟通”。《指南》也解释了商务英语专业学生的实践能力，要求学生能够通过实践活动拓展知识，掌握技能，学会与他人沟通合作;能够运用所学的理论和技能解决实际问题;能够管理时间，规划和完成任务。量化思维能力、实践能力等能力内涵与要求均充分体现了商务英语专业人才培养的鲜明特色。
4.结束语
新时代社会经济发展需求促发了我国高等教育理念、教学体系等的大变革。各高校应全面贯彻党的教育方针，落实立德树人的根本任务，推进一流本科专业教育改革。包括商务英语专业在内的英语类专业应深刻领会高等教育形势和要求的变化，跟上时代步伐，做到与新时代同行同向。英语类专业需要扎实开展一流本科专业建设，深化专业综合改革，优化专业结构，以评促建，以评促改，以评促强，追求卓越，建立健全基于“学生中心、产出导向、持续改进”先进教育理念的英语类专业人才培养体系，全面提升英语类专业人才培养能力和服务国家经济社会发展的能力。
参 考 文 献
[1] Angelo T A．Improving classroom assessment to improve learning: Guidelines from research and practice [J]．Assessment Update,1995, 7(6):1-2．
[2] MSCHE．Assessing Student Learning and Institutional Effectiveness: Understanding Middle States Expectations [Z]．Philadelphia: The Middle States Commission on Higher Education, 2005．
[3] Palomba C A ＆ Banta T W． Assessment Essential: Planning, Implementing, and Improving Assessment in Higher Education [M]．San Francisco, CA: Jossey-Bass，1999．
[4] Spady W G. Outcome-Based Education: Critical Issues and Answers [M]．Arlington: American Association of School Administrators, 1994．
[5] 高等学校外国语言文学类专业教学指导委员会英语专业教学指导分委员会． 普通高等学校本科外国语言文学类专业教学指南(上)———英语类专业教学指南[Z]．上海: 上海外语教育出版社，2020; 北京: 外语教学与研究出版社，2020．
[6] 教育部．工程教育认证标准(2017年11月修订) [J]．电气电子教学学报，2019，(1) : 1－4．
[7] 教育部高等学校教学指导委员会．普通高等学校本科专业类教学质量国家标准[Z]．北京：高等教育出版社，2018．
[8] 李志义．成果导向的教学设计[J]．中国大学教学，2015，(3) : 32－39．
[9] 孙有中．落实《国标》要求，大力提高外国语言文学类专业人才培养能力[J]．中国外语，2019，(5) : 36－42．
[10] 严明．认证理念驱动下的商务英语专业能力培养研究———以《黑龙江大学商务英语专业教学要求》为例[J]．外语学刊，2019，(3) : 69－72．
作者单位: 黑龙江大学西语学院
黑龙江 哈尔滨 150080
