DR钻戒宣扬“一生只送一人”!最近,这个让DR钻戒出名的卖点崩了。近期有消息爆料DR店员收费800元删除购买记录,这又将DR钻戒推上了热搜。对此,DR发声明反驳,强调该传言不实,会上传区块链防篡改。
DR的回应,能挽回信用吗?“一生只送一人”这种营销合理吗?是智商税吗?你认同爱情和钻戒的绑定吗?
针对当下热议的DR钻戒真爱营销的事件,9月29日晚9点,智谷先和咨询创始人@智谷先和-贾晓轩,受邀在微博电台#天天奇妙夜#的直播间和另外两位嘉宾:知名作家、诗人、微博情感大V@周鱼、危机公关专家@Miss尾狐foxy进行了一场精彩的对谈与讨论。

(扫码可看回放,关注微博@智谷先和-贾晓轩 即可参与抽奖~)
整场直播,由前央视财经记者、新浪财经M+Lady成员@汤天奇主持开展,共有13.5w+人观看,虽在工作日晚间举行,但大家热度很高,意犹未尽,讨论不断。

整场直播主要围绕DR钻戒真爱营销为主要内容,针对以下5个问题进行了讨论:
1. DR品牌的营销逻辑是怎样的?
智谷先和咨询创始人贾晓轩表示,DR品牌属于“易感”体制,人们通过爱情与婚姻赋予了钻石品类情感价值,使钻石跟“真爱”强关联,DR和其它钻石品牌的核心区别是,其它品牌更注重钻石本身的价值,而DR品牌通过签订真爱协议、区块链技术加密等策略,使钻石增加了“唯一”的属性,从而支撑“一生只爱一人”的品牌主张。
微博情感大V周鱼表示,DR类似于珠宝界的“咪蒙”,DR的创始团队是营销出身。其实DR卖的不是钻石,而是贩卖情绪价值。“情绪价值”在当今信息快速发展时代很重要,当“真爱”变得遥远,人们反而会被虚无缥缈的“真爱概念”而吸引,这种概念吃准了人性,让“信者买单”,从商业角度来说,DR的营销是成功的。

2. 本次舆情事件DR品牌是否应该回应大众?
危机公关专家尾狐指出:从危机公关角度来讲,需要从利益、用户两个角度来评估品牌方是否应该回应,如果上市公司股价变动、危机伤害了核心用户的价值观的时候,品牌方需立即出面回应。而DR品牌的用户锁定在“相信真爱”的中产阶级,本次舆情事件使大众瓦解了对品牌的信任,也就等于DR的“人设”崩了,所以需要回应大众。

3. 本次舆情事件会对DR品牌有怎样的影响?
智谷先和咨询创始人贾晓轩认为,“唯一性”是DR品牌的亮点,但本次舆情事件可能会瓦解亮点的核心支撑点。当品牌危机来临时,品牌方应马上站出来“接住”危机,以此彰显品牌的担当,当承接的过程中,品牌方就会看到消费者在舆论中的变化,需要及时的发现舆论转点,继而拧转局势,敏锐应对“起承转合”的每个环节。DR眼前的危机是暂时的,但是一个品牌如果想走的长远,背后需要的是强势的产品力、研发能力及运营能力。

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4. 人工钻石逐渐成为年轻人的新宠,未来会超越钻石吗?
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5. 对DR品牌的建议?

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未完待续......

