你听说过可持续消费吗？你对美好生活的理解是什么？
可持续消费一般指绿色消费。是从满足生态需要出发，以有益健康和保护生态环境为基本内涵，符合人的健康和环境保护标准的各种消费行为和消费方式的统称。调查显示，2020年有超过61%的消费者是“意识先行者”,越来越多的人开始了解和践行可持续消费。
《2021中国可持续消费报告》显示，在兴趣（Interest）与连接（Connection）阶段，国家和社会对于低碳消费的正向倡导，以及不可持续的消费模式带来的反向警示对公众行为的引导作用很大，以此也会激发出公众对于环境和社会议题的关心。与此同时，企业传递出可持续产品“来源可靠”“优质”“价格合理”等信息，也有助于消费者最终将可持续消费行为付诸实践。可以说，随着相关政策的出台，可持续消费正被更多人看见，人们对可持续好物的要求也会不断产生。
2018年成立的禾希有物是一家集合各品牌可持续好物的选品平台，在成立三年的时间里它迅猛发展，从淘宝店到落地广州K11再到线下直营店的拓展，通过六大选物精神，从不同角度深化好物概念，让“好物”由理念变为产品。2020年禾希有物相对2019年同比增长幅度达到150%，2021年的目标同比增长速度达到200%。禾希有物通过为消费者提供好物，让更多消费者体验美好生活，立志成为可持续消费倡导者。
《新消费造物者》专栏邀请到了「禾希有物」创始人邹维维，一起来聊一聊禾希有物创办背后的故事。
01
选择可持续生活方式
《造物者》：“禾希有物”这一名称来自于？
邹维维：
先讲“禾希”，“禾”代表粮食，当然，这里的“粮食”是个引申义，它代表我们在生活中经常会忽视但却必不可少的组成部分；“希”代表希望，充足、优质的食物可以给家庭带来温润的滋养与希望。“有物”则指禾希有物主推的大多是实用型的生活用品。这一名称的背后是我们的希望——能够为大家提供优质的物品，支撑与温润每一个家庭的生活。
《造物者》：为何创办禾希有物？可持续指的是什么？会不会对复购率产生影响？
邹维维 ：
在快时尚、快消费的影响下，市场上可能会有很多价格便宜但质量不佳的商品，消费者可能会因为一个促销活动把它买回家，又很快丢弃，我们成立禾希有物的初衷就是为了寻找可以让大家长久使用的好物。
可持续并不仅仅与环保有关，它同时可以代表长久使用，甚至可以延伸到更多不同的领域：公平贸易、支持特殊群体就业、传统工艺活化等，这些都是我们眼中可持续的组成部分。在未来，“可持续”将不再是一个需要专门讨论的问题，而是作为一个很基础的因素融入大家的生活中，这是一件很好的事情。
「禾希有物」关注的可持续主题
如果从更整体、更长远的视角来看，主打长久使用且质量很好的产品并不会对复购率产生消极影响，反而是让大家认识品牌的过程：如果消费者需要生活物品帮助他解决问题，或者希望有一个可持续物品的选择的话，他可能第一时间就会想到禾希有物，这反而会增加我们与用户的粘性，所以复购率不会受到影响。
《造物者》：禾希有物的目标客户群体为？有何特征？
邹维维 ：
我们最初的用户画像是24-45岁左右的女性群体，在创办三年的时间里，这一用户画像也得到了印证。我们80%的消费者都是女性，她们更容易被生活中使用感很好且设计比较有意思的产品所吸引。又因为我们起源于广州，在广州K11也有实体店，所以会更多地覆盖广州居民，同时考虑到上海作为线上销售量的TOP1，可能更容易与我们产生关系，所以也会更注重上海的消费者。
《造物者》：品牌目前取得了哪些成就？是怎样做到的？
邹维维 ：
算不上成就吧，去年我们获得了一些媒体的关注，成为了腾讯超新星TOP100的品牌之一，获得了第四届社会责任科技创新峰会的优选案例，简单来说，禾希有物获得了更多曝光机会，可以被更多人看到。
首先，如果一件事能够被大家看到并且被分享的话，那么这件事本身就存在一定价值，或者它在解决一些问题。其次是由于整体大环境的变化使得更多的人选择关注、理解和接受可持续发展领域，这与我们做的事情形成了很好的匹配，与消费者的匹配度越高，大家就更乐于分享。也就是说，我们在做的事情，既是有价值的，也是有机会的。
02
绿色供应链打造自有产品
《造物者》：您心中的“好物”是什么？禾希有物是如何进行选择的？
邹维维：
在成立禾希有物之前，我们已经形成了较为完善的“选物精神”。它包含六个要素：设计、质量、价格、使用感、价值感和生产者。在遴选好物的标准方面，我们希望形成与消费者一致的视野，让它帮助解决消费者生活的痛点，提高生活的体验感与价值感。
比如我们卖的压缩咖啡杯，使用者在需要咖啡杯的时候可以把它打开，喝完咖啡可以压缩，方便携带。它通过可收缩的设计让更多人在买咖啡时选择自带杯，减少一次性或难降解咖啡杯的使用率，它有好设计和好质量，同时又可以帮助解决一部分社会问题，这就是一个“好物”。
《造物者》：在产品推广方面有没有遇到困难？什么时候知道自己的产品被承认了？
邹维维：
因为团队在广州，我也在广州生长、读书，所以最初就将目光放在了广州。当时，相对于了解产品能够帮助解决社会问题，消费者更在意产品可以解决自身的问题，所以我们最初的信息传达会有落差。调整沟通方式之后，当消费者认可了这个产品，他会更愿意了解产品背后的故事以及它代表的价值观。所以我们其实经历了前期大概一年的时间去调整与消费者的沟通方式，后期随着疫情带来的消费习惯的转变、国家碳中和政策的出台等原因，我们与消费者的联系更近了一些。
疫情后国家颁布了禁塑令，市面上大都是不锈钢吸管、硅胶吸管、玻璃吸管，我们作为当时唯一一家可以为大家提供可循环环保吸管的品牌，受到了极大的关注，NUBO（可循环环保吸管）在当时也成了一个小爆款。禾希有物的发展离不开整体大环境的变化，我们只是大环境变化中一个很普通的小环节。
NUBO吸管
我们对自己的定位是一个有健康商业模式的商业公司，所以以商业运营的角度进行整体运营。慢慢地，有持续的订单进来，有更多的目光看到我们，除了原有用户，有了更多慕名而来的客户。这个时候就有一个明显的感知：我们在可持续领域的影响力慢慢扩大了。
《造物者》：禾希有物的产品矩阵和未来规划是？
邹维维：
禾希有物成立初期是一个可持续产品的选物店，第二年开始慢慢挖掘自己的资源产品，第三年自己的资源产品更明确了。所以，今年我们会更加关注自己产品的研发，但同时仍然以选物为主。
禾希有物平均每月会新增十个左右的品牌，近几年中国的新兴品牌越来越多，我们可以引入平台的产品也越来越多，所以数量的增加是水到渠成的事情，并不困难。虽然数量增加了，但质量并不会受到影响，因为选物的标准是根基，它一直在那儿。并且每一个上架的产品都会经过质检、内部看样和试用，所以上新速度与产品质量之间并不存在矛盾。
供应链方面，我们希望工厂在匹配产品要求的情况下，在整个生产的过程中也是相对绿色的状态，我们称之为“绿色供应链”。比如用咖啡渣制成的渣渣杯，就是我们在跑了十几家工厂之后尽可能选择与我们要求最贴切的供应链制作而成的。
《造物者》：禾希有物在营销方面有什么新玩法？
邹维维：
第一点是会结合像世界地球日这样与可持续相关的节日做营销；第二是以季度的方式进行策划的落地，二到四月份是策划的第一个季度，在这一季度里我们会与B Corp China进行合作，完成B Store 快闪店的落地。大概在3月12日，我们会在广州K11落地，以快闪店、工作坊等的形式集中宣传获得B Corp认证系列的产品，让更多的年轻人可以参与进来，了解到更多在推动商业向善的品牌品牌。
B Store海报
03
关注特殊群体
《造物者》：禾希有物似乎一直在帮助残障人群，具体做了什么？为什么关注特殊群体？
邹维维：
去年，我们做了一款织织袋的产品，这款产品主要是为残障群体做就业赋能。当时与广州的公益组织合木创新中心合作，共同思考怎样更好地平衡社会责任与商业公司之间的关系，我们希望做体现自己价值观、反哺到社会的事情，帮助特殊群体解决就业也是我们非常关注的一个方向。
关注特殊群体的初衷与禾希有物最初引进的来自瑞典的「IRIS HANTVERK」有关，「IRIS HANTVERK」是一个有长达100多年制刷经验的品牌，除了做刷子，它还坚持聘请视觉障碍人士成为制刷工匠。这对我们产生了很大的影响，也与我们倡导“平等就业”的团队DNA相契合，所以在后续的发展过程中，我们会去寻找这样的机会把自己关注的东西以项目和产品的形式呈现给大家。
IRIS HANTVERK
在未来我们也会去关注听障人群之外的特殊群体，比如视觉障碍伙伴、肢体障碍伙伴，也会去关注乡村的贫困妇女、自闭症患者、独居老人等等，我们会从残障群体出发，不断扩散，到不同的群体里去。
《造物者》：禾希有物强调的“社会责任”和“平等就业”理念是？如何将其落在实处？
邹维维：
平等就业与织织袋有更强的关联，它对应的就是支持残障伙伴获得平等就业的机会；社会责任方面，禾希有物在尝试平衡社会责任与商业体制，比如我们不会选择可以带来暴利但可能会对环境产生不良影响的产品，这些选择的背后所体现的就是我们的社会责任。
我们希望通过采访或社群活动对更多年轻人产生一些影响，能够启发到他们生活中可持续的灵感或选择。社会责任是禾希有物团队中的DNA，它可以帮助我们去做判断、去做每一次的好物选择。
《造物者》：禾希有物的品牌愿景和目标？
邹维维：
我们希望成为可持续消费的倡导者。在广州关注可持续领域的公司和团队相对较少，所以我们期待通过禾希有物的产品、线下活动或者跨界合作去让更多人认识、理解和参与可持续这件事情。
— END —
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