你了解“FemTech”吗?这是由“Female”(女性)和“Technology”(科技)组合而成的词,最早于2016年由企业家Ida Tin提出,意指将科技用于解决女性健康问题的创新领域。
CIC灼识咨询在今年发布的《全球数字化女性健康行业蓝皮书》指出,截至2021年,全球FemTech市场规模超500亿美元,预计到2026年将以12.2%的年复合增长率提升至近900亿美元。中国国内市场有将近7亿女性,她们持续关注个人健康,自主消费逐渐强化,对女性健康关注日益增加。
(图片由熊猫布布提供)
科技母婴品牌「熊猫布布」在市场内外的快速发展下,从母婴场景进入,通过高品质产品提升产前产后和育婴体验,以“用科技,温暖每⼀个妈妈”为使命。近期发布的首款专业级旗舰吸奶器不仅吸乳体验高效舒适,也能更好的呵护妈妈们的乳腺。
近日,《新消费造物者》专栏有机会采访到了「熊猫布布」创始人魏钰成,为我们讲述「熊猫布布」的创业初心与发展历程。
01
从游戏营销到科技母婴
造物者:您创业前是做什么工作的,这些经验对熊猫布布的创立有哪些启发和帮助?
魏钰成:
工作的第一个五年在网易做游戏的营销和品牌工作,主要负责《实况足球》手游在中国区的运营。启发和帮助有一些直接的,有一些是间接的。直接的有工作的技能、对组织管理的一些理解。间接的受到是公司文化的影响,我自己的理解,网易是一家重视经营利润、承担社会责任、和一家有品位的公司。它的游戏产品、教育和农业的业务、云音乐应该是比较能体现这三点的。熊猫布布当然也很受到网易气质的影响,三个创始人都是网易背景。
造物者:为什么选择女性健康赛道?如何做到在产品还没有投入市场前就拿到投资?
魏钰成:
最开始我们希望成立一家科技女性健康公司,推出科技产品来解决女性的健康问题。女性健康从时间维度划分有五个阶段:经期、性健康、生殖、哺育和衰老。海外在每个阶段都有不少早期的科技企业。在中国我觉得哺育这个场景商业成熟度要高一点。所以后续把公司定位在哺育这个场景里,专注去解决妈妈的哺乳难题和产后会遇到的一些康复问题。
(图片由熊猫布布提供)
产品出来之前的融资它就是企业获得早期投资这么一个事情。很幸运,我们在中国这么一个巨大的经济体中,经历了历史罕见的高速经济发展,以及有一群专业的一级市场从业者来支持早期创业团队。
造物者:为什么公司的基石理念是妈妈友好?
魏钰成:
“妈妈友好”的基石理念最先被确定下来,在哺育这个场景里,其实有两个用户,一个是宝宝,一个是妈妈。过去大多数的品牌,产品,服务都是面向宝宝的。如果不是亲身在母婴行业里,和很多很多的妈妈沟通、交流,真的很难去体会妈妈的不容易。我们需要更多的企业能够做一些从妈妈需求出发的产品,让她们轻松一点、开心一点。所以熊猫布布的产品并不给宝宝用,都是面向妈妈的,我们花很长的时间很多的心思来做,得到了非常积极反馈。
(图片由熊猫布布提供)
熊猫布布的名称是由基石理念引导而来的,我们希望产品是实打实解决问题的,品牌是有治愈力的。它应该温和、没有棱角,是被喜爱的。在中国嘛,很自然就会用熊猫来作为我们的品牌 icon。就像我们也很快就确定了公司品牌的 slogan 是用科技,温暖每一位妈妈(Innovate for Moms)
02
清晰定义产品
底层技术创新
造物者:熊猫布布为什么选择做专业旗舰级吸奶器?产品的核心优势是什么?
魏钰成:
市场上大多数吸奶器来自于国外品牌且多为便携式,在性能和方便的平衡中使用了小体积的便携方案,让用户更方便的携带吸奶器产品,可能和海外背奶妈妈比较多有关系。而中国妈妈身体条件上和欧美妈妈存在差异,乳腺数量较欧美妈妈少,乳腺粗细度也相对较低,所以更容易面临堵奶涨奶、吸乳疼痛以及乳腺炎等问题,我们做的数千人的调研中有55%的妈妈都遇到过哺乳的问题。国内更需要一款能够解决妈妈们哺乳问题的产品。
我们最开始也是研发一款穿戴式的产品,后面也经历了一个比较大的调整。
(图片由熊猫布布提供)
我们的第一款专业级吸奶器产品,面向的是哺乳遇到问题的痛点人群,需要去解决她们遇到的吸不出、吸不干净和吸的痛的这个问题。这需要产品能够尽可能的仿生婴儿的吮吸,不是暴力的拉伸。实现仿生的体验依赖核心器件的性能和吸乳算法。我们自主研发了Ultra Pump吸乳系统,由活塞泵、负压传感器和吸乳算法组成,申请了20多项专利。在研发过程中时,我们也采用了医疗产品的临床试用方式,共进行了11轮临床体验,涵盖186位妈妈。
我们其实在2022年中就推出了功能机产品,但考虑到吸奶器产品非常注重核心体验,我们后面花了12个月、11轮的用户试用,反复的调校。到2023年7月才最终开始销售。虽然主要主要使用场景是家庭,但是产品也可以无需插电支持携带使用。
(图片由熊猫布布提供)
长时间的对哺乳、对妈妈的研究,我们更深刻理解了妈妈遇到的哺乳问题的紧迫性和严重性。事实上把哺乳这件事情解决好的难度远远超过了最初我们的设想,花了两年多才推出了第一款产品。用户的支持是我们前进的重要支撑。
造物者:目前产品上线后销量和反馈如何?
魏钰成:
目前我们的产品定价为1980元,主要销售渠道在线上,已经在天猫店上线,未来将拓展至京东店。虽然到现在仅上线一个多月,但我们对销售增长的预期也得到了验证,用户的反馈都非常积极。
这是因为其实在吸奶器行业,很少有用户清楚了解其工作原理,不少妈妈期望一开始就能吸出大量乳水,但实际吸出量与宝宝食量相关。因此我们会为每位妈妈配备专属顾问,帮助用户减轻焦虑,耐心地引导使用。在与用户沟通解决哺乳问题的过程中互动,客服、产品团队都会参与,这样的服务在前期也是很有必要的。
造物者:根据品牌介绍,此款产品的配件较多,如何协调供应链?
魏钰成:
我们的产品核心分为四个模块:泵、PCB电子源器件、结构件(如奶瓶、管道)以及组装。与四个核心合作伙伴紧密合作,每个合作伙伴还有自己的上游供应商,但我们主要是和四个核心合作伙伴来共同协作,都在两小时车程之内,所以实现协调与管理并不难。在这方面,股东也给了我们很大的支持,其中一个股东不仅在前期硬件研发方面提供了重要的支持,他们的合伙人和工程师团队也在梳理供应链方面提供了极大的帮助。
(图片由熊猫布布提供)
造物者:产品的下一步发展重点和方向是什么?
魏钰成:
新品我们是在筹备中,还是一款高端产品。一般产品大概会分为四个阶段:筹备期、研发期、运营期和衰退期。我们企业会在筹备阶段花比较多的时间,接下来的重心我觉得还是让更多的中国妈妈知道我们的第一个产品就是熊猫布Pro,这款产品能够很好地去解决哺乳问题。
我们未来的技术发展方向是突破小型气泵的性能。目前专业级吸奶器体积较大,主要是因为高性能气泵的尺寸较大。在未来,如果能够让穿戴类产品具备专业级别的性能,将是一个重要的里程碑。目前尚未看到商业上成熟的解决方案,我们也会在技术领域不断探索和创新。
03
用心解决哺乳问题
真诚传达品牌理念
造物者:在品牌营销上,熊猫布布的策略和关键点是什么?
魏钰成:
熊猫布布在品牌营销上的策略重点是明确传达产品定位和主要功能。营销就是价值观的传达。真诚创造用户价值,以此来建立信任的基础。我们很注重和用户的长期沟通,之后也将不断推出官方内容,详细科普哺乳的知识,解释吸奶器的相关功能。目前,我们主要通过小红书渠道进行品牌传播,与我们的股东保持默契合作,以确保传播行动更加精准和有针对性。
(图片由熊猫布布提供)
造物者:熊猫布布未来的品牌目标和愿景是什么?
魏钰成:
我们希望贯彻好“用科技温暖每一位妈妈”这句话,我觉得能把这一件事做好已经很不错了。
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