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315专题|品牌与消费者之间,如何识别“易混淆”的商标?

315专题|品牌与消费者之间,如何识别“易混淆”的商标? 和君品牌研究
2026-03-12
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导读:315专题
你是否有过这样的购物经历?
买了一瓶“千禾0”酱油,以为“0”代表“零添加”,回家才发现,那只是商标的一部分;看到“供港壹号”牛奶,以为是从香港专供的高标准产品,查询后才知道,这款产品从未在香港销售;下单“120W”充电器,以为快充无忧,实测功率却只有12W;买了“多半袋”方便面,以为分量十足,细算之下,面饼仅多25克,价格却涨了25%。
这些商标设计本身或许合法合规,但在实际使用中,由于与包装、宣传语等元素的组合呈现,有时会让消费者产生与产品实际特点不完全一致的认知。这类现象在消费市场中并不少见,值得品牌方和消费者共同关注。
我们将这类容易引发认知偏差的商标,暂且称之为——“易混淆商标”。

通过对近期热点案例的梳理,我们发现以下几类商标在使用过程中,容易让消费者产生不同理解:

1. 功能描述型:商标与功效的模糊地带

“去屑三分钟奇迹洗发水”——商标名称中包含功效描述。当消费者因名称对产品功效产生期待,而实际体验与预期存在差距时,容易产生认知落差。这类商标的挑战在于名称与宣传的边界如何清晰界定。

2. 产地关联型:商标与来源的联想空间

“供港壹号”牛奶、“壹号土”猪肉——前者中的“供港”二字容易让消费者联想到产品与香港市场相关,后者与“猪肉”组合使用时,消费者可能自然读作“壹号土猪肉”。这类商标在使用中,如何避免产地或品质的过度联想,是品牌方需要关注的问题。

3. 分量描述型:商标与规格的预期管理

“多半袋”方便面、“120W”充电器——商标直接描述分量或性能参数。当产品实际规格与商标名称不完全匹配时,消费者的预期管理就显得尤为重要。

从法律层面看,《商标法》第十条明确禁止“带有欺骗性”的标志注册,但在实际审查中,存在客观难点:

  • 审查场景与使用场景的割裂:审查员只能基于商标本身判断,难以预判其在实际包装、宣传中的组合使用效果;

  • 拆分注册规避审查:“壹号土”与“猪肉”分别注册,使用时组合呈现,形成“土猪肉”的误导效果;

  • 代理机构推波助澜:部分机构以“包过”为噱头,协助企业钻法律空子。

因此,许多诱导性商标得以顺利注册,并在市场中长期存在。

值得关注的是,国家知识产权局商标局已开始系统性整治此类问题。

据公开信息,商标局制定了《带有欺骗性的商标审查审理指导意见(试行)》,深入研究商标误导消费者的表现形式,并建立专项排查机制。截至2024年7月,已累计排查商标10.4万件,对“树上熟”“一品牛”等939件带有欺骗性的注册商标宣告无效,累计驳回易使消费者误认的商标注册申请近100万件。

与此同时,商标局与市场监管部门、地方知识产权局建立协同机制,对争议商标启动“速查通道”,对实际使用中存在误导的商标依法处置。可以预见,未来“诱导性商标”的生存空间将大幅压缩。

对消费者而言:提升辨识能力,理性消费

  • 区分商标与宣传:商标名称不等于产品功能,“0”可能是品牌标识的一部分,不必然代表“零添加”;

  • 关注产品实质信息:配料表、执行标准、检测报告等,比商标名称更具参考价值;

  • 多渠道验证:如对“供港”类产品有疑问,可通过品牌官网、客服等渠道了解产品真实信息;

  • 理性反馈:如发现商标使用可能存在误导,可通过正规渠道反馈,推动品牌改进。

对品牌而言:诚信经营,行稳致远

商标是品牌的重要资产,其设计和使用需要在创意表达与信息传递之间找到平衡点。那些能够长期赢得消费者信任的品牌,往往在以下方面做得更好:

  • 清晰传达产品信息:商标之外,通过包装说明、官方渠道等,向消费者传递准确的产品信息;

  • 主动回应市场关切:当商标使用引发讨论时,及时与消费者沟通,说明设计初衷和产品真实情况;

  • 以产品力支撑品牌力:商标是品牌的外在表达,产品的内在品质才是赢得市场的根本。

我们注意到,已有品牌在争议中主动优化沟通方式。例如,简爱酸奶曾因“其他没了”商标引发讨论,后通过公开承诺产品成分真实性,逐步增进消费者理解。这或许说明:品牌的价值,不仅在于商标的创意,更在于产品与消费者之间的信任积累。

商标,本质上是品牌与消费者沟通的桥梁。它承载的不仅是法律权利,更是品牌希望传递给消费者的信息。

随着监管政策的不断完善,“易混淆商标”的规范使用正在成为行业共识。但我们更希望看到的,是品牌方从源头上注重商标设计的清晰度,以产品实力和诚信经营赢得市场认可。

消费者期待的是真实可感的产品信息,品牌追求的是持续稳定的市场回报。当二者通过清晰透明的沟通实现匹配,商标才能真正发挥其应有的价值——品牌的标识,而非误解的来源。

免责声明:本文内容基于公开信息及行业经验整理,观点仅代表作者个人分析,旨在提供参考思路,不构成任何法律意见或决策依据。

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和君品牌研究 更懂中国品牌 和君品牌研究中心是和君集团早在2006年设立的专业研究机构,由和君旗下智谷先和团队全面管理与运营。作为和君集团内从事品牌全领域研究的机构,专注于最前沿、最专业的品牌洞察与分析,以巩固集团在品牌咨询领域的领先地位。
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