1.【山东：省社会保障卡区域协同发展推进会暨2025年“社会保障卡惠民服务季”启动活动在德州举办】
11月26日，山东省社会保障卡区域协同发展推进会暨2025年“社会保障卡惠民服务季”启动活动在德州举办。活动现场，京津冀晋鲁五省（市）人社部门就社会保障卡“一卡通”协同发展达成合作，并发布德州融入京津冀协同发展“一卡通”场景目录，涵盖交通出行、文旅消费、就医购药、政务服务等民生领域。2025年山东省“社会保障卡惠民服务季”系列活动同步启动。与会人员实地参观山东省首个“社会保障卡主题社区”建设情况，现场体验社会保障卡在政务服务、图书借阅、物业缴费、食堂就餐等场景应用。（山东人社杂志公众号）
2.【海南：社保医保服务“就近办”再升级 新增73个事项试点便民利民】
为进一步深化“放管服”改革，提升社保医保服务便捷度，海南省社会保险服务中心持续加大与金融机构合作力度，深入拓展“就近办”服务范围，在原有20个社保医保服务事项基础上，新增下放73个服务事项至银行网点经办，并于近日在海南农商银行龙昆支行、海联支行两家网点启动试点工作。本次新增下放的73个服务事项紧密围绕群众日常办理的高频业务，涵盖了灵活就业人员缴费核定、城镇企业职工基本养老保险关系跨省转入、基本医疗保险关系转移接续、社保待遇发放查询打印、居民养老保险参保登记、异地就医住院散单报销申办等多个方面。（海南社保医保公众号）
3.【新疆：医保“个人画像”全新上线】
近日，新疆维吾尔自治区医疗保障局推出的“医保个人画像”服务正式上线运行。这是一项基于新疆医保便民服务平台的创新型服务，它通过大数据分析与可视化技术，将个人的参保信息、缴费记录、消费明细、就医行为等零散数据进行深度整合与智能分析，最终生成专属图形化报告，把专业医保数据转化为群众易懂的“明白账”，实现医保信息“可视化、易查询、好理解”。依托数据画像分析，精准捕捉个人需求，围绕新生儿参保、重复参保、住院报销政策、生育保险待遇享受、灵活就业人员缴费、断保人员续保等群众高频关注事项进行定向信息推送，实现从“被动等待”变为“主动服务”。（新疆人社公众号）
4.【辽宁沈阳：推出社保公积金联动新举措】
11月26日，在沈阳市政府新闻办举行的“深化社保公积金联动合作 赋能政务服务提质增效”新闻发布会上，发布了两项数字化联动服务新举措，旨在持续优化营商环境。一是“养老+住房”保障联动，便捷灵活就业人员安居。沈阳公积金中心与市社保中心通过共享数据、互用路径、系统互通，优化灵活就业人员服务。灵活就业人员开设公积金账户时，系统自动校验身份及养老保险状态，无需额外提供参保证明。二是“公积金+社保”双向推送，实现单位“一类事一次办”。两中心打通系统壁垒，开通增减员业务联动办理功能。企业经办人员办理录用或离职时，可任选公积金或社保网上平台一次填报信息，系统即实时推送数据，同步完成双方登记。（沈阳日报）
5.【云南大理：电子社保卡解锁大理文旅智慧通行新体验】
11月25日，大理这片苍洱环抱之地，再度为游客解锁旅游新体验——大理州人力资源和社会保障局与中国农业银行大理分行共同推进的电子社保卡扫码入园功能正式上线，大理旅游集团旗下的3A级以上景区，大理崇圣寺三塔、洱海游船、蝴蝶泉、苍山索道、宾川鸡足山等8个知名景区开通电子社保卡扫码入园,实现了社会保障卡在云南旅游观光应用的零突破。电子社保卡还能作为支付工具购买大理特产和商品，为到大理的游客提供更多元的服务。对游客来说，全国通用的电子社保卡消除了地域壁垒，无论你来自全国何地，都能享受电子社保卡带来的便捷。（大理州人社局供稿）
6.【安徽池州：省内首家“社保主题银行”正式投入运行】
近日，安徽省首家“社保主题银行”在池州市正式投入运行。池州市人社局和交通银行池州分行签订了《社保主题银行合作协议》。“社保主题银行”内部设置社保政策咨询、业务办理、自助服务、荣休仪式、客户等候等五个功能区，可一站式办理社保卡申领、灵活就业人员参保登记及退休申请、工伤劳动能力鉴定业务受理、社保待遇资格认证等68项社保高频业务。同时面向参保群众提供业务办理咨询、政策宣传、线上业务辅助办理等服务。（安徽省人社厅官网）
7.【广东珠海：科技重塑 智能蝶变 珠海社保开启无界服务新时代】
11月25日，在珠海市人力资源和社会保障局、市医疗保障局的指导下，珠海市社会保险基金管理中心（市医疗保障事业管理中心）举办了珠海社保窗口服务模式科技重塑暨智能客服蝶变发布会。即日起，珠海社保（医保）窗口服务创新推行“肩并肩”模式，智能客服全新蝶变上线，开启智能社会保险服务的新模式、新篇章。该客服以三大突破实现功能蝶变：一是提升深度学习力，突破“理解之困”。模拟人脑机制强化综合理解，更“懂”你的需求。二是强化对话交流感，突破“表达之限”。基于大语言模型和多媒体交互模式，多轮沟通无障碍，图文答复更直观。三是提高政策同步性，突破“协同之难”。智能知识库可快速更新政策业务，精准检索、即时引用，确保解答口径一致。（珠海社保公众号）
8.【山东淄博淄川：指尖一点 帮扶到家——就业服务“帮扶一件事”上线】
近日，淄川区以省内“数智就业”服务区试点建设为契机，聚焦群众就业需求、数据赋能打造的“帮扶一件事”服务模块正式上线运行。该模块依托“淄川就业”小程序与后台端口双向联动，将群众需求与就业服务精准对接，构建起“指尖申报—智能响应—专员对接—闭环管理”的全链条服务，打造更智能、更便捷、更精准的就业服务新生态。一是用户只需登录“淄川就业”小程序，在“帮扶一件事”模块中填写个人信息、当前状态、服务需求等核心信息，系统便会自动触发一级、二级等“五色分类服务”机制，根据人员类别和帮扶类型即时响应。二是数据第一时间推送至辖区基层人社服务站，由就业服务专员“点对点”联系群众核实信息、细化需求，提供持续跟踪服务。三是从用户需求接收到服务完成，全程闭环管理，数据可视化汇总。（淄川公共就业创业公众号）
9.【河北邯郸大名：7×24小时“不打烊”！ 大名县“数保通”AI咨询智能体上线】
近日，大名县人力资源和社会保障局发布重要服务升级信息，为进一步提升城乡居民养老保险服务质效，切实打通服务群众的“最后一公里”，该县推出的AI政策咨询智能体“数保通”正式上线运行，为广大参保居民带来7×24小时“不打烊”的智能化社保服务新体验。据了解，数保通”智能体是大名县人社局在深化“互联网+社保”服务模式基础上，进一步引入“人工智能+”理念的创新成果，旨在通过人工智能技术破解传统社保咨询服务中存在的时空限制、效率不均等问题。居民只需扫描二维码，或关注“智慧大名”微信公众号，即可轻松进入服务平台。（大名县人社局供稿）
10.【内蒙古通辽科左中旗：岗位一键发布 求职一触即达——“左中临工”让就业更简单】
近日，“左中临工”小程序正式上线运行，以“链接供需、高效匹配”为核心，通过“线上平台搭建+线下服务延伸”的双轮驱动模式，为零工群体拓宽就业渠道，为企业破解用工难题。据了解，科左中旗主动作为，以数字化转型为抓手，深入辖区企业了解用工需求与零工群体就业诉求，推动“左中临工”小程序从概念设计到落地运行的全流程加速。小程序上线以来，始终坚持“用户至上、服务为本”的理念，聚焦餐饮、零售、家政、物流等灵活用工集中领域，企业只需简单操作即可发布岗位信息，零工人员则能随时随地浏览岗位、在线沟通、达成意向，让就业对接更便捷、更高效。（人民网）
来源：惟望科技
小编：小瑜