走过了20年，每个企业只要存在着，都会经历一条条Dunning-Kruger曲线，在这条跌宕起伏的曲线中，我们很确认的是：定位于【产后恢复终点站】的新曲线，那个“一”非常重要，无论是过去的20年，还是未来的20年……
不断思考和重新定义在不同的历史阶段属于产后恢复行业的本质。马斯克推崇“第一性原理”。他认为，“一”是本质的思考模型。
新曲线始于2003。那时中国健康、美容、医美市场都处在萌芽阶段，绝大部分客户对身体的认知也处在初始阶段，那是一个真正的乱象丛生的年代，各种法规不完善，保健品广告狂轰滥炸，分不清真假虚实。
因此，到店的客户多是25-40岁的妈妈，她们都在其他地方做过身体的各种项目，比如：到新曲线店我们接待的约70%的客户中，胸部都是满满的灰黑色，像石头一样坚硬（这是用仪器长期高负压作用的结果）；有约20%客户胸部是游离的满身都是的奥美定注射材料（有致癌风险的材料，注射在乳腺中，手术都无法完全取出，而且到处游离，到腰部、背部等）。约30%客户做不太正规的吸脂，大腿、大臂、腰腹部，常见凸凹不平，触目惊心。看起来都非常心疼。总之，服务者与客户胆子都莫名地大。
20年的经历，市场环境的变化，新曲线执着地做直营店，执着于客户和员工的长期主义理念的前提下，所经历过的，不是一篇文件可以呈现的。
有很多人问，为什么说新曲线是【产后恢复终点站】？今天说说它的由来，就是上面这些经历过很多伤痛的客户，这些最应该被呵护的妈妈，她们到新曲线的店里，挂在嘴边的一句话就是“新曲线，是我的最后一站了，我再试最后一次，你们要是不行，我就真的死心了。”/(ㄒoㄒ)/~~
第一必须保证，安全、健康、有效的项目筛选的理念就是在那个时候提出的。无论多赚钱，无论概念多火爆，都不是我们研发项目的理由，确保妈妈不花冤枉的时间、信任和钱。
20年经济环境风云变幻，新曲线非常关注世界上行业的先进动态，但同时任何项目的升级、迭代，都是首先从CEO到中高层，反复长期测试，才推向客户。因此，新曲线20年的客户一直伴随，比比皆是，即使已经过了产后恢复期、或者效果满意了，依然选择在这里做保养。世上有因果，客户好，企业才会基业常青。
20年过去了，产后恢复行业的痛点还是依然有的。如今新曲线的客户数据统计下来，以医生、护士等专业妈妈居多。
约95%的妈妈，都分别在医院、月子中心、瑜伽馆、医美、健身等，这些机构做过产后恢复，正规的机构都各有侧重，比如医院，如果科室不外包，那么都是一些与医疗相关的，如：子宫复旧不全、炎症、疼痛等，月子中心则以照顾宝宝为主，基础产后恢复免费做……妈妈们折腾了一圈，好像做过产后恢复，又没有什么期望的效果，也不知道产后恢复到底给恢复了什么？总之好像做了个寂寞。
又100%的妈妈其实很讨厌反复的没营养地推销办卡，啰里八嗦的玄学概念，最终她精心选择的产后恢复大概率只是一个中转站，把她交给了合作的医美机构。……伤心伤感情。
因此，本着妈妈客户给我们的期望，“产后终点站，就是新曲线”的理念，我们要更深入地实践下一个新曲线的20年去哪里？
即使是资讯如此发达的今天，消费者要找到一家健康、安全、有效的产康机构其实都是相当困难的，我们重新审视市场。
20年前，70、80后妈妈，带着满脑子疑惑走进产康机构，走进产后美胸门店，而最常问的就是“产后恢复是做什么的？”，其次就是把产康理解为单纯地丰胸、减肥，对于产康的知识所知甚少。20年后的今天，产后妈妈以90后和00后为主，都经过多次的洗礼最终才来到了新曲线。新曲线的妈妈收入高，学历高，认知高，很挑剔，不开心，绝不委屈自己。
因此，抛开专业和服务的本质，去空谈，行不通！唠叨、卖惨、不停办卡办卡，怎么行得通！自己不实践，没结果，拿客户当小白鼠，怎么行得通！让妈妈选择困难症，做非自己专业领域的选择怎么可以！……这些不行，不行，都不能只是一个口号和理想、或说教，而是落实到实处的，项目研发、流程控制、机制设置、监督指导、企业文化、理念、愿景、价值观，战略定位，这一系列顺畅的系统运营。
这件事情简单又复杂，简单的是20年的不忘初心的经验足以提炼，复杂的是，拨开迷雾，一直看得到，本质的那个”一“。
做企业，做门店，做新曲线，个人认为很简单，小时候，学过一篇课文：《桃花源记》山有小口，便舍船从口入，初极狭，才通人，复行数十步，豁然开朗，有良田、美池、人人怡然自乐。
祝我们的新曲线，2023产后研修考核工作为期10天的会议，圆满结束。在此特别感恩彼此20年的陪伴！
