OA办公自动化系统能够实现工作流程的自动化，其能解决流程工作的实时监控和岗位、部门之间的协同工作问题，实现高效率的工作衔接和企业运转。部门内部和部门之间都存在着大量流程性工作，在公文处理、收发文、行政审批方面都能通过OA系统来实现工作流程的自动化，提高部门之间的协同效率。
1、协同工作平台：通过实时通信、在线联系、团队协同等，将企业的传统垂直化组织模式转化为基于项目或任务的“扁平式管理”矩阵模式，使普通员工与管理层之间的距离缩小，提高企业工作人员协作能力，最大限度地释放人的创造力。
2、知识管理平台：实现信息共享、学习、应用和创新，整个组织能够积累基于战略的核心知识资产，为高层管理提供决策支持和信息情报；业务部门能够结合流程开发出各种方法论和模板，通过基于业务的知识流按图索骥，提升执行力；员工能够根据自己的岗位随时随地使用自己或他人日常工作的积累，对工作做出指导与帮助、提升工作的绩效。
3、信息发布平台：为企业的信息发布、交流提供一个有效的场所，使企业的规章制度、新闻简报、技术交流、公告事项及时传播，使企业员工能及时感知企业发展动态。
4、行政办公平台：实现办公事务的自动化处理。通过公文流转改变了企业传统纸质公文办公模式，企业内外部的收发文、呈批件、文件审批、档案管理、报表传递、会议通知等均采用电子起草、传阅、审批、会签、签发、归档等电子化流转方式，真正实现无纸化办公。
5、信息集成平台：现代企业中已存在的MIS系统、ERP系统、财务系统等存储着企业一些经营管理业务数据，OA凭借强大的开放性，把企业的业务数据集成到工作流系统中，使得系统界面统一、帐户统一，业务间通过流程进行紧密集成。
OA系统为企业办公自动化提供了众多行之有效的解决方案，能够更快实现企业信息化建设的宏伟目标。
