9月3日是一个特别的日子，300多位来自全国各地的零售同仁相聚威海，出席“2020中国零售论坛”，这里我要代表主办方对大家不辞辛苦、远道而来，表示热烈欢迎和衷心感谢！
一年一度的中国零售论坛，承载着多年以来我们大家共同积淀起来的情感、情义、情怀。受疫情影响，2020中国零售论坛终于如期举办，此时此刻我最想说的一句话是：人若安好，便是福报。大家能在一起，真的很好！
宜居城市威海，因为有了家家悦集团这个标杆企业，使其更具知名度和吸引力。25年前，家家悦从一家不到400平方米的仓库改造门店起步，到如今拥有840家连锁超市，总营业面积达200多万平方米，覆盖五省区十六个地级市；25年前，家家悦的营业额只有1800万元，到如今已经成长为销售额接近300亿元的上市公司。家家悦是一家受人尊重的企业，值得我们学习、借鉴的地方有很多。
为了承办好此次零售论坛，家家悦集团付出了许多心血，精心安排接待事项。在此我提议，请大家用最热烈的掌声对王培桓董事长及高管团队表示敬意与谢意！
毫无疑问，2020年发生的新冠疫情，对每个人来说都是一场大考，大家对此感同身受，刻骨铭心。疫情好比照妖镜，从中可以看到善恶美丑；疫情也是试金石，企业大小强弱一览无余。也许是因为之前走得太快了，大自然帮我们踩了一脚急刹车。
疫情期间，我也利用一些空余时间整理了之前的物品和资料，也对未来如何前行多了一些思考。下面我将围绕着“想法、活法、做法”向大家进行简单汇报。
在我看来，零售行业是最讲求缘分的，这张照片是2016年6月零售世界杂志10周年庆典时的照片墙。大家在上面或许可以找到自己曾经年轻的身影。
零售世界杂志2006年6月的创刊号和2020年6月的杂志相比，形式不一样了，但贯穿始终的是“关注零售企业家的生意与生活”这一定位，也不断传播了零售行业的理念、方法、案例等。还有零售世界杂志在5周年、10周年时制作的纪念刊物，以及每年的合订本，其中浓缩记载了许多企业的成长历史、以及老总们的心路历程。
大家能够看到，历届中国零售论坛的精彩瞬间，“开放学习、包容共赢”成为大大小小的区域零售企业之间交流与合作的共识，并且结出了丰硕的果实。
2013年6月，零售世界杂志联合多家企业发起成立了“品牌商业联盟”，积极倡导和传播“诚信、包容、分享、传承”的商业价值观，并每年举办一次品牌年会，侧重于推动零售企业与优质的商品、设备、技术、防损、设计、营销等公司和机构的对接合作。
在从前我们一起走过的若干年里，零售业发生了巨大的变化，取得了骄人的业绩，而这一切的背后，都与在座各位的付出和努力是密不可分的。
2020年刚开始的时候，大家都为新的一年制定了详细的发展计划。但谁也没想到，这一切都被突如其来的疫情打乱了，这也印证了“生意来源于生活，依托于生态”的说法。而生态系统一旦出了问题，就会导致整体秩序的混乱，生意的回报将大打折扣，生活的品质也无从谈起。
2020年上半年，中国GDP下降1.6%，社会消费品零售总额下降11%；在以往经济正增长的年份，社会消费品零售总额的增速都是高于GDP的增速，而今年这种状况恰恰说明，我们的内需出现了一定程度的萎缩。
其中，有三类企业因为疫情影响陷入了不同程度的经营困局： 第一类，是品质生活类企业，诸如餐饮、旅游、电影、美容、娱乐、珠宝等；第二类，是场景体验类企业，经营业态包括奥特莱斯、购物中心、百货店等，是属于人口密度较高的经营场所；第三类，是高频消费类企业或实体门店，如大卖场、超市、便利店等。上半年，超市、专业店、专卖店、百货店，同比增速分别为3.8%、-14.1%、-14.4%、-23.6%。
由于疫情依然在全球蔓延，在防疫常态化背景下，专业店、专卖店和百货店的销售将持续低迷。所以说，今年的日子总体不好过，但我们还得过。
想法——守初心
当生态环境遭遇重大变化时，没有人可以独善其身。面对不确定的环境，可以确定的是我们自己。而不管我们是否愿意，生活、生意、生态的巨变与重塑是在所难免的。在同一个时空下，没有完全相同的两片树叶。有人总处于乐观向上，活力四射的状态，也有人悲观沮丧，深陷焦虑绝望之中。因此，我们这个群体很有必要经常在一起，彼此提醒：我是谁，为了谁？只有坚守初心，才能不负时光。
心态就是状态。这几个词组是最近我参加一些行业活动与别人讨论过的话题，其中，有些被我选作零售世界杂志卷首语的主题。如，无边有界、谁主沉浮、做好答卷、留得青山、家有余粮、过紧日子。
活法——建生态
天下没有比零售业更贴近民生的行当了。个人、家庭、企业、平台、社会，构成了一个多元的生态系统。而对于生态系统的每个组成部分来说，生存永远是第一位的。而我们追求的终极目标也一直没有变化，那就是品质生活、良心生意、和谐生态。目前，建生态最需要从两个层面着手：行业生态目标是“比学赶帮”；企业生态目标是“多快好省”。同时，大家也都在尝试借助平台的资源聚合优势壮大自己，如IGA、SPAR、蚂蚁商联、齐鲁商盟、九州兄弟联、点滴联盟、中胜联盟等。
做法——不盲从/求实效/小而美/传播爱/守根本/再出发
前一段时间，大家都在网上转发一张“三英战吕布”的图片。其中，地摊、微商、直播分别代表了刘备、关羽、张飞，吕布则代表着实体店。显而易见，这张图片的创作者对于实体店的生存状况表达了一定的担忧。其实，在网络零售世界里也早就进行着激烈的厮杀了。就此，有人也调侃：地摊是线下的直播，直播是线上的地摊。
叫好未必叫座。做生意，最忌讳浮夸与跟风。比较可取的做法是，面子上的事情多做点减法，里子上的事情多做点加法。如今人们已经习惯于不断追求获得更多的个性消费和空间自由。但是，产业链的分工却越来越精细，上下游企业之间的依存程度也是与日俱增。有一批中小企业选择和坚守了“小地方、小生意、小日子”的经营定位，生存状态一直保持的不错。近期我走访了宜昌雅斯、南阳万德隆、洛阳大张实业，这些企业的做法也告诉我们：离顾客越近，离竞争就越远。
“流量靠草根、根基在社区。”我们要必须做好属于自己的那份答卷。
2020年还剩下不到4个月了，完成原定年度目标，时间紧，任务重。让我们用各自的智慧与努力付出，激活消费力，启动内循环，获取新成果。
信息来源：本文整理自零售世界传媒创始人高景远在“2020中国零售论坛”上的主旨演讲
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