宝子们晚上好呀,给大家一点小小的震撼:再过34个十天就又过年了。
边上班回神边醒醒脑,还记得之前羊给大家留的课后作业吗?从以下几组针剂药品中找出真货
现在来揭晓答案啦,真货组是ABBAA。答对的宝子们文末点赞!
书接上回说到当下黑医美乱像,从仪器到药品,甚至假到医师,鱼龙混杂层出不穷。
今天就来讲一下假货之外,黑医美又有哪些坑人套路。
羊观察了近些年来频频出现的医美事故与骗局。
把目前市面上常见的、不常见的套路都整理了出来,简单概括下主要分为三大类:钱、货、地。
套路一:千层套路贷
掏空你的钱包还让你负债
不知道宝子们有没有这样一种感觉,明明走进机构之前,心里已经计划好了今天要做什么项目花多少钱,但是等刷卡的时候:大变样。
迷糊套路贷款
一般黑医美机构和客户沟通的过程中,前端咨询的话术就会不断强化项目对于客户的帮助有多大,项目名额有多难得,压缩用户对于自身消费水平的考量空间。
但这种情况下,就会出现客户被说服之后想多做项目,但是没有足够的预算。
医美黑贷就应运而生。
既解决了用户没有充足资金的问题,又让机构完成了业绩。
而在消费贷的这个关口上,又有许多文章可做。
有些对于医美消费贷了解不是很充分的姐妹就容易跌入陷阱,迷迷糊糊中就被推动着背了黑贷买了项目...
货不对板额外收费
不过黑医美机构的套路还不止于此。
客户买了一堆项目,但是却因为对于项目本身不了解,一部分项目被莫名其妙转到了别人名下的情况。
或者明明买了三次的次卡,却被告知只能做一次。
或者是买了一年量的项目次数,但是做着做着次数很快就没了。
较真的姐妹会按照自己的项目周期一遍遍确认,但是大多数人还是容易被顾问或者咨询忽悠,最后失去追究的耐心。
以上这些都是在前端咨询时候容易出现的套路,如果意志坚定的姐妹都避开了的话,还是不能放松警惕,因为更大的坑还在后面。
套路二:偷梁换柱
用的都是啥仪器/药品啊?
现在就来到了交完费准备做项目的环节啦。
注意,这时候又是新的一轮套路。
等待做项目的期间,需要先完成用户的配药、敷麻等一系列操作,有的项目还会涉及到备皮甚至是皮试,这些操作都应该是由护士来完成的。
如果是前期通过超低价的难得优惠才购买到的项目的话,这里就需要多个心眼了,常常偷梁换柱就是在这一步。
因为机构在咨询的阶段没有得到更多的收入,那么在项目阶段就会通过各种手段来降低成本。
把贵价的原装药换成廉价的自产药,或者将一整份药品加入生理盐水稀释兑成好几份进行注射。
看起来注射的药剂和剂量没有改变,但实际上机构已经偷偷完成了“降本增效”。
所以在配药的阶段,姐妹们可以多长个心眼,看下自己的药剂是不是全量备好的。
那如果是仪器类项目的话,机构又是怎么实现偷梁换柱的呢?毕竟机子很难换,即便能换,也容易被看出来。
这时候机构就会通过换人来降低自己的成本,毕竟正规医师的操作费也不便宜。
而大多数非侵入性仪器(比如光电项目)的使用壁垒又很低,只要能量开得比较低,基本不会出现烫伤之类的大问题。
这时候降低成本的办法就是让护士、甚至是没有相关行医资格证的人员来给用户做项目。
既省去了医师的操作费,同时还增加了用户的做项目次数(效果一般,就说需要多做几个疗程)。
所以应对这种有可能出现的套路,最好的办法就是验明正身。
医师的验真,可以通过对方的资格证书或者对应的仪器医师认证来判断。
正规的机构都应该这点,比如在新氧优享的连锁店里,每名医师都有靠谱的专业背书,操作的项目和仪器也有品牌授予绑定的医师认证,全程透明。
套路三:异地操作
这去的都是哪儿啊?
在前端套路贷和中端偷换之外,还有一种套路,简单来说就是“二道贩子”。
具体是怎么操作的呢?
刚刚提过,机构为了降低成本会中途偷换药品甚至偷换操作医师,而有的机构会为了进一步降低成本,直接省去医师这一步。
通过“外聘医师”或者“借用仪器”的模式来完成项目。
那这些“外聘医师”或者“借用设备”在哪里呢?一般都不在机构内部,而是在距离机构有一段路程的居民楼里。
在面诊缴费之后,就会有人带着用户去另一个地方操作项目。
稍微好一点的情况是,即便在居民楼里操作,但是环境布置得还算得体,看起来比较干净整洁(但实际上远远达不到无菌标准)。
看起来整洁干净,其实是居家环境,不符合无菌条件
更常见的情况则是在一堆杂物中操作项目。
这样一来,机构免去了仪器的费用,同时还减少了场地的租赁费用,进一步降低了成本。
只要到院的顾客,想做什么项目都可以一口答应下来,无形中完成了销售闭环。
根据中国整形美容协会统计,近两年平均每年有20000余条由于医疗美容导致毁容的投诉记录。
全国消费者协会统计2019年医疗美容行业的投诉数量有6138起。
2017-2022年间,有8068家医美机构被吊销营业执照,医美行业裁判文书数量提升137%,行政处罚件数提升300%。
这些数字背后都是扒光套路无处遁形的无良机构。应对这些机构的套路,羊总结了以下三点
:
1、拒绝套路贷:
前端面诊咨询的时候,确认自己的关键信息不泄露(尤其是身份证以及人脸信息),对引导非必要消费的话术勇敢说不,保证自己只做需要的项目;
2、紧盯药、器、人,防偷换:
在甄别真假药品和仪器的基础上,确认操作项目的对象是正规医师,并且必要时候要确认是在无菌环境中操作项目;
3、拒绝异地操作:
确认1.2的基础上保证自己一直在正规机构内,没有离开机构,必要时候查看医师的行医资格证书。
这里需要注意区分:转诊、共享医院这类机构之间的转移属于正规操作,要警惕的是“前店后厂”式的标准化咨询接待、游击战离谱操作。
左:医师资格证/执业医师资格证书
右:医师执业证书,和工作单位绑定
做到以上三点,几乎可以避免大部分机构的套路,让变美这件事情更加高效简单。
一直以来,羊本着让大家健康科学变美的初心陪伴大家,所以想尽可能给大家提供超值做正品,透明无套路的轻医美服务。

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