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近日,广誉远经典国药事业部持续推进“健康中国行·健康活力城市会”终端赋能活动。本次活动与云南鸿翔一心堂药业集团股份有限公司携手,覆盖其旗下87家零售门店,集中对两百名一线店员进行了系统化、规范化的专业培训。此次合作旨在通过强化终端人员的专业知识与服务技能,进一步巩固与提升零售渠道的中医药服务能力,从而更好地满足消费者对高品质健康服务的需求。
培训内容围绕广誉远核心经典产品展开,进行了系统梳理与深入阐释。课程不仅介绍了产品的历史渊源与文化内涵,更重点从中医理论根基、经典组方逻辑、功能主治特点以及现代常见适用场景等多个维度进行解析,致力于帮助一线人员构建起清晰、准确、结构化的产品知识体系。此举旨在使店员在面对消费者咨询时,能够提供更为科学、客观、有针对性的用药建议与健康信息,从而在终端环节有效提升服务的专业性与可信度,增强消费者的认可与信赖。
“健康中国行·健康活力城市会”是广誉远经典国药事业部着力构建的常态化终端赋能活动。通过与全国各区域连锁持续开展深度合作,将规范的中医药产品知识、服务理念与专业标准传递至终端。这种持续性的终端能力建设,不仅有助于提升合作门店店员的专业素养与业务能力,优化消费者的购药与咨询体验,同时也为中医药服务在零售环节的规范化、专业化发展提供了实际支持。未来,广誉远将与更多合作伙伴协同努力,共同推动终端专业服务能力的持续提升。
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