大咖TALKS｜明天晚上7点半好好生活创始人谢翅：复盘度假目的地的全体系构建

昨天我们邀请了洛客文创与IP赋能中心总经理、故宫猫IP创始人的冯旭老师进行“数字新文创成为商业加速器”的讲解，在一个半小时的讲解中大家热情洋溢，踊跃发言讨论。很多小伙伴表示意犹未尽。不过不用担心，课程继续，我们精彩不断。最新的干货讲解又来了

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下面小编将节选摘录谢翅老师2018年发表的《从拈花湾到嵩山小镇，旅游度假目的地该如何打造？》一文让大家先过过瘾。

谢翅

不光要把概念和故事做好

还要把产品服务做到极致

运营者如果没有思考清楚盈利模式，还是采用最简单的房地产开发模式，就会遇到很大的瓶颈。在过去，你讲个好故事，就能够把产品销售出去，但是现在这个时代不光要把概念和故事做好，还要把产品服务做到极致，才有可能打动我们的消费者。

现在的80、90、00后是最现实的，喜欢就是喜欢，不喜欢就是不喜欢，不会去委屈自己。未来，特别是文化消费，消费者为的是实现自我价值，不会委曲求全，没有任何内涵的项目是没有市场的。这是我们现在特色小镇建设中最大的问题。

做传统文化的传承者，好好生活

赛博文旅在18年的发展历史中，从最早的南京夫子庙，到拈花湾，再到一些合作项目，如嵩山小镇等，基本上都以特色小镇中的文旅小镇为主，其它的产业小镇几乎不涉足。赛博文旅想做的就是倡导好好生活。

拈花湾  摄影 | 麦兜的花园

现在都市的生活节奏太快，人们容易把这些需要好好去干的事都忽略了，而我们希望用我们的平台，整合大家的资源，倡导中国优秀文化的传承。

之前的一次圣诞节，朋友圈里有很多人说，我们不过西方节，甚至个别人觉得国家应该下命令不过西方圣诞节。我的观点很简单，不能怪年轻人们喜欢过圣诞节，西方文化有西方文化优秀的地方，中国文化有中国文化的优秀之处，关键是我们要有能力把中国的传统节日——像端午、中秋、春节——的活动形式、内容、产品、衍生产品做得更符合现代审美，让现在的小朋友也喜欢上。

旅游度假目的地发展的四个要素

度假旅游有三大体系：需求体系、文化体系和产品体系。旅游度假目的地发展则有如下四大要素。

拈花湾  摄影 | 麦兜的花园

市场要素。大众旅游成为时代趋势，休闲度假正在成为刚需、成为快速崛起的城市中产阶级的生活方式。刚需时代的来临也给我们提供了机会。

需求要素。马斯洛的需求层次理论告诉我们，经济物质需求得到满足之后，人们追求的将是精神需要和自我实现。大众精神文化和心灵信仰的需求空前迫切，消费升级带来的文化诉求越来越明显。

客群要素。长三角区域拥有成熟的度假市场，灵山小镇 · 拈花湾离长三角的三座国际大都市几乎等距，可以说辐射了富裕的长三角都市群中的1亿多中高端消费人群。

文化要素。我们对文化的理解与很多企业不同。我们认为，中国永远不缺文化元素，文化提炼出来不能只是挂在墙上，而要转变成商品，转变成80、90、00后都喜欢的消费商品，才能让文化传承和情怀落地。

住宿体系是未来最大的盈利点

民宿我个人很喜欢。这两年，民宿与特色小镇一块儿火了起来，但是民宿主的经营却非常艰难。他们中很多原本是做媒体、建筑、规划、设计的人，出于个人兴趣和情怀开了一家店，店里往往就是三五个或十来二十个房间。

拈花湾  摄影 | 劲霸小白兔

其实真正意义上的民宿，应该是老百姓把多余的房间拿出来，作为共享或经营的场所，而现在的民宿是泛民宿。在中国如火如荼的民宿热潮中，很多人其实还没有看到特别清晰的盈利模式。

最早，我们在构建旅游度假目的地住宿体系时，也研究了大量的民宿产品。我们认为我们还没有能力自己做好民宿。在我们的盈利模式构建里，我们认为住宿体系是未来最大的盈利点。我们有句话说的就是：观光游时代是飘洋过海来看，度假时代是翻山越岭来睡。

但是，我们不太可能把盈利点完全放出去，而倾向于用招商的性质让别人去做，希望自己投资来建设这样的住宿体系。

拈花湾  摄影 | 南方有一棵松树

当然，如果还按传统的国际五星级酒店的管理方式介入工作，那样太标准化了，没有家的温度。但是要一家一家民宿地导入我们的住宿体系，我们也有担心。

今天生意好，这家民宿300块，明天生意不好，就变成200块，后天可能就是100块含早餐，或者80块含旅游项目，这在中国的各大民宿组团成熟的市场非常普遍。我们要规避这样的现象，又希望住宿是有温度、有情怀、有个性的，还要统一经营管理，这就非常难。

拈花湾较好地解决了这个问题。拈花湾有27个主题客栈，从前期的策划、规划设计、建筑设计时，我们已经考虑好了运营模式，每一家不同的主题客栈都仅围绕各自的主题展开，展现不同的文化和不同的体验的空间。

拈花湾  摄影 | 哆啦A檬

当然，我们也只是在探索的路上，关于民宿未来的发展方向，我们也看得不是太清楚。两年时间，我们应该说取得了不错的成果，但还有很多问题值得改进。我们也相信，大家共同的智慧将通过一个又一个升级版的拈花湾真正地解决这些问题。

打造有江湖、禅、养生的嵩山小镇

嵩山小镇刚启动建设不久，由绿地集团投资，赛博全程参与前期策划。

嵩山少林寺是我们中国的重要IP，每年都会吸引近300万的游客。它的逻辑与我们相似，但嵩山少林寺给大家提供的产品其实只是少林寺一日游，虽然十年前也做过禅宗大殿，有完整的实景演出，但对于这样一个IP而言还远远不够，没有形成合理的线路。

我们希望打造一个以少林寺为龙头的、美轮美奂的大嵩山旅游线路，构建出一个商业体系，导入与少林文化、武侠文化、江湖文化、禅文化、养生文化相关的大健康产业，让几百万的游客愿意留下来、住下来、买下来。

如今，消费者正在变得越来越理性，你不光要把产品、故事、概念讲好，还要把产品和服务做好，这里的产品不只是单纯的房子，而是整个产品体系的构建，从旅游、构架，到整个大健康养生。

绿地集团希望依托嵩山少林这样一个强大IP，少林武功小镇这样一个概念，并划出了600多亩土地，尝试打造一个江湖管理街区。举个例子，公司年会，或几个朋友，或一家几口人一块儿过来，到场景里来演出，拥有自己的帮派归属，比如奶奶可以是峨嵋派的掌门，爷爷是少林派的方丈。所有游客不是单纯的观山观水，而且沉浸和参与到小镇里，住客栈，喝茶馆，角色扮演。

很多影视产业也可以随之导入，如联系毕业拍微电影的学生，与我们联合提供服务，全程跟踪拍摄，留存的影像会是非常有纪念意义的。

我知道大家看到这里一定不过瘾，但小编还是决定保留一丝神秘感，剩下的内容就来直播间听谢翅老师亲自讲解吧！

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