大咖TALKS｜明天晚上8点北京国际设计周组委会办公室曾辉副主任：城市更新与社会创新设计

社会创新设计是用设计思维来解决社会问题的方法论，以设计来改善社会生活，让设计更多更好地服务公众，体现了设计的核心价值和社会责任。社会创新是“一种能够实现社会目标的新想法”，能够满足社会需求，能够创造出良好的社会关系与合作模式。社会创新可以被定义为设计驱动型的社会创新，利用设计创新整合社会资源、技术以及组织力量，解决社会问题，创造民生价值，提升社会责任意识。

     社会创新设计是现代设计学深度融合与转化的结果，将源自产品设计师的“设计思维”运用到商业模式设计、社会创新设计等领域。1987年，哈佛设计学院推出了《设计思维Design Thinking》一书，描述了建筑师和城市设计者的设计方法论，其区别于传统设计思维的重点是它关注社会问题，强调在做设计项目时首先要考虑设计所产生的社会影响。因此，作为社会学意义上的设计是因为它能够为社会问题提供更优良的解决方案，如果说工业时代的设计师关注更多的是产品，进入信息时代，优秀的设计师开始更多的关注社会和民生，关注服务设计、情感设计、体验设计等设计跨界领域。

     “设计能否改变社会”主题设计展在2017北京国际设计周上展出，即是通过公共服务与城市设计的系列作品及案例，面对个体的人、面对人群与国家、面对社会层面等三个板块，探讨设计如何解决人与物、人与环境、人与社会之间的关系问题，社会创新设计的指向是为了创造一切更为合理的生活方式和公共服务。其中救灾帐篷就是为解决特定社会群体的需求而设计的，帐篷顶端是半透明的屋顶，优化透气方式，简化建造流程，并将不同的帐篷组成围屋院落，形成社区化的临建形态。同时考虑到帐篷搬运、搭建、拆除、回收二次利用等需求，减少帐篷的杆件和连接部件。为此，救灾帐篷获得了国际IDEA 设计奖，此例即是社会创新设计和服务设计的范例，目标是为民众灾后生活提供便利的解决方案。而城市创新领域则专注于公共设施、公共空间和公共服务的设计，从公交车站、路灯到街道家具，用设计来提升城市品质是社会创新的优选方式。为上海迪士尼设计的候车亭，设计团队研究了使用人群与候车的习惯，等候空间的体量关系，考虑到模块化的设计概念和空间的功能。这些设计案例都是把用户研究放在了首位，让设计更具有社会创新性。只有站在用户角度去理解用户的需求、情感和行为，才能以正确的思维方式帮助他们，并针对现实问题提出正确的设计解决方案。

        设计的根本就是为人与社会要解决问题，解决社会文化与生活体系中的问题，包括低收入阶层的生活实际问题，这是社会创新设计的公益价值所在。例如设计出简易的“脚踏洗衣机”就是能够帮助贫困地区的人们解决缺水缺电条件下的洗衣问题。“中国设计智造奖”的金智奖设计作品“可以喝水的书”，也是社会创新、生活智慧的设计，展示了设计思维对非洲缺水地域生活起到的改善作用。

 以“大设计思维”推动社会创新发展，关注城市改造和民生改善，引领公众的设计消费价值导向对于当代中国有着积极的价值和意义。随着创意设计与制造业、装备业、农业、体育产业、文化领域的深度融合，创新产品、社会创新服务以跨界的模式不断产生，也成为催生新经济、新业态的重要驱动力。北京国际设计周作为国家级的设计思想交流平台和公共服务平台，成为汇聚社会广泛资源的全城设计互动、全民设计普及教育活动和中国“大设计”思想与实践的推动者。在历届北京国际设计周上，许多设计者们都把社会创新、智慧、绿色生活作为重点，关注包括城市设计、乡村设计、智能设计、生态设计、人居设计、非遗再设计、亲子设计、安全设计在内的创新设计模式和大设计领域，并对于技术带来的社会伦理问题试图通过设计思维加以改进和完善，设计在解决未来社会问题所起到的价值越来越受到重视。

         社会创新设计作为城市复兴的先导，建立了一种可持续的生活方式与社会环境。例如“新杂院”设计概念，对老杂院进行建筑空间与市政设施的设计改造，运用现代住宅的空间组合逻辑，将原本通过院落空间串联的不同功能房间的合院式居住模式，转变为不同功能房间的单元式居住模式。从而形成一种将多个居住单元并置于一个合院内，共享院落出入口及剩余院落空间的新的居住形态。由于老四合院尺度小，新改造后的四合院在拆改和加建四合院的同时保持了原本的胡同风貌，使得每个住户都能分享内院空间、获得充足的阳光和良好的通风条件，又体验到传统合院的静谧安逸，从而获得“新杂院”生活的乐趣和尊严。

         社会创新设计以“好设计、好生活”为价值导向，设计思维将为日益复杂的城市发展、产业融合、商业价值与民生品质等问题提供共赢的解决方案。积极找寻人与物、人与环境、人与人之间的和谐联系，社会创新设计将成为其中一条重要路径。《设计，在人人设计的时代： 社会创新设计导论》书中强调用社会创新设计和服务设计来创造社会价值的战略， 此类设计有着值得尊敬的设计伦理和社会责任。麻省理工大学出版的“设计思维”丛书也探讨了社会创新设计问题，以往设计师主要关注的是产品的外观和功能，现在他们开始用社会创新设计的方法来解决更为错综复杂的社会问题。斯坦福大学哈索·普拉特纳设计学院的创始人提出“设计思维”，提出设计不仅仅专注于创造以人为本的产品和服务，设计服务本身也应该是以人为本的。设计思维依靠想象能力、模式识别、有情感意义的创意能力为更多的问题提供解决方案。美国IDEO机构发现，许多客户开始越来越多的需要他们帮助解决社会和服务问题。例如教育机构希望能够邦助创造出与传统教室截然不同的学习环境，这些从产品设计转向服务设计的需求也催生了“设计思维”的创新。传统的设计思考方法在产品改进方面有一定功效，但不一定会产出突破性的创意。如同亨利·福特所说，如果在批量生产汽车前去问客户们想要什么，他们一定会回答想要一匹更快的马。当我们认识到设计是社会创新的重要方式时，设计价值就会被重新评估。因为我们生活在一切皆需“设计”的年代，设计无处不在，当代设计者要走在时代前面，成为生活方式和社会创新解决方案的重要提供者。