未来的领导者应具备什么特质？

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可以从过去所有的领导者身上总结出来的重要经验是，领导者在一些非常重要的方面应该优于被领导的人。例如，大师有更娴熟的技艺，学者有更多的知识，将军有更多的经验，企业主有更多的财富，政治家有更多的支持，穴居人头领有更强健的体魄。

几乎所有的电影、视频、电视节目和游戏都强化了这一概念：卓越的领导者在某种程度上要优于被领导者。看一下领导力的历史，我们就很容易理解为什么“仆人式领导”这个概念近期才被提出：管理者在过去实际上被称为“上司”!

随着世界的发展和人类的进化，领导力也在不断进步。未来的领导者的品质将与过去的领导者明显不同，过去领导者的许多特征也将不再适用于未来的领导者。

埃森哲( Accenture）邀请我与他们共同开展一项为期两年的研究项目，项目的主题是比较过去领导者的素质与未来领导者的素质之间的差异。在这个研究项目中，我们采访了来自世界各地的200位未来首席执行官。请注意，我们并没有采访现在正在首席执行官和领导者岗位上工作的人，因为未来他们将从他们的岗位上卸任。通过采访，我们发现了一些对未来的领导者而言很重要的品质。

多年后，回顾这项研究，我发现项目中基于这些高潜力领导者的特质预测的方向是非常准确的。如果要说有什么预测得不准的方面，那就是我们低估了未来领导者素质重要性的变化程度和速度。

结合这项研究的发现与之后我学习的新知识，我将分享目前已经出现的、对未来领导者来说极具冲击力的七个主要趋势，借此解释不断变化的世界为什么要求我们对领导力的旧假设说再见，以及一个与当今世界更加契合的领导力的新模式应该是什么样子。

1.从关注本地化到关注全球化

全球化是一种趋势，它将持续对未来的领导者产生重大影响。20年前，一些大公司的领导者仅仅专注于他们自己的国家或地区，但如今，形势逆转，全球连接市场和全球整合型组织的趋势愈发显著。

2.从要求一致到寻求多样性

在过去，寻求多样性甚至都不在大多数领导者考虑的问题的范围内。事实上，过去的领导者通常需要的是被领导者的统一性，并且他们以消除多样性为目的。随着全球化趋势的发展，领导者需要以崭新的、不同的方式拥抱多样性。他们不仅要了解不同国家和地区在经济与法律上的差异，还要了解在世界各地工作的社会差异和行为差异。最有效率的未来领导者将会知晓，理解他人和其他文化不仅仅是一项义务，更是一项要求。更确切的说法是，这是一个机会！

3.从熟悉一种技术的人到成为懂技术的内行

在过去，组织核心技术的变化非常缓慢，很多情况下甚至根本没有变化。过去的领导者可以了解他们公司的核心技术，学习足够的、与专业相关的知识来引导他们的员工，他们不需要付出巨大努力就可以维持现状。然而，在技术快速变革的今天，领导者面对的情形发生了很大变化。当然，这并不是说每个未来领导者都需要成为有天赋的技术人员或程序员，而是意味着领导者应该理解，对新技术的智能使用，将为他们的组织带来多大帮助。未来领导者需要构建、扩张并维持一张熟知现代技术的人员网络，知道如何制定和管理新技术的投资，并且努力成为推动新技术广泛应用的好榜样。

4.从知晓型领导者转变为学习型领导者

在过去，领导者通常比被领导者更了解他们所做的事情，这就是为什么大师被称为大师，学徒被称为学徒。在未来，被领导者将远比领导者更加了解自己所做的事情，而领导者最重要的工作将是管理这些人。在新时代的全球化的组织、多元化的利益相关者和快速变化的技术等特征之下，领导者知道的通常少于被领导者知道的。领导者在组织中的层级越高，这种情况就会越真实地展现出来。

5.从消除挑战到鼓励建设性对话

过去的领导者不仅会阻止挑战，更会消除挑战。例如，反抗地主可能会导致饥饿，反抗王权可能会受罚。而在一个领导者比他们的追随者知道得更多的世界，恐吓的弊端并不像现在这么大。现如今，如果一个领导者尝试切断建设性对话的通道，他将面临短时间内被时代淘汰的风险。

6.从层级领导到建立联盟和团队

从传统意义上说，运用领导力的过程一直被认为是一种自上而下的层级化过程。过去的领导者知道得更多，因此，下属会依照他们的命令行事，这种模式似乎是有意义的。但如今，确定每个人的角色变得越来越困难。例如在能源、电信和制药等许多多元化的行业中，同一组织中可能同时出现你的客户、供应商、合作伙伴和竞争对手。而在这个新世界，与许多不同类型的利益相关者建立积极、长期和双赢的关系显得至关重要。

7.从老板转变为促进者

当我们审视我们列出的所有趋势时，一个清晰的结论就会浮现：未来领导者需要的技能和品质与过去领导者之间的差异十分巨大。作为老板的领导者会告诉人们该做什么以及如何做。这在以前是可以理解的，但在未来，领导者将无法获得所有答案，他们不仅要突破以前“全都知道”的桎梏，将自身投人到学习中，还要扮演“促进者”的角色，积极帮助团队中的每个成员学习和成长。

弗朗西斯·赫塞尔本是我见过的最卓越的领导者之一。弗朗西斯在担任美国女童子军首席执行官14年后退休。彼得·德鲁克曾经说过，弗朗西斯是他见过的最富有成效的高管。彼得·德鲁克从来不会随便发表这样的评论，他之所以如此评价弗朗西斯，是因为弗朗西斯完成了一项令人难以置信的任务：她成功地改变了一个曾经陷人困境、看似毫无前景可言的组织。一方面，作为女童子军的首席执行官，她制定了一个美好的信条——保留传统，创造未来！她没有贬低过去，相反，她庆祝过去的美妙传统；另一方面，她没有停留在过去，因为她意识到，在她的组织中，未来的领导者必须与过去的领导者截然不同。

作为首席执行官，弗朗西斯的领导水平远远领先于她同时代的人们。她创造了“循环领导”( Circular Leadership）这个词来描述她的领导风格，并试图将这种领导风格推荐给她带领的所有领导者。她将自己定义为一个处于循环关系中心的人，而不是一个身居高位的老板。

弗朗西斯认为自己是一名仆人式领导者，她在组织中的意义在于帮助团队取得成功，而不是作为老板告诉团队该做什么以及如何去做。她一直在学习，并帮助他人学习，她鼓励建设性的分歧，在组织内外建立联盟方面做得非常出色。

当你在想象自己作为未来领导者应该扮演的角色时，请记住弗朗西斯学说的话："保留传统，创造未来。"无论你过去做过什么，或者其他领导者过去做过什么，这些都已经过去了。你得承认你所知道的过去的领导者做了正确的事，也得为你可以从他们的错误中有所收获心怀感恩。

专注于未来！通过了解过去，你可以发现为什么过去的领导者会以他们的方式退出历史舞台，还可以发现是怎样的改变促使组织的领导力在新时代茁壮成长。在这个新的时代，领导者并非必须优于被领导者，领导者将努力帮助被领导者成长，最终使被领导者在很多方面超越领导者！