大数跨境

好奇纸尿布的成功之路——一如既往的婴儿关爱

好奇纸尿布的成功之路——一如既往的婴儿关爱 明德边学边练
2024-01-18
2
导读:好奇作为韩国国内第一个由柳韩金佰利于1983年推出的纸尿布,是解决双收入夫妻的育儿问题、贡献于女性参与社会活动及促进韩国婴儿健康成长的产品。

文国现、赵东成

文国现:韩国柳韩金佰利公司前CEO、韩国新范式研究所创始人、韩国德鲁克研究会荣誉主席


赵东成:韩国首尔大学管理学院教授


选编自《柳韩金佰利的经营之道》


正文字数丨1736 字

预计阅读丨 4 分钟



柳韩金佰利

德鲁克管理思想典范实践

文国现先生应用德鲁克管理思想,将柳韩金佰利公司发展为受人尊敬的世界级企业。后又成功指导金佰利(中国)公司的发展,并为韩国的乐扣乐扣、浦项钢铁等200多家机构提供新范式管理咨询辅导。


柳韩金佰利的新范式管理实践被收录为《德鲁克经典管理案例解析》的第1个案例。



过去20年,“好奇”作为婴儿纸尿布的代名词、保持着市场第一名的事实。在1983年10月首次推出的时候,纸尿布对韩国的消费者来说,还是个陌生的产品,但是过去20年却发生了很多变化。据2003年8月AC尼尔森的市场调查结果看,我们的市场占有率达到70.8%。这说明,韩国的每10名婴儿中就有7名使用了好奇。


在这样的成功背后,隐藏着柳韩金佰利承担风险、投资决策,并在消费者不使用纸尿布的不毛之地上艰难开拓市场的过程。



 升级管理思维

      构建内生能力     

01


最艰难的时期是第一次向市场推出好奇的时候,因为当时消费者对纸尿布完全没有了解,反而认为用布做的尿布代表了妈妈的爱。之后,随着年轻妈妈成为主要采购人群,购买好奇的人数开始增加,并产生了好奇有利于婴儿卫生和健康且更加便利的口碑,好奇的销售也开始急剧增加。


韩国第一个纸尿布就是在1983年上市的好奇。初期,纸尿布的吸收层是用纸浆粉末做的,所以非常厚。后来,跟妈妈们用的卫生巾一样,随着吸收技术的发展,产品变得越来越薄,吸收力变得更强。纸尿布越薄,使用感就越好。


在韩国,柳韩金佰利于1993年第一个率先推出了薄型纸尿布。1990年采用了双重防漏隔边,代替了起初只有一个腿部防漏隔边的设计。在胶带方面,刚开始只能黏合一次的(像透明胶带一样),改进成可重复黏合的胶带,进而演变成现在使用较多的魔术贴,最后发展成了更为柔软、具有伸缩功能的魔法腰带。为了保护婴儿的皮肤,在不断改进吸收力的同时,还添加了芦荟、凡士林乳液等护肤剂。



 升级管理思维

      构建内生能力     

02


在韩国第一个推出了超薄型纸尿布,第一个采用有利于婴儿皮肤的柔软且透气性高的透气护垫,第一个采用便于行动的魔法腰带和超舒适设计,第一个添加芦荟和凡士林乳液等婴儿护肤剂,最先分成5种尺寸,率先推出3重超强吸收层等,柳韩金佰利总是带着“第一”,引领者纸尿布的技术发展。


这种产品竞争力的秘诀在于出众的技术研发能力,但柳韩金佰利却认为他们能够保持市场第一名的竞争力在于他们所追求的是“婴儿的舒适”。


好奇一直给婴儿和妈妈提供健康、安乐、便利。好奇不仅努力提高纸尿布吸收性、透气性、护肤性等性能,还根据性别和发育过程,制作不同样式和大小的产品,使婴儿可以舒适、安全的行动。通过立体研发符合婴儿成长过程的纸尿布,帮助婴儿体型能够正常发育。


同时,好奇还通过帮助妈妈们的育儿工作,直接或间接地帮助了女性参与社会活动。这不仅大大减少了妈妈们洗尿布、叠尿布的时间和负担,还使得爸爸也能轻易地给婴儿换尿布,帮助分担家务,为改变“女性生育后只能在家里过日子”的社会认知做出了贡献。


“舒适”可能会被认为是抽象、模糊的概念,但这却是柳韩金佰利所追求的高层次价值和精神。柳韩金佰利通过持续改善产品的蓬松度、吸收性、弹性和皮肤刺激度等因素,努力让这些因素共同提高舒适度,而这种一如既往的对婴儿的关爱和20多年的努力,通过“好奇”传递给了消费者。



好奇纸尿布在过去20年保持第一品牌的秘诀,就是分析影响舒适度的所有因素并反映到新产品中,持续地进行新产品研发。强大的产品研发室和临床实验室是韩国其他纸尿布企业,甚至金佰利在亚洲的其他公司都不具备的,这是我们柳韩金佰利婴儿用品团队的骄傲。


我们在推出新产品的时候,就已经在准备着下一个“武器”,这是因为我们能够比消费者更先洞察到他们的需求,所以才能为此做好准备。此外,多重稳定性测试和不允许一个不良品出厂的三重管理机制,也是我们在生产方面所具有的差异化优势。


好奇作为韩国国内第一个由柳韩金佰利于1983年推出的纸尿布,是解决双收入夫妻的育儿问题、贡献于女性参与社会活动及促进韩国婴儿健康成长的产品。


生活用品市场是一个竞争激烈的领域,需要将消费者提出的所有需求,用材料、工艺、产品一一表现出来。


例如,婴儿红屁股时可以涂抹膏药,而我们会思考除了这个方法之外,做出更加透气的产品会怎么样?即使不用空调或风扇也能透气,不仅腿部透气,小屁屁也能透气的产品会不会更好?然后就跟戈尔特斯( GORE-TEX)一样,开发出纸尿布的防水膜,全球首次推出了不用涂抹膏药或婴儿粉的纸尿裤。


就这样,我们不断尝试着研发出既能解决婴儿的健康和舒适问题,也能使父母便利的产品。我们认为就是这种一点一滴的关心,造就了婴儿的健康和父母的放心。


文国现社长指出,好奇纸尿布的成功来自对婴儿的关心和父母之心的思考。




点击以下图片了解项目详情

系统学习德鲁克




作者:文国现、赵东成

文国现:韩国柳韩金佰利公司前CEO、韩国新范式研究所创始人、韩国德鲁克研究会荣誉主席


赵东成:韩国首尔大学管理学院教授


选编自《柳韩金佰利的经营之道》


排编:蒋鹏

推 荐 阅 读


坚定不移推进创新,静待花开

创新是有先后顺序的

创新要讲求时机

将危机变成企业再次腾飞的机遇



如果喜欢本文,记得点赞在看

阅读原文申请边学边练系列课程

【声明】内容源于网络
0
0
明德边学边练
升级管理思维 构建内生能力
内容 0
粉丝 0
明德边学边练 升级管理思维 构建内生能力
总阅读0
粉丝0
内容0