企业不应止步于挣钱——柳韩金佰利的绿色营销

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“柳韩金佰利不是社会团体，而是企业。我也不是社会活动家，而是企业的经营者。我和公司都非常重视生产率、利润率等企业本身的价值和竞争力。只是，我们一直相信，企业的本质目标和价值是通过社会性来实现的而已。”

在加强了柳韩金佰利的社会性和公共性后，公司的净利润从50亿韩元增加到900亿韩元以上，增加了18倍。但如果企业只注重社会事业，收益怎么会有这样的提升呢？

1982年，在文国现社长任企划调整室长时，因身心俱疲，决定辞职出国留学。不过，柳韩金佰利没有接受他的辞呈，而是给了他一年的安息年（古代犹太人的一种习俗，每隔7年会有1年时间不用耕作和工作）。在安息年期间，他前往澳大利亚、美国等国家体验了发达国家的管理创新和新技术。

给他留下深刻印象的是有树木围绕的优美、舒适的居住环境和先进企业积极的社会活动。他感觉到，如果韩国企业不改变，迟早会被淘汰。

安息年结束后，回到公司的文国现社长重新担任了企划调整室长，并提议进行营造树林运动。当时，柳韩金佰利计划举办艺人慈善高尔夫大会活动。文国现社长认为将这些费用节省下来，推进营造树林运动将会更有意义、更有价值。

不过，当时在国有土地上种树，虽被视为捐赠行为，但并不能列入免税对象。再加上当时环境运动被认为是反体制运动，所以很多人以这种做法会影响到企业经营活动为由，持强烈反对的态度。尽管有各种压力，但文国现社长毅然决然地开展了“绿化江山”运动。

文国现社长认为，营造树林不是仅凭一己之力就能做到的，而是需要公司的大力推动。他坚信，通过持续营造和管理树林，可以让人们更加亲近自然、感受自然，满足人们的心理需求，使人们更加正向，而公司就能拥有积极乐观、愉快工作的员工。

从植树、造林、保护小树等开始的“绿化江山”运动，逐步发展了青少年树林观察夏令营等环境教育事业，以及宣传树林的珍贵和价值的出版项目等。此外，公司还积极为山林专家、生态专家、环境保护团体、学校等研究的环境项目提供各种资助。

当初，作为环保经营的实践、作为社会公益活动而开始的造林运动，延伸发展成了“洁净非凡”的绿色营销效果，使得柳韩金佰利的产品和企业形象有了大幅提升，进而使公司一直受竞争对手压制的女性用品得以颠覆竞争格局，实现了市场占有率第一。

从造林运动开始的社会公益活动，逐步发展成为老人福利活动、支援灾害地区活动、帮助社区居民活动等。社会公益活动不仅激发了员工的自豪感，而且得到了员工及其家属的大力支持和积极参与。每年到了腌菜季节，工厂员工和家属就会聚在一起腌制各类泡菜，并送到幼儿园、保育院、福利院等。特别值得一提的是，大田工厂利用自己的社员农场种植的无公害白菜腌制辣白菜，充分展示了他们对社会的一片赤诚之心。

从2002年起，柳韩金佰利指定每年2月为献血月，积极组织员工参加献血活动。各事业部员工还以全国30多个福利设施为对象，开展形式多样的服务活动。另外，帮助困难家庭、定期举办慈善义卖会等活动也已持续多年，为弱势群体奉献了一片爱心。

对于柳韩金佰利这个大家庭而言，社会服务活动充分地激发了员工对生活的热情，并成为他们生活中的一部分。尽管参加公益活动既得不到什么奖励，也没有什么报酬，而且不参与公益活动也不会受到什么惩罚，但是柳韩金佰利的员工还是能够自觉主动地参与其中。这与很多企业为了开展社会公益活动，给予各种奖励，也未能吸引员工积极参与的情况很不一样。这主要是因为，柳韩金佰利的员工清楚地知道，公司组织的社会服务活动并非为了达到什么个人目的，也不是故意做出某种姿态，而是真心服务民众，为社会奉献爱心。

1984年，文国现社长在众多压力之下走出了第一步，随着时间的流逝，通过员工的努力，这些活动产生了越来越重要的价值。

“经济与环境的关系日趋紧密，不可分割。在对这一点的认识上，无论是大企业还是小企业都是相同的。中小企业或许会说自己没有经济余力考虑环境问题，但其实关键在于决心，这需要有接纳不舒适、接受新趋势的姿态。我们会通过柳韩金佰利证明致力于环境会带来企业的成功。”

柳韩金佰利在采购阶段就注重环境问题。正因为如此，公司拒绝购买从原始林区和热带雨林区砍伐的低廉的原料，不参与危害地球环境的活动。即便价格更贵，也会购买为了生产纸浆而种植的经济林原料。从2000年7月起，公司还大幅减少了从海外进口再生纸的数量，大幅增加了国内再生纸的购买数量，由每月1000吨增加到每月5000吨。

在产品的开发和设计阶段，公司同样考虑环境问题，并从2001年起，推进了塑料包装的厚度适度化项目。这样，不仅减少了包装废弃物的产生，每月还能节约900万韩元的成本。另外，在纸尿布项目上，通过优化高吸水性材料和纸浆的使用量，将纸尿布的厚度减少20%。通过这一设计，既减少了物流费用和能源消耗，也从源头上减少了废弃物，从而减轻了环境压力。对于消费者而言，这种超薄型纸尿布更加轻巧，便于携带。

另外，为了避免环境污染，公司还使用了环保型液化天然气。在生产阶段，公司通过与供应商共同研究扩大无纺布辅助材料的直径，不但提高了产品的生产率和合格率，同时减少了废弃物的产生。在物流领域，公司通过提高物流效率、节约生活能源、加强车辆管理等措施，努力构建环保型物流体系。

柳韩金佰利从产品设计、物流到支援领域等所有业务流程上都考虑了环境问题。通过这些努力，不仅公司的生产率有了提升，质量得到持续改善，而且客户满意度大幅提升。通过建立良好的形象，品牌价值也得到不断提升。