对《关于碧桂园官厅湖小区业委会下一步工作的意见建议》的回复
北京人的贝加尔湖 
小南辛堡镇上谷海棠社区居委会：
《关于碧桂园官厅湖小区业委会下一步工作的意见建议》收悉，感谢社区居委会的厚爱及建议，社区治理离不开居委会的领导，离不开物业公司与业主（业委会）的相互信任与配合，我们各自承担着不同的责任和义务，唯有各方都把责任和义务落实到位，才能共建和谐社区。
一、 居委会建议业委会需提供所有参与竞标的物业服务企业的相关资料，包括企业简介、企业章程等，以便广大业主择优选择物业服务企业。
报名竞标企业并非都能进入到候选序列，在《张家口市物业管理条例》、民法典、招标投标法中没有相关规定需要业委会提供所有报名竞标企业的介绍和章程等要求，开标以后进入到候选序列的企业有充分的自我介绍、路演和答辩环节供业主选择。
二、 建议业委会要有新物业“不进场”，旧物业“不撤场”的应对措施。
新物业不进场，在已发的招标文件及未来的服务合同中有相关规定；碧桂园生活服务集团股份有限公司怀来分公司（以下简称‘现物业公司’）是开发商指定前期物业，对于旧物业“不撤场”，如居委会有此担心，从管理角度请居委会提早向现物业公司进行遵纪守法宣教，也应向现物业公司发出书面建议。如有旧物业“不撤场”的情况出现，业委会将根据《张家口市物业管理条例》中第五十四条请求物业所在地的街道办事处（乡镇人民政府）督促移交。
三、 建议对于招投标公司拟选出的前三名物业服务企业，建议其择期到园区参加路演和业主质询，并提交对碧桂园官厅湖小区的物业服务工作计划。
此项内容在招标流程内，12月3日的小区公众号已提及。
业委会2023年1月与现物业公司开会商讨改进服务时，向现物业公司要求过提供服务内容与标准，至今11个月了，碧桂园生活服务集团股份有限公司怀来分公司都没给全体业主出示过该内容。也请社区居委会督促现物业公司出具服务方案，便于业主进行对比。
四、 对最终如何选聘物业服务单位的建议，在招标流程中已制定相关条款，将依法依规召开业主大会，严格按照《张家口市物业管理条例》、《中华人民共和国民法典》等法律法规进行，始终按照双三分之二过半原则执行。
五、 请居委会督促碧桂园生活服务集团股份有限公司怀来分公司严格执行《张家口市物业管理条例》，对公示内容保证及时和真实 ，也请居委会督促碧桂园现物业公司将预收的水、电及资金占用费退还给业主，请确认碧桂园现物业公司前期物业协议里的湖泊在服务范围四至的哪里，督促物业公司将业主的公共收益立刻打到业委会对公账户用于小区建设；并退出2.2期中控室的设备层，此层未经业主大会同意，被现物业公司擅自用于经营活动并破坏了墙体。
怀来县小南辛堡镇碧桂园官厅湖小区业主委员会
2023年12月7日
