前几天，和家鲁谷项目部收到一封来自双锦园16号楼80多岁阿姨的表扬信。信中对物业服务响应迅速、工程刘师傅技术专业、服务热情等进行了感谢。
阿姨提到，在遇到问题时，想到了楼道中物业贴的服务提示写了“有事儿找和家”，想到这句话，让阿姨在遇到问题时，就到物业寻求帮助，并获得解决。
事后，在领事陈娜与阿姨沟通中，得知对方是一位退休的老教师，如今已经80多岁高龄，有两个女儿，但目前在双锦园是独居。
在日后工作中，物业领事也会对阿姨多关心、常联系。
上图为阿姨通过微信语音转文字的形式发送的感谢信
同时，各园区都张贴了物业相关服务标识，居民在遇到问题时可以第一时间联系：13522446454。
