为更好地服务于社区居民,让广大业主进一步了解和家鲁谷服务中心的工作情况和小区的点滴变化,现将2022年6月物业服务工作汇报如下,敬请您提出宝贵意见。
环 境 卫 生
垃圾清运:每日8:00之前与16:30之前,在各个园区进行垃圾清运,本月共清运生活垃圾81600桶,清运建筑垃圾、沙发、树枝等大件垃圾35车。
消杀工作:按照一级服务业服务标准,共清扫园区480次,完成楼道清扫、扶手擦拭32次,每天按时对电梯、楼道、门把、扶手、报箱、电梯轿厢消毒。
垃圾桶擦拭:对园区186个垃圾桶完成3天擦拭1次、1周清洗1次。
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设 施 维 护
总接报修420次,完成维修420次,完成率100%;
路灯维修15处,其中五芳园7次,六合园4次,七星园4次;
疏通下水道61次,其中五芳园36次,六合园16次,七星园9次。
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社 区 安 全
依据一级物业服务标准,完成社区安全巡视100余次;
每天保证24小时门岗执勤,监控人员进出,配合居委会工作。
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居 民 沟 通
对于因施工影响学生上网课的情况,领事带保安上门劝阻,沟通网课期间无噪音装修,及时解决业主的问题。
对于楼道内存放电动自行车,可能存在安全隐患的问题,保安配合领事上门沟通,并帮助居民将电动自行车搬运到车棚内。
和家好邻居配合工作人员,在小区出入口执勤。
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