诚搜天下赢在口碑 诚搜315在行动
这一年吃吃喝喝怪闹心 正林大师开心果吃出鸡毛宾堡面包吃出螺丝
不知不觉2018年1月即将离开,诚搜315投诉维权中心联合中国质量报、中国消费者报、新京报等多家媒体共同支持开展的“2017年度中国十大典型消费维权案例评选活动”已启动,今年食品行业的关注热度依旧,宾堡面包片吃出了螺丝钉,正林大师开心果吃出了鸡毛,85度C蛋糕吃出尖锐物,双汇香脆肠吃出红色异物,济南固本堂阿胶固元糕检出牛源性成份,雀巢咖啡喝出蟑螂,老才臣黄豆酱没有生产日期,这么多闹心的事,消费者怎能舒心。在消费者心目中,吃吃喝喝还是占据很重要的位置。
宾堡面包片被曝吃出螺丝 公司:螺丝钉应该是外来物
2017年4月,消费者刘女士在单位附近一超市花3.5元购买了一包两片装的宾堡牌全麦切片面包,当天下午,她边用手将面包片掰开边食用,可吃到一半时,忽然摸到一颗坚硬的异物,仔细一看,发现竟是一颗长约1厘米的螺丝钉, “幸好用手撕着吃的,这要是一口咬下去,牙都得崩掉了。”市民刘女士在食用宾堡牌全麦面包片时吃出一颗螺丝钉(如图),所幸发现及时,未对身体造成伤害,心有余悸之余,她对厂家的质检产生质疑。刘女士将面包拍照留存后联系了宾堡公司。
宾堡公司回应,已对刘女士赔付800元作为补偿,但对于螺丝钉的来历,公司却说是“外来物”。对此说法,刘女士予以否认,同时她还透露,厂家还要求其删除微博。
开心果中夹杂的“鸡毛”。
正林大师开心果吃出膈应鸡毛 营养成分表被覆盖
2017年6月,市民王女士反映,日前在家附近小超市购买的“正林大师开心果”袋内有一根五六厘米长的“鸡毛”,十分倒胃口。不仅如此,包装袋后面的营养成分表也有问题,竟然潦草地被新信息覆盖,让她十分不解。
王女士又多次联系厂家索要说法。“我打了很多次电话,但是厂家电话一直打不通。”随后,记者致电厂家客服,电话接通后,工作人员称会和消费者取得联系,奇怪的是,客服却并未向记者索要王女士的电话。目前,王女士已经向消费者协会进行投诉。
双汇香脆肠吃出红色异物 公司赔偿:对身体没伤害
2017年4月,管先生购买了一包双汇牌香脆肠,在里面发现了红色异物。该公司技术部门称是卡拉胶和香辛料搅拌不均匀的原因,对身体无害。
4月23日,双汇方面与管先生达成共识,赔偿其1000元,并收回问题香脆肠。管先生也撤掉了相关投诉。
济南固本堂阿胶固元糕竟不含阿胶 或检出牛源性成份
近日,济宁市区吴先生反映,自己在天猫商城购买的阿胶产品经检验竟然不含驴源性成分,维权时遭遇“躲猫猫”,这让吴先生感到十分气愤。
据吴先生介绍,自己在天猫商城购买的阿胶产品是济南固本堂生物技术有限公司生产的阿胶,自己是在相信天猫商城向社会承诺的“绝不卖假货”,才进行的购买,天猫超市“挂着羊头卖狗肉”的欺骗行为太让广大消费者心寒。
吴先生提供的一份山东出入境检验检疫局检验检疫技术中心的检测报告中,记者看到委托人提供的样品为:济南固本堂生物技术有限公司生产的固本堂阿胶固元糕,在检测结果栏,显示未检出驴源性成分,但检出牛源性成分。

85度C蛋糕中吃出尖锐物 消费者要求退赔却遭拒
2017年4月13日消费者徐先生到85度C天津中山门门店订购了一款名为“缤纷莓恋”的生日蛋糕并使用信用卡付款158元。第二天,到门店领取蛋糕。晚上全家人聚餐,正吃的开心,徐先生的父亲突然感到在蛋糕中吃出了坚硬的东西,并从嘴里吐出一片长约2厘米、底边约1厘米的长三角形尖锐塑料硬物。
徐先生说:“第二天,也就是4月15日,我拿着这枚硬物来到门店找到店长,要求其对蛋糕中吃出硬物进行解释,并要求退一赔三。店长收下了这枚硬物,记录下我订购蛋糕和领取蛋糕的时间,对我的诉求进行了记录。然后,我也配合传送了当时我拍的照片,店长说会上报给领导,尽快给予回复。但直到下一周,也就是就是4月19日下午我才接到85度C方面的回复,对方说他并未找到异物来源,愿意进行退一赔一,无法做到退一赔三,就是这一单给我免了,再给我重新做一款蛋糕。”
于是,徐先生拨打了12315热线进行投诉,天津中山门市场监管所受理了这个案例并且进行调解。但是双方并未达成一致意见。之后,徐先生又联系到85度C中国客户服务总部,也没有得到更好的答复。
雀巢咖啡瓶中出现蟑螂 厂家回应:还需鉴别
市民杨女士在便利店买了一瓶雀巢咖啡,喝了几口感觉又异物卡在了喉咙于是就用手去扯,扯出来的东西,让她大吃一惊!
无生产日期、标签随意贴、黄豆酱外漏产品(消费者供图)
老才臣黄豆酱无生产日期遭投诉
王先生投诉称,今年7月底他在北京市朝阳路卜蜂莲花超市购买了两罐760克老才臣黄豆酱,8月份准备打开食用时发现没有生产日期,同时有一瓶酱料外漏。
发现问题后,王先生第一时间向卜蜂莲花超市反馈,超市态度消极,迟迟不解决。于是,拨打老才臣产品外包装联系电话,电话提示音为“技术故障无权拨打”;拨打老才臣公司官网电话时也被告知“无人接听”。


