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流量为王的年代,我们更需要懂流量成本的实质

流量为王的年代,我们更需要懂流量成本的实质 跨境绝版祥
2016-10-17
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导读:用流量的逻辑来统一所有的零售方式,并且懂得计算每一种流量来源的流量成本,将是所有企业的基本功。

以下的三个概念都是有关网络经济学的,前两个可能比较空泛,对大部分人来说懂得基本概念即可。第三个“流量成本”概念,还是值得深究学习的。

概念一:网络效应

 某种产品对一名用户的价值,取决于使用这个产品的其他用户的数量。在经济学中,我们把它称之为“网络效应”。用户越多,越有价值;越有价值,用户越多;不断地积累用户的黏性。甚至,一旦用户总数突破一个临界点之后,会最终进入“赢家通吃”的状态。正如著名投资人克里斯.迪克森所说:为工具而来,为网络而留。

 比如手机,如果只有几个或者十几个人拥有,那就形不成网络效应,只有当几千上万,然后几十几百万的人使用,网络效应才是越来越大的。

 互联网时代的产品,你忽略一个比功能更重要的东西,就是网络效应!

 网络效应,是互联网与生俱来的洪荒之力。先下手为强者,有机会赢家通吃。比如支付宝,当形成网络效应,腾讯再怎么努力也无法撼动。比如微信,当使用的用户开始依赖这个工具,支付宝再怎么烧钱也形成不了威胁。

 概念二:信息对称

 所谓信息对称,就是说,在市场条件下,想要实现有效的交易,交易双方掌握的信息必须对称。信息如果不对称,掌握信息比较充分的人员,往往会处于比较有利的地位。

 互联网赋予了你一个可以挑战大品牌的机会,你只需要选择一个有用户评价的体系,比如大众点评,比如支付宝,如果你的商品真的很好的话,一个没有品牌的好产品,将有可能迅速战神一个有品牌的平庸之作。

 在过去,消费者是通过商家品牌连锁经营等手段,获取对称信息;而当今,互联网技术的实现解决了信息不对称的问题,让消费者获得更多的选择。

 概念三:流量成本

 零售的基本逻辑,是流量成本。流量成本指的是我们每获得一个客户,要为此付出去的基本价格。如果你把你的销售过程比喻成一条河床的话,那么这个流量,就是从不同渠道、不断流入河床的那个水源。你的河床设计的再科学在完美,但是只要没有水源,一切商业模式都是摆设。

 案例:一个卖鞋子的店,这个店的流量成本,该怎么来计算呢?就拿他一个月的租金,比如说10万,除以他这一个月预计有可能到店的人流,比如说5000个人,那么获得每一个潜在客户的流量成本就是20元。

 运用:如何获取低成本的流量?

在这个与用户交互方式日新月异的时代,流量来源再也不是开一家店而已,也绝不是把线下的店搬到网上那么容易。你有很多方式:比如说社群,比如说自媒体电商,比如说通过直播来销售,比如说通过口碑获得更多新客户,比如说通过和老客户的互动产生重复购买,比如说到3456线城市租金低的地方去开店。

 用流量的逻辑来统一所有的零售方式,并且懂得计算每一种流量来源的流量成本,将是所有企业的基本功。

 所谓先进的零售商业模式,并非就是电商;而应是各种流量来源中流量成本最低的模式。

 小结:最优选择

什么是流量?就是进入你的销售漏斗的潜在客户的数量。

什么是流量成本?就是在每一个渠道,获得一个潜在客户的平均价格是多少?

什么是先进的零售商业模式?就是你做完一大堆的计算之后,找到了一种最便宜的方式,从流量的大河中中间取水灌溉。

【声明】内容源于网络
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