淘宝出海宣布，今年双11将首次同步在全球20个站点启动，并投入10亿元营销补贴，助力商家拓展海外市场。
淘宝出海总经理叶剑秋表示，今年的核心目标是帮助10万商家实现海外双11成交额翻倍。截至目前，淘宝境外GMV已连续五年保持两位数增长；自4月以来，新用户规模同比增长超200%，其中非华人用户占比过半；在16个国家和地区应用下载量位居第一。
三大举措推动全球双11
- 新用户可享1元购优惠，中国香港、澳门地区享受0门槛包邮，全球12个站点支持包邮包退。此前香港包邮门槛为满99元，此次调整显著降低消费门槛。官方表示，淘宝在香港的订单履约能力持续提升，物流网络效率较去年进一步优化。
- 在核心市场重点区域的线上线下关键地标，开展多语种广告投放，全面落地双11品牌宣传。
- 海外首次上线互动游戏“Taobao Wonderland”，根据不同语言版本融入本地化互动元素，提升用户参与感。
简化商家出海链路
商家仅需在原有淘宝店铺签约“出海增长计划”，即可自动同步商品至全球20个海外站点销售，无需额外运营操作。平台提供退货兜底服务，并打通从发货、履约到售后的完整出海链路，降低跨境经营门槛。
强化“万能的淘宝”海外定位
叶剑秋指出，淘宝在海外快速增长的核心在于商品供给的丰富性，延续“万能”内核。平台不局限于推广高附加值精品，更注重提供与本地市场形成差异化的商品选择。
围绕这一战略，淘宝出海在三方面持续发力：
- 提供确定性履约体验：支持20个海外站点直邮到家，商家只需将货物发至中国大陆指定仓即可。
- 推进多语言覆盖：目前已上线中文、英语、马来语、泰语、俄语五个语言版本，并支持根据不同语言市场展示差异化商品卖点。
- 优化消费者体验：在全球12个站点提供包邮及包退服务，提升跨境购物便利性。
重点行业扶持政策
今年，淘宝出海将聚焦大服饰、3C数码、家具家居、运动户外、玩具潮玩、汽摩配六大行业进行专项扶持。
据淘宝出海商家中心负责人依珊介绍，双11期间将在境外市场推出行业专属频道页面，并全年策划超百场品类主题活动。通过发放大额行业优惠券、为签约商家打上出海商品专属标签等方式，提升重点类目转化率与曝光度。
