阿里焕新：吴泳铭掌舵两年的战略聚焦与组织重塑
作者：姚恩育 来源：浙商杂志（ID：zheshangmagazine）
近期，阿里巴巴接连发布重磅消息，股价攀升至近四年新高，市值重回3万亿港元。在云栖大会即将召开之际，市场对阿里在AI与云计算领域的新动作充满期待。这一切的背后，是吴泳铭出任阿里巴巴集团CEO两年来的战略重构与坚定执行。
果断取舍，战略聚焦核心业务
2023年9月，吴泳铭上任仅三天便发布全员信，明确“用户为先、AI驱动”两大战略重心，并启动各业务线的战略优先级梳理。彼时的阿里巴巴业务庞杂，决策难度大，但吴泳铭迅速推动战略转型。
作为阿里云原CEO，他首先从阿里云入手，确立“公共云优先”策略。尽管此前阿里云收入增速长期徘徊于个位数，但他判断：“我们正处于传统计算向AI计算切换的技术拐点。”2023年11月，他在内部信中提出，未来云计算的增量将由AI需求带动，阿里应以全栈技术能力构建面向AI时代的基础设施。
此后五年，阿里云的战略方向清晰：建设具备全球竞争力的公共云平台，坚定实施“AI驱动、公共云优先”。该策略迅速见效，阿里云收入增速从接任首季的2%提升至26%，创三年新高。
2023年12月，吴泳铭兼任淘天集团CEO，直管电商业务，明确淘宝定位为“万能的淘宝”，打造满足多元化需求的超级App。他指出，淘宝商品丰富度领先，但在价格力、服务体验等方面仍需加强。2024年，淘宝在商品供给、价格优化和全流程服务三大方向加大投入。
“回归用户是我们的战略核心。提供好货、好价、好服务，才能赢得用户信任，重回增长轨道。”吴泳铭表示。一年后，淘天集团核心指标稳健回升，CMR恢复增长，88VIP会员数劲增1400万，为后续进攻奠定基础。
在集团层面，吴泳铭重新定义核心与非核心业务：对电商、AI+云等核心业务持续高强度投入；对非核心资产则通过退出或盈利化处置，实现轻装上阵。近年来，阿里陆续退出银泰百货、高鑫零售等非核心投资，资金更集中投向AI与科技领域。
最新财报显示，阿里国际数字商业接近盈亏平衡，高德、虎鲸文娱实现盈利，盒马完成全年经调整EBITA盈利，整体经营效率显著提升。
组织焕新，协同作战重塑战斗力
除战略聚焦外，吴泳铭还推动组织体系变革，打破部门壁垒，强化协同效应。他亲自统筹集团底层技术基础设施建设，避免重复投入，提升规模效应。
他要求通义大模型成为集团AI技术底座，支持各业务二次开发。在消费端，淘天、饿了么、飞猪于2025年6月整合为中国电商集团，打通供应链、用户与会员权益，构建统一的大消费平台。
“我们以全局价值最优制定协同策略。”2025年5月9日，吴泳铭在内网宣布启动饱和式投入打法，聚焦关键战役。多业务联动成效显著：
- 淘宝与饿了么联手推进闪购业务，快速抢占市场份额；
- 高德凭借1.7亿DAU和8亿月活，打造线下生活服务超级入口，与淘天形成线上线下协同；
- 淘宝闪购联合饿了么上线到店团购，覆盖淘宝、支付宝、高德三大高频App。
同时，吴泳铭提拔蒋凡出任淘天集团CEO（2024年11月），范禹兼任饿了么董事长及CEO（2025年初），启用年轻管理者带领关键战役落地。
“现在感觉那个能打胜仗的阿里巴巴回来了。”一位阿里员工表示。
面向未来：把握两大历史性机遇
在完成战略与组织调整后，吴泳铭将目光投向未来十年。2025年，阿里宣布两项重大投入：3800亿元用于云和AI基础设施建设，500亿元布局以服务业为核心的全场景大消费平台。
他多次强调：“AI与云计算的深度融合，是未来十年最大的行业机会。”马云也在公开场合证实：“吴泳铭认为，阿里有机会真正成为世界级高科技公司。”
过去两年，阿里在三大AI方向持续加码：云和AI基础设施、AI模型与原生应用、现有业务的AI升级。成果显著：
- 阿里云最新季度收入增长26%，AI相关产品连续八个季度三位数增长；
- Omdia报告显示，2025年上半年阿里云在中国AI云市场占比达35.8%，位居第一，超过第2至第4名总和；
- 通义大模型密集迭代，7月包揽基础、编程、推理模型三项全球开源冠军；9月推出深度研究Agent模型DeepResearch，获评多个评测SOTA（最佳性能）；衍生模型超14万个，居全球首位。
电商翻身仗：从守势到主动出击
在AI引擎加速的同时，阿里电商也实现逆转。核心数据印证增长动能：
- 88VIP会员从两年前3000万增至5300万，接近翻倍；
- 电商CMR增长率从低个位数提升至10%；
- 淘宝闪购日均订单超8000万单，峰值达1.2亿单；
- 2025年8月7日至9日，淘宝闪购连续三日订单破亿，超越竞争对手。
最新财报会上，吴泳铭透露，即时零售月活买家已达3亿，带动淘宝25%的购买人数增长，中国电商集团月活与订单量持续创新高。
他表示，阿里目标并非单一品类竞争，而是满足10亿消费者全场景生活需求，服务30万亿规模的大消费市场。“AI+云为核心的科技平台、购物与生活服务融合的大消费平台，是阿里的两大历史性战略机遇。我们将以饱和式投入迎接未来，这是阿里巴巴26年后的再次创业。”
“全中国最低调的CEO”
吴泳铭在杭州拥有三处办公室——集团总部、淘天总部、阿里云园区，频繁穿梭其间，身份在集团CEO、电商负责人、云业务掌舵者之间切换。
“他从不夸夸其谈，但每个决策都在说话。”一位高管评价其最大特点是前瞻眼光与战略决断力。早在2023年9月，他就指出：“下一个十年最大变量是AI带来的全行业变革，我们必须以再次创业的决心重塑用户价值。”
过去四个季度，阿里在AI基础设施与研发累计投入超1000亿元，资本开支屡创新高。他坚定表态：“我们拥有全球第四、亚洲第一的云，具备从算力、平台、模型到应用的全栈AI能力，投入已显现成果。”
他对业务架构果断划分核心与非核心，聚焦资源打造双引擎格局。工作风格高效直接，会议直击问题本质，不拖泥带水。
尽管决策强势，员工眼中他却极为谦和。“也许是全中国最低调的CEO。”有员工回忆，“在园区偶遇打招呼，他会略显羞涩，但仍会停下脚步真诚交流。”
正如台风中心最平静，吴泳铭始终低调神秘。但如今风劲帆满，航船的方向本身已是最好的名片。