【乌兰察布机场】中联地服乌兰察布项目部敏锐排查除隐患 温情服务护旅途

     当日下午，一架飞往乌兰察布的航班平稳落地后，过站旅客陆续下机进入候机区等待再次登机。中联地服乌兰察布项目部工作人员在巡视候机区域时，注意到一名中年旅客独自坐在角落，面色苍白、神情疲惫，手扶额头、呼吸略显急促，与同行旅客的正常候机状态明显不同。

     出于职业敏感，工作人员立即主动上前询问。经了解，该旅客在飞行途中突感头晕目眩、心跳加速，落地后症状仍未缓解。工作人员一边安抚旅客情绪，一边迅速联系机场医疗急救室。经医护人员现场测量，旅客血压已飙升至180/110mmHg，属于高血压急症范畴。医生现场给予紧急降压处置，并建议旅客暂停行程、就近就医观察。

     面对这一突发状况，旅客既担忧自身健康状况，又焦虑可能延误后续行程。项目部工作人员始终陪伴在旅客身旁，耐心解释医疗建议，同步联系航空公司通报情况、协调客票事宜，并帮助旅客联系家属告知现状。在医护人员的专业处置和地服人员的悉心照料下，旅客血压逐步回落至安全范围，头晕心慌等不适症状明显缓解。经医生再次评估确认身体状态满足乘机条件后，工作人员全程护送旅客优先登机，并与乘务组做好详细交接，确保航班起飞后旅客仍能得到持续关注。

     临别前，旅客紧握工作人员的手连声道谢：“刚才真的慌了神，多亏你们及时发现、忙前忙后，不然我真不知道该怎么办。”

     一次敏锐的察觉，避免了一起潜在的高空健康风险；一路暖心的守护，让旅客在异乡机场感受到了家一般的安心。此次事件的妥善处置，既检验了中联地服乌兰察布项目部一线人员过硬的职业素养和应急处置能力，也展现了民航地服人对旅客生命健康高度负责的工作态度。中联地服乌兰察布项目部将持续强化员工健康异常识别与应急救助培训，以更加专业、细致、温情的服务，守护每一位旅客的平安旅途。