【呼和浩特机场】中联值机行查项目部开展“思想引领聚合力·班前十分钟”主题活动

    项目部依托班前会开展集中研学，双线并举筑牢思想根基。一方面组织在岗人员学习《中华人民共和国民族团结进步促进法》，大家结合值机问询、行李查验、旅客疏导等岗位实际交流感悟，树立依规履职、团结协作的工作意识；另一方面开展《中国共产党思想政治工作条例》专题学习，吃透条例核心内容，理清基层思政工作重点，督促员工将思想要求落到实处，把学习成果转化为严格执行值机规范、细致处置行李问题、高效开展行查业务的行动动力。

    与此同时，项目部聚焦服务品质提升，以真实案例为教材开展警示教育与正向引导学习，围绕旅客投诉典型事件深入复盘研讨。参训人员结合日常工作剖析服务短板、提炼优秀服务经验，切实夯实服务规范意识，助力减少投诉、提升旅客满意度。

    中联值机行查项目部将持续用好班前学习阵地，把学习成效转化为规范作业、温情服务的实际行动，不断夯实岗位基础，优化旅客出行服务体验。