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创京东:刘强东亲述创业之路

创京东:刘强东亲述创业之路 跨境绝版祥
2017-06-26
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导读:电商的竞争,无非是两条:一是供应链,二是用户。

京东,其实就是中国的亚马逊。对照两者的发展史,两家公司相似的地方很多,同样是全品类销售,提供一站式消费的平台,同样是自采自销,控制供应链,同样是开放平台给第三方卖家。

而刘强东本人也说过,他很多的经营理念就是学的亚马逊的贝佐斯,以及沃尔玛的山姆.沃尔顿。一度坚持不盈利,喜欢把赚的每一分钱都花出去的亚马逊在2015年第二季度实现扭亏并持续盈利后,资本市场相当买账。如今,轮到京东了。去年下半年,腾讯的增持、沃尔玛的入股都刺激京东股价反弹,中概股回暖对京东而言也是有利的外部因素。

而根据上周五(6月23日)收盘的数据显示,京东股价相比一年前大涨了100%,市值达到了609亿美元,而百度的市值目前约为615亿美元。两者的市场差距仅剩6亿美元。按照这样的速度,BAT的历史可能就要改写了,京东可能就会取代百度成为中国互联网三巨头之一。

京东的快速发展对消费者也是有利的,前期不计成本的物流投入也给京东带来了不错发展。现在其触角延伸到了农村,相信也给天猫&淘宝带来了巨大压力。

刘强东,没有马云那么强的演讲/公关能力,但正是其脚踏实地的务实精神带领着京东飞速前进。能力不行,那就拼命学习;精力不够,那就引进高端人才放手让他们干。

《创京东:刘强东亲述创业之路》详细记录了京东成立以来的成败得失与发展历程,这是一个听起来很传奇的创业故事,但只有当事人了解其创业之维艰。本书比较适合准备创业,或者正在创业的伙伴阅读,当然,如果你正在从事与电商行业相关的工作,这本书更值得一读。

以下是从书中摘抄的一些内容,供学习:

勤俭节约可以让我们开动脑筋、自给自足并不断创新。

模式是轻还是重并不是最重要的,最重要的是我们创造了什么价值。

回到零售的本质,消费者满意才是我们存在的价值。

“最近一二十年来所有的创新模式,都跟降低交易成本、提高交易效率有关。要么交易成本更低,要么交易效率更高,二者必居其一,新的模式才能够生存发展。如果这两点都达不到,所有的创新都没有意义”。

商业的规律很简单,你创造价值,获取收益。收益是波浪曲线,但价值一定是这条波浪曲线的基准线,是恒定的。收益可能高于价值,也可能低于价值,但不管怎么震荡,都不会脱离价值太远,收益的趋势和价值的趋势一定是趋同的。

年轻的时候该加倍努力,让自己尽可能学到东西,才可能有未来。

1996年,杰夫·贝佐斯向亚马逊员工提出“扩张优先”(Get BigFast)的理念。他认为,公司越壮大,越能从批发商英格拉姆、Backer & Taylor那里拿到低价货物,渠道能力就越强。公司成长越快,就能进军更多的领域,也就有资格加入电子行业前沿领域,并参与树立新品牌的角逐。

2008年的融资经历,无论给京东还是今日资本,都留下了深刻的教训:有融资机会的话,一定要抓紧时间去做。员工离职、竞争对手拆台、业绩下降,都未必会让公司倒闭,但没钱就一定会倒闭。

电商需要解决三个问题:买得便宜、买得方便、买得放心。

真正的领军者,需要站在宏观角度思考,对市场、技术、行业趋势有整体的把握。大家为什么看好亚马逊,因为亚马逊大规模地建立起仓储系统、IT系统等基础设施,这些成为它的核心竞争力。如果贝佐斯只盯着卖书的话,还需要那些东西做什么?而他的战略眼光当然不会局限于眼下所做的事情。

价格战的原则就是,不要拿自己的主力部队与对方的小分队作战。图书不是京东的主业,打得对方不痛不痒,要打就打他命根子,直刺心窝。

电商的竞争,无非是两条:一是供应链,二是用户。

创业者要有死磕的精神,从某种程度上说,执行比战略更重要,持之以恒地认准了,不断地干,坚持得久,付出得多,总会比别人走得更远一点。

如果不能打胜仗,他对员工再好也没用,员工跟着他干,没劲,没有成就感。他能够给员工越来越大的舞台,能够让员工自我价值得到满足。

 “员工跟着我,第一,他要信任我,如果他不相信我肯定不敢跟着我干;第二,要相信这个公司肯定能够成功;第三,要相信这个公司成功之后能够跟他分享成功结果。缺一不可。”

刘强东说过,早年他就抓两件事,第一个就是用户体验,每天会花很长一段时间研究,看用户想什么,京东有哪些不足。第二件事就是关注自己的员工,要知道团队在想什么,他们在公司过得好不好。

“你要赢,最为关键的是团队,两百来人的团队,各级管理人员各司其职,大家有凝聚力,愿意一起把事情干好,这是第一位的。同样人数的团队,成员积极和不积极,效果是两样。”

企业文化是从公司根子里长出来的,是最难凭空嫁接的。新系统的引进、新技术的吸收、新管理制度的确立,难不?难。但再难也难不过企业文化的修正。要让一个习惯不择手段的人,突然讲起诚信来,难于登天。要让一家从来没有“狼性”的公司突然从上到下充满狼性,除非把公司推倒重来一遍。企业文化可以升级、可以拓展,但它从来不会脱离原点。那就是,公司只有一个创始人或者三五人创始团队的时候为公司注入的灵魂。

刘强东提出的五星管理法:拼搏、价值、欲望、诚信、感恩、坚持

销售需要有产品组合,有些产品是现金奶牛,定价高一些,做利润;有些产品是战斗机,定价低,用来冲量。不能所有产品都是战斗机。

改善厂商关系的关键是:“你要让厂商知道和你合作的价值,如果能满足他的需求——挣钱、突破销量等,那你对厂商就是有价值的,否则,为什么和你合作?”

永远不能被打败的是趋势。你能带来低成本、高效率就是变革的趋势。战争的胜利最终会属于电商。

电商不是短期的趋势,不是短时间内的竞争,是以10年甚至更长期限为单位的竞争,比拼的是各方面的综合能力——IT能力、订单管理能力、仓储管理能力、客户管理能力。

快速学习能力比经验更重要!

在高速发展的公司里,决定一个人发展空间的是快速学习的能力,而非过往的经验。

企业希望公司员工永远保持创业的状态是不可能的,你不可能指望公司越来越大的时候,加入公司的员工都是能够接受低薪、高强度的工作以及粗暴简单的管理。打个比方,就像你还是个小姑娘,面黄肌瘦,穿得破破烂烂的,这时候喜欢你的男孩子是真爱;但是你营养好了,有钱打扮了,变得漂亮了,很多男孩子冲着你的魅力来了,你也不能说别人对你的喜欢就是俗气的。 

为什么自己能长期努力拼搏下去?因为有领导的肯定,一个月拿多少钱不是最重要的,最重要的是,他是否认同你,并且能获得更高的物质生活水平,学到更多的东西,开阔眼界,这是第一步。第二步,是一定要有公平良好的环境,努力的人和不努力的人一定得有区别。

京东企业文化定为“一个中心四个基本点”:客户为先、诚信、团队、创新、激情。

物流和供应链,基本能够决定一家零售公司的生死。零售公司之间的竞争是,供应链与供应链的竞争。

电商最大的挑战就是,信息的准确性和即时性。

消费者要的不是便宜,而是占便宜,占便宜就是用相对便宜的价格买到看起来高端的商品。

组织越大,越多的人害怕失败,害怕承担责任,会潜意识寻找安全地带,没人愿意让自己变得危险。如果企业不能容忍失败,就不可能鼓励创新,否则,谁来承担创新失败的结果?

价值观决定行为。大家在平时的一言一行,实际上都是由你的价值观得来的。什么是价值观?我认为价值观就是一个人对他人、对自己和对环境的一种态度。也就是你怎么看待他人、怎么看待自己、怎么看待这个环境?

激情是人生最大的生活态度。没有激情的人,就像行尸走肉,甘愿平庸,不知道为什么活着为什么死了,不知道从哪里来到哪里去。一个有激情的人,不管成功或失败,都是一种财富和经历。

智慧不是与生俱来的,而是通过学习得来的。人无论到什么时候,都不要忘记学习。不要小看下属,不要小看别人,从他们身上你都会学到很多东西。在学习过程中,也许你花了很多时间读了一本书,只记住一句话,但是这句话影响了你的一生,也就值了。

抱怨是团队精神最大的天敌。

我从人大出来的时候就一直告诫自己:我除了青春、汗水是资本之外,其他一无所有。今天,青春也没了。所以我只有一条出路:拼! 

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