匠心服務 溫暖萬家
「年紀大咗，自然就需要多啲幫忙。有中海物業嘅支持，相信會令更多老人家受惠。」蘇屋邨退休居民曾先生，看著維修師傅利落地更换家中鬆脫的廁所板、安装安全扶手等，欣慰之情溢於言表。這一幕，正是中海物業「維修服務日」的首航之作，也標誌著這項常態化的社區關懷行動，在香港屋邨拉開序幕。
曾先生提到「將來若有義工招募，我願為社區出一份力。」
在香港房屋署代表見證下，依托中海物業「愛在十八區」公益平台，中海「維修服務日」啟動儀式於蘇屋邨隆重舉行。中海物業副總裁王知剛、港澳公司助理總經理兼美博工程總經理陳偉強率專業維修團隊親臨現場，觀塘區議員詹寶瑜、黃大仙區議員楊諾軒、深水埗區議員吳婉秋一同主禮。
這是一次政、企、社三方協同的生動實踐，標誌著香港基層社區服務走向體系化的關鍵跨越。隨著各方代表共同按下這項民生實事的「啟動鍵」，一份關於「老有所安 弱有所扶」的央企承諾，在香港公共屋邨落地生根。
蘇屋邨中海「維修服務日」啟動儀式現場
啟動禮後，維修團隊迅即兵分多路，展開上門服務。10位經驗豐富的師傅採取「一師一徒」模式，帶領10名義工學徒，分組走進32戶家庭，服務對象多為獨居長者與退休人士。中海物業副總裁王知剛、港澳公司助理總經理兼美博工程總經理陳偉強，以及三位區議員一同實地瞭解長者的生活狀況與維修需求。
瞭解長者所需及送上暖心福袋
在維修過程中，他們細心聽取長者的日常起居困難，瞭解居家維修後的使用感受，並認真記下居民對改進服務的每一點建議。
中海維修日
黃大仙區議員楊諾軒
觀塘區議員詹寶瑜
深水埗區議員吳婉秋
在長者家裡，師傅維修時耐心地向學徒講解常見的處理手法；學徒則在一旁協助，動手能力在一錘一擰間悄然提升。這不僅是一次上門維修，更是一場發生在鄰里間的技能傳承與溫情接力。
繼蘇屋邨成功落地後，維修團隊於6月11日進一步拓展至麗瑤邨，作為第二個常態化服務據點正式啟動。今後，團隊將每月定點進駐已落地的屋邨，為居民提供免費上門維修，將便利精準地送到有需要的基層家庭。
麗瑤邨中海「維修服務日」啟動儀式現場
中海物業始終秉持「我們經營幸福」的使命，以「全員客服、全員義工、全港服務」理念打造中海物業「愛在十八區」公益品牌，常態化開展「護老同行」、「童心守護」等專項服務。其中聚焦家居維修痛點的「萬家幸福·萬戶維修」累計吸引逾4,000名義工參與，服務超過12,000戶家庭，義工服務總時數突破18,300小時，贏得社會各界的廣泛讚譽。
展望未來，中海物業將繼續以「用心服務 深耕社區」為指引，把源自香江的善意與暖心服務延伸至更多家庭，攜手社會各界，共同締造更加宜居、安全、幸福的城市社區。
圖文來源：中海物業港澳公司
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