用心服務見真章 中海物業獲香港眼科醫院嘉許

香港眼科醫院每日就診人流密集，院區門前的士站與停車場出入口，猶如整座醫院的「交通心臟」，一旦堵塞，便會直接影響診療節奏與患者就醫體驗。面對違規停泊的車輛，保安隊員不厭其煩、果斷勸離；遇到行動不便的長者或視力受限的病患，他們則主動上前攙扶、協助上下車，耐心指引乘車路線。

這種既有執行力度、又不失服務溫度的現場管理，確保了通行要道的暢行無阻，讓求診人員在每個細微處感受到便利與安心。正如院方在嘉許信中所讚賞，團隊憑藉誠懇耐心的專業操守，在維持秩序之餘，有力協助院方樹立了高效有序的服務形象。

除日常交通管理外，保安團隊在突發事故中的應變能力同樣獲院方肯定。3月16日凌晨，當值保安巡查時，敏銳發現地面異常水漬，憑藉豐富經驗迅速判斷為消防喉老化導致的突發漏水。保安人員沒有片刻耽擱，第一時間致電機電署及消防保養承辦商，並同步通報院方管理部門。

從發現漏水至維修師傅抵達，全程僅耗時十八分鐘。由於通報及時、協調得力，水浸範圍得以精準控制，現場電腦設備完好無損，醫院次日運作未受影響。一場潛在危機在凌晨悄然化解，正是中海物業穩健可靠的最佳印證。