隨著人工智能、大數據技術日趨成熟，智慧科技逐步從技術研發走向場景落地，重塑現代物業服務的內涵與標準。
作為行業龍頭企業，中海物業主動把握智慧化發展趨勢，積極推動智慧物管應用，冀以科技力量賦能服務升級，回應市民對美好生活的需求。
香港公共屋邨承載着數以萬計家庭的日常，是最貼近民生的服務場域。中海物業近年來陸續在皇后山邨、海達邨、安達邨等多個在管屋邨，引入保安、清潔、滅蚊及搬運筒等多類服務機器人，推動科技走進居民生活，讓居民的幸福指數持續攀升。
在皇后山邨，三款智能機器人組成的「智能守護天團」，各司其職、默契配合。
保安機器人「小保」負責安保巡邏，即時監測違泊車輛和違規吸煙行為。發現問題時，它會即時發出的語音警示，為社區築起一道看得見的安全防線。清潔機器人「小清」則每日穿梭於邨外圍公共空間，以高效穩定的作業保持環境整潔，讓居民一出家門便能感受到清爽舒適。
小保
小清
每到夏季蚊患高發期，滅蚊機器人便會從源頭下手，重點在綠化帶、水邊容易滋生蚊蟲的區域持續作業，有效壓減蚊蟲數量，讓居民生活更安心、更舒適。
「智能守護天團」進駐屋邨後，不僅服務實效顯著提升，也讓街坊居民倍感新穎驚喜，紛紛點讚物管服務科技感十足，邨內小朋友更是格外喜愛這群智能機器人，時常主動上前互動，為社區增添不少溫馨趣味。
溫馨互動
SHOTS
私人物業向來注重靜謐、高品質體驗，環境衛生與健康保障更需精益求精。為此，中海物業在維港1號專門引入智能消毒機器人「小消」，專職負責會所大堂、健身區、共享空間等室內區域的深度消毒工作。
「小消」搭載專業自主導航系統，自動規劃科學消毒路線，能在會所區域內靈活穿行、智能避障，精細消杀各類邊角與隱蔽縫隙。有業主反饋：「机器人運作安靜不擾氛圍，無聲之間能消殺到位，品質感和健康感都兼顧得很好！」
政府部門場所日常承擔著服務市民的重要職能，往來人流較為密集，市民諮詢需求頻繁。基於這一場景特點，中海物業在律政中心、建業中心等在管項目，主動引入智能消毒及導覽機器人。
Robot
機器人不僅按時完成場域消殺，更化身「智慧導航員」，為市民提供場地指引、天氣查詢等簡單咨詢服務。「以往高峰時，前台工作人員接待壓力很大，如今機器人輕鬆分擔基礎咨詢，市民不用久等，辦事流程更加順暢。」建業中心物業經理說道。
基礎保潔、安防巡邏、蚊患防控、公共服務支援……一眾智慧機器人已悄然化身「中海物業人」，以不知疲倦的堅守，將每項服務做得更精、更細，讓市民在日常中真真切切感受到：品質在提升，生活在變好。
面向未來，中海物業將立足市民所需，持續推動技術、服務與場景的深度融合，讓智慧科技向多元場景延伸，為市民締造更多安心、舒適、幸福的城市空間。
圖文來源：中海物業港澳公司
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