
我为群众办实事
暖气爆裂居民急 社区协调解难题
近日,家住泃河湾社区的薛女士将一面写着“服务于民爱百姓,尽职尽责解民忧”的锦旗送到社区党总支书记杨雅芳手中,感谢社区及时解决了自家暖气爆裂漏水问题。

居住在文化南街15号院小区的薛女士回到家中发现家里的暖气片崩裂漏水,溢到家里满是水,看着地板上的水很是着急,立即联系了社区的网格员。网格员第一时间联系小区物业、供暖站到居民家中查看。经查看,暖气上水原因是该单元其他居民家中安装了换热器,换热器损坏,导致自来水流入暖气管道引发暖气上水。了解情况后,社区网格员与物业、供暖站工作人员挨家挨户查找换热器损坏住户,最终确定了住户。经过协调,该住户马上找水暖工将换热器连接自来水的管道拆除封堵。

一面锦旗,包含了居民对社区工作的支持和肯定,让社区工作人员感到无比自豪和荣幸;一面锦旗,既是荣誉也是动力。社区一直以从居民实际出发,充分发挥党建引领工作机制,为民排忧解难。在今后工作中,泃河湾社区将持续秉持“我为群众办实事”服务宗旨,提供更便捷、高效的服务,为居民解难题、办实事,把工作做得更细致,更贴心,让社区居民更满意,争当群众心中的一面锦旗。
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来源:泃河湾社区
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