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关于其他代理机构冒充“知果果”名义行骗的郑重声明

关于其他代理机构冒充“知果果”名义行骗的郑重声明 知果果
2024-04-09
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导读:针对机构或个人冒充“知果果”名义行骗客户的恶劣事件的郑重声明
 近日,北京知果科技有限公司及旗下分子公司、北京知果之信知识产权代理有限公司(以下简称我司)接连接到多名客户反映:有人冒充我司工作人员给客户致电,谎称客户的业务由其承接,后续业务及流程由其对接等不实话术欺骗客户,或以实际未到续展期限的商标需要办理续展,更有甚者,做出恐吓客户不办理业务就注销其名下商标等非法行径。

上述机构或个人冒充“知果果”名义行骗客户的恶劣事件,已给我司和客户带来严重不良影响。我司已经启动相应的调查取证手续,对于已经发生且核实的机构及个人,将会依法诉诸法律。也敬告相关机构和个人,严格遵守知识产权从业人员的职业操守,立即停止相关的非法行为,否则发现一起,处理一起,知果果坚决维护公司的名誉及行业的声誉。


为了避免知果果客户以及广大的创业者后续受到欺骗带来不必要的损失,我司特别提醒:


1、知果果内部管理规范要求,所有业务必须以知果果名义签署合同,且合作价格、服务内容以双方盖章回传的合同为准。若有我司员工不提供业务合同的,可以拒绝合作。


2、知果果严禁员工以私人账户收款,包括个人微信收款、个人支付宝收款,仅认可知果果对公账户的交易。若有我司员工提出以私人账户收款的,可以拒绝合作。


3、知果果拥有统一的报价和收费标准,除非标业务外,标准业务均可在知果果官网查询(www.zhiguoguo.com)。


4、知果果的价值观,第一条就是“客户为先”。知果果要求员工一律秉承专业、本分的服务态度,禁止使用欺骗、恐吓、以及诋毁同行等方式,如出现恐吓等行为,建议可以直接报警,维护好自身利益。


5、知果果拥有完善的商标代理资质、专利代理资质、律所资质等,您可在签署合同时要求我司业务人员提供相关资质证明。


同时,也请知果果的客户如果后续接到类似电话或收到类似信息后,第一时间拨打我们的客服电话(400-888-1426)进行反馈和确认,或者联系业务服务人员核实信息真伪,避免不良同行因恶性竞争导致您的经济损失。
在此,再次感谢知果果客户十年来来对“知果果”品牌的信任与支持,“知果人”将为您提供更加专业、高效的服务体验,为您的创新发展保驾护航!

    特此声明!

                                                                       北京知果科技有限公司

                                                                                  2024年4月9日

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