
又双叒叕,辛巴和快手和好了。
5月19日晚9时许,辛选集团发布致歉声明;3小时后,5月20日,辛巴的快手号直播权限解封。
熟悉的剧情,不变的配方。
丨《分手的决心》剧照
在这部相爱相杀、持续数年的连续剧里,两位主角依然在卖力演出,但观众已经多少有些厌倦了。
这像极了一对结婚多年的夫妻,爱已所剩不多,彼此怨怼,但利益深度捆绑,牵绊不少,时不常地大吵一架,或为发泄,或为求关注。
只是,观众入了戏、走了心,而主角尚未到下决心分道扬镳的时候。
辛巴曾公开“表白”快手,称自己不会去别的直播平台直播,“此生除了快手不会服务任何平台”“如果在快手做不下去,我就转行”;也曾提及,自己和快手就是相爱相杀的关系。
相爱与否,爱有几分,看客不易辨别;但相杀,却是毫不含糊。
据不完全统计,仅2020年以来,辛巴公然叫板甚至威胁快手的剧情,至少已经出现六次。
2020年初,辛巴与快手散打哥家族打口水战首次被迫退网,在直播间威胁快手:“希望你把眼睛擦亮一点,我辛有志可以调动国内所有的资源,请珍惜我的本事和资源”。
2021年,在假燕窝事件复出后的一次直播中,辛巴哭诉:“臣退了,被流量打败了,被某些平台打败了”。
随后的618期间,辛巴质疑快手限流、暗箱操作:“我花20个亿换来了8000多万粉丝,现在我只要不花钱买流量,播放量就100万,坑钱也没这么坑的吧,这么下去谁也干不了,这场直播我烧了2000多万,我家主播3000万粉丝播放量就二三十万”。
9月份,辛巴再次喊话:“别人有的政策你必须给我,别人有的流量你必须给我”。之后,他被快手封禁一周。当年12月,辛巴以网络侵权责任纠纷为由将快手告上了法庭。
2023年,辛巴分别因“不符合社区规范”和“过激言论”,两次被快手封禁48小时。
而最近的这次迄今最长时间的封禁,则是缘于4月20日晚,辛巴因直播间中部分负面评论而逐渐情绪失控,大骂快手为“垃圾平台”,并再次“威胁”快手:“今天你敢把我所有主播都封了,我敢告到你平台没有现金流!我敢站到香港证监会门前实名举报”。
辛巴声嘶力竭,言辞激烈;快手毫不手软,包括辛巴本人在内的辛巴家族6个账号,说封就封。

作为快手一手捧红的当家主播,辛巴凭其过亿老铁粉丝,不仅有出圈的影响力,更有数十名“徒弟”,并形成了师徒制和公司化运营的直播电商矩阵,为快手带来了巨大的关注量和商业价值。
2019年快手电商总GMV596亿,辛巴家族占比近22%。2020年双十一期间,辛巴个人总成交额121.15亿元,全网排名第三,旗下还有三名主播位列直播带货总榜前十名。虽然进入2021年之后,辛巴和快手之间冲突频发,但依然有很强的市场竞争力。2023年辛巴旗下的辛选集团GMV超过500亿元,放眼全网,这也是直播电商公司的TOP级别。
这就是辛巴叫板平台的底气,说到底,辛巴在挟流量自重。
作为一家互联网上市公司、直播电商的代表性企业之一,快手却屡屡被自家主播指名道姓地骂上热搜,这在业内属实罕见,但快手还真就一忍再忍。
没有平台希望被自己的超级主播“绑架”,早在2020年,辛巴团队因售卖假燕窝事件账号被封后,坊间就有传言称,快手创始人兼时任CEO宿华在内部会议中表示,要永久“封杀”辛巴。而此后辛巴数次被封又复出,说明快手确实存在所谓“辛巴依赖症”——这也是快手之所以在上万亿的GMV大盘之下,一直未能有效解决头部主播挟流量自重问题的关键原因。
但事实上,快手一直在努力“去辛巴化”。上市之前,快手就通过算法调整、平台机制等技术和运营策略,不断降低辛巴等超级主播的影响力,同时不断加大品牌自播的扶持力度。快手电商营销中心负责人张一鹏曾公开说道:“平台愿意把一部分非常金贵的流量给到中腰部,我们在扶持中小主播这件事情上的投入是上不封顶的”。上周,快手电商副总裁、达人业务负责人陈天华表示,今年第一季度快手中腰部达人 GMV规模同比提升了40%。
反观辛巴及其团队,数据显示,辛巴家族在快手的GMV占比正在逐年下降,已经从2019年的22%下降到2022年的5.5%、2023年的4%。在与辛巴的多年博弈中,快手正在逐渐拿回对流量的控制权。
至于辛巴宣称的“自己有强大的供应链”,其实更多还是要靠快手直播导流,对平台而言,重要程度远没有辛巴宣称的那么高。
而在消费者层面,黑猫平台上关于“辛选”的投诉更是多达上千条。
看起来,此消彼长,快手似乎可以快刀“斩”辛巴了。但是,快手削弱了辛巴,却至今还没有培养起足以替代辛巴的主播。这次引发辛巴怒怼快手的导火索——太原老葛,确实是正在快速成长的头部主播,但其粉丝数和带货GMV目前还难以撼动辛巴家族。
而且,快手2023年刚刚扭亏为盈,这时跟辛巴撕破脸,也很难下定决心。

2021年底,程一笑在临危接任快手CEO不久后的一次内部会议上,提到八个字:人穷志短、面向现实,随后更是在快手内部大大小小的会上,不断强调当下的核心任务就是赚钱。
两年半后的快手,虽然有了赚钱能力,但股价并未见起色,市值更是无法与巅峰时期相提并论;如今的程一笑,还没有足够的底气和魄力挥刀“斩”辛巴。
此外,快手的反复和犹豫也不免让外界猜测,辛巴公开叫板的底气仅仅是挟流量自重吗?快手真存在辛巴所谓的“100宗罪”而投鼠忌器?这背后是不是还有目前尚未浮出水面的复杂利益关系和权力博弈,尚未可知。
但无论如何,我们都看到,这一次,他们又和好了;说到底,双方各具实力和利益深度捆绑,才是他们不离不弃的根本原因。
只是,这样的反复,这样的直播电商生态,是快手想要的吗?是健康可持续的吗?
丨《分手的决心》剧照
作为粉丝过亿的主播,辛巴早已成为事实上的公众人物,但与他超强的带货能力同样引发关注的,是未曾中断过的关于其“炒作、情绪不稳、骂人、狂妄”等负面标签。
如今,快手已不是昨日的快手,其电商正在从超级主播带货模式向货架模式转型,对辛巴这类超级主播的依赖性也正在降低;而辛巴似乎还是昨日的辛巴。
这次的和好,与其说是快手暂时割舍不下辛巴的一次妥协,倒不如说是辛巴的妥协——或者说,是辛巴接受了快手的阳谋。毕竟,在导致这次封禁的4月20日那场直播中,辛巴宣称“若要我咽下这等羞辱,我宁可另辟蹊径,自立门户,或就此退隐,也绝不妥协”。更明显的是,在辛选发布致歉声明前三分钟,被辛巴骂作是“情感主播”“骗子”的快手另一网红马洪涛先向辛巴致歉了:“我杭州大哥,不是辛巴先生”。随后,两个账号相继发布了 618 预热的视频。
显然,天平两端的砝码已经明显倾斜于快手。
此前,被快手封禁后,辛巴转战抖音、淘宝均被拒绝;更早些,辛巴在2022年8月自创了平台Holax,但也是通过快手直播进行带货。有粉丝曾建议他独立开通带货APP,仿照东方甄选自己培养粉丝流量池,辛巴则直接表示:“我没有那个心劲儿了”。
还是在导致这次封禁的直播中,辛巴感叹的那句“我高估了自己的能力,这场直播相当于一场跌落神坛的直播”,很可能会在不久之后一语成谶。
更重要的是,快手的忍耐一定是有限度的,只是时候未到,而已。

