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商显产品常见问题

商显产品常见问题 艺云数字展陈
2023-10-30
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导读:各产品常见问题汇总,出现故障时请仔细阅读。

     当产品发生故障时,请立即切断电源,请不要试图拆开本机进行维修,这样操作可能会造成产品进一步损坏。

     可按以下步骤进行排除,如果以下步骤仍不能解决问题,请与当地经销商或专业维修人员联系。对用户自行维修过的产品,不在公司保修范围。

IMPORTANT TIPS

各产品常见问题汇总如下,请仔细阅读。


拼接显示单元
常见问题处理


Q1 不开机(电源指示灯不亮)

1.检查电源线是否有损坏。

2.电源是否己接入市电。

3.确认电源己打开。

4.电源开关是否损坏。

5.保险是否熔断








Q2 所有拼接单元不受控

1.检查拼接软件的端口设置是否正确。

2.检查串口线是否损坏,接口是否接触良好。

3.检查PC的串口是否有问题,可换一台PC测试。

4.拼接单元的地址是否设置正确,参见地址设置


液晶显示器(监视器、数字标牌)
常见故障处理

Q1 不开机或黑屏

    一般不开机都是因为外部电源没有电或是电源线接触问题,请检查设备电源线是否已经插好,设备电源开关是否已经正确打开,插座是否有电。








Q2 网络无法正常连接

    请检查设备是否连接(WIFI/网线),如已连接但无法上网,请排查是否要设置固定IP。








Q3 WIFI信号弱,连不上WIFI

    请检查设备的WIFI天线是否已经拧紧固定。








Q4 开机有图像无声音

    请检查设备的音量是否调到最小。



如以上内容仍然无法解决您的问题,请拨打热线电话400 688 1000-3,联系我司售后人员。


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