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万名“平谷的哥”优质服务首都乘客出行

万名“平谷的哥”优质服务首都乘客出行 绿都平谷
2019-05-28
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导读:“领着干、比着干、暖着干、乐着干、奖着干、在正能量中加油干……”在北京的出租车队伍中,平均每七辆车,就有一位


“领着干、比着干、暖着干、乐着干、奖着干、在正能量中加油干……”在北京的出租车队伍中,平均每七辆车,就有一位平谷籍的哥。独具特色的平谷话、吃苦耐劳的干劲、热情周到的服务,让首都乘客好辨识、评价高。


5月28日,作为平谷区本土规模最大、北京市排名前三的出租企业,北京渔阳出租汽车集团有限公司召开创建“平谷的哥”品牌大会,现场发布《争做标兵、榜样,打造“平谷的哥”服务品牌倡议书》。公司以创建17年的“渔阳的士爱心车队”为基础,200余名的哥代表宣读《诚信服务承诺》,号召全体出租司机参与到品牌创建中来,定标准、树典型、铸金牌,以最优品质,服务首都乘客出行。


据了解,目前北京市出租汽车约6.7万辆,司机总人数7.7万人,平谷区是北京市出租车司机输出最大的区,其中平谷籍驾驶员1.1万人,占比14%。注册在平谷区的出租汽车企业共9家。多年来,“平谷的哥”在为首都市民提供优质服务的同时,践行社会主义核心价值观,传播社会正能量,涌现了大量见义勇为、拾金不昧、助人为乐的典型人物。

“平谷的哥”品牌建设工作自3月份启动,是平谷区开展“做诚信友善自强互助的文明平谷人活动”中的一项重要内容。平谷区9家出租公司已全部完成“平谷的哥”品牌创建动员部署工作,努力把“平谷的哥”打造成首都的一面文明红旗、行业的标杆和“的哥”的精神家园。

北京渔阳出租汽车集团有限公司成立于1993年,现有巡游出租车2813辆,在职驾驶员3600余人,是北京市出租汽车行业十大品牌企业之一。近年来,公司先后获得“全国出租汽车客运文明单位”“全国出租汽车行业规范管理先进企业”等荣誉称号。公司于2002年组建“渔阳的士爱心车队”,由公司党员、北京的士之星、优秀驾驶员组成,共计200余名成员。车队关注公益事业,将雷锋精神落实到为乘客提供优质服务中,展现首都出租行业好风貌。车队先后获得“2008年北京奥运会微笑服务示范岗”、“志愿公益服务先进集体”、“全国工人先锋号”等荣誉称号。

在平谷区文明委的统筹下,“平谷的哥”的品牌创建采取“学礼仪、树标兵、考等次、广宣传”四个步骤进行。今后,将陆续组织的哥开展职业道德、文明礼仪、市情区情培训,增强“平谷的哥”的文明素质和文化底蕴。围绕安全文明、车容文明、语言文明、营运文明、志愿文明,开展五星级“平谷的哥”创建活动,按照每年10%的比例培育评选出五星级“平谷的哥”榜样,对于考核连续不合格的司机进行劝退。选拔优秀的“平谷的哥”作为百姓宣讲员,把出租车作为宣讲阵地,向乘客宣讲平谷人“诚信友善自强互助”的故事。



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