大桃销售季以来，大桃集中上市，品质中下类的大桃出现了滞销问题。平谷区电商中心创新建立城乡结合、城乡联动的新模式，通过“线下展卖推介+线上订单预售配送”双服务社区销售模式，促进社区电商产业，完善社区电商生态，提高平谷农特产品社区端供应效率，使平谷成为首开社区业主农特产品供应保障基地，促进农民增收致富。
平谷区电商中心成立以来，紧紧围绕“一个中心、五个体系”的建设模式，主动对接商超、批发市场、社区，对接社群、新媒体、电商平台；主动对接渠道和资源，服务果农，菜农，物流企业，合作社，客商，网红等经营主体，做到有推介、有接待，有反应、有服务，有举措、有成效。
“为保障平谷区果农经济效益，确保2021年大桃顺畅销售，持续完善大桃营销体系，深挖北京消费市场潜能。电商中心立足自身优势，积极投入大桃销售工作，全程参与平谷区政府--首开集团以及平谷区政府--新发地批发市场‘大桃销售战略合作’项目，整体运营及社区销售线上运维等相关工作。”平谷区电商中心主任刘长城说。
科学分配
根据大桃主产乡镇生产供给能力，结合首开集团四大物业公司社区需求信息，科学分配不同乡镇对接不同物业公司，前期重点完成大华镇、峪口镇、山东庄镇、金海湖镇四个乡镇与首开集团下辖四大物业公司对接合作，其它乡镇对接工作紧密推进。对于2020年已在物业公司服务社区开展大桃销售的镇、村，在今年的社区销售中，继续保持原有对接现状，避免扰乱成型社区市场。
精选主体
生产端，精选重点大桃专业村作为大桃社区销售实施主体具体参与大桃社区销售。社区端，首开集团四大物业公司筛选出100个以上社区，作为社区端大桃销售实施主体，依据社区常驻人口规模等情况，按照大、中、小对社区进行统计分类，与重点大桃专业村精准实现“双百对接”。
运营模式
以平谷大桃进社区为突破口，借助农产品团购、促销等市场化手段，全面开展社区“线下宣传+线上销售”模式。现场展卖推介。由乡镇与社区沟通协调场地设施，组织生产端实施主体开展社区展卖活动，奠定线上销售基础，提升大桃品牌社区影响力。订单预售配送。由集团信息科技部开发网上销售渠道首开易生活平台，为业主建立便捷线上购买渠道。建立城乡结合、城乡联动的新模式。通过“线下展卖推介+线上订单预售配送”双服务的社区销售模式，完善社区电商生态，促进社区电商产业发展，提高平谷农特产品社区端供应效率，使平谷成为首开社区业主农特产品供应保障基地。
平谷区电商中心积极与新发地市场对接协商，在新发地市场设立“平谷大桃”销售专区，减免进门费，减免车位费，先为平谷桃农提供场地10个车位，需要后续再增加，为平谷大桃进场销售开辟通道。
刘长城说：“通过这次工作对接，我意识到还有很多问题需要在日后的工作中改进。”
要标准品质控制
建立桃农、乡镇、区“三级质量管控”体系，精简供应出口，建立大桃服务工厂或供应链服务体系。制定供应标准，建立退出机制，以乡镇为核心承上启下，实现统一品牌标识、统一分级标准、统一包装样式、统一价格区间。
标准售后服务
建立售后服务管理制度，明确售后服务内容，设立售后服务热线。形成前端标准化输出、中端专业化运营、末端精准化的服务，形成产业链条，逐步成为社区业主生活圈连续性、持续性的配套保障。
下一步，平谷区电商中心将继续完善升级网上销售平台，实现平谷农特产品与市民之间“端到端、户到户、点到点”的无缝对接，让市民享受到丰富、优质、价廉的平谷好货，让平谷农民也收获高端、稳定、便捷的销售渠道，让平谷大桃能够从树尖到首都市民舌尖，让平谷好物记在首都市民心尖。
本期责编：张硕
编辑：杨彩英
来源：平谷区电商中心
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