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警惕！抚州已有多人被骗！

凯风抚州

2020-10-14

导读：近期，崇仁公安接到多起关于“冒充购物客服诈骗”报警，为进一步强化群众对电信网络诈骗的防范意识，崇仁公安结合身

近期，崇仁公安接到多起关于“冒充购物客服诈骗”报警，为进一步强化群众对电信网络诈骗的防范意识，崇仁公安结合身边现实案例，以案说法，针对“冒充购物客服诈骗”常见诈骗进行防范讲解：

（网络配图）

犯罪分子假借“淘宝客服”、“快递公司”等客服的名义，以网购商品“甲醛超标”“降价返利”“退款”、快递丢失赔偿等名义，通过微信（QQ）发送虚假激活网址，套取支付宝、银行卡、验证码等信息骗取事主扫码、转账汇款。直到被害人意识到被骗后，犯罪分子将被害人联系方式拉黑。

（网络配图）

身边案例一

2020年10月3日,受害人程先生崇仁公安报案称，其被人以快递包裹损失要对其进行理赔为由，下载一个理赔APP填入银行卡预留号码验证码后，发现银行卡内现金被转走5958元。

（网络配图）

身边案例二

2020年10月1日，崇仁公安接到报警电话称，有人在网上贷款被骗，民警接警后赶至现场，经了解，10月1日上午，叶女士接到一陌生电话称其在淘宝上购买的物品有质量问题现进行理赔，之后按对方提示下载58同城APP过行操作，后发现自己银行卡内的钱被转走了，才发现自己被骗了，被骗金额32000元。

（网络配图）

身边案例三

2020年9月29日，崇仁公安接到受害人聂女士报警称：其于29日上午接到一个13162273129的电话对方称其在淘宝上购买的物品质量有问题可以申请3倍金额的理赔，随后，对方叫聂女士添加他的QQ号，添加后对方声称很忙，之后聂女士接到一个15002163642的电话，称之前接待聂女士的客服忙转由他来接待聂女士，随后，聂女士添加他的QQ：1729241603，添加后他发了一个二维码给聂女士，识别后这个“客服”叫聂女士添加“客服经理”的QQ号：1810613651，客服经理会教她下一步怎么操作。聂女士登入页面后用其支付宝账号登入，跳出一个收款账户，聂女士便输入其支付宝绑定卡号，随后，聂女士收到了验证码并将验证码发送出去。随即，聂女士收一条银行短信，显示其银行卡转出82000元，聂女士知道被骗，遂报案。

（网络配图）

身边案例四

2020年9月29日，受害人黎女士报警称，9月28日上午，黎女士接到一个自称是唯品会的客服的电话，称其在唯品会上购买的物品有质量问题，叫黎女士不要使用并会进行理赔。随后，要黎女士添加一个“客服”的QQ号，添加后，黎女士在“客服”的指引下，进入唯品会APP并点击理赔，并把其支付宝里的余额6369元钱转到黎女士自己的银行卡内，同时在某贷款平台上贷款5000转入黎女士的银行卡内，后将钱一起转给“客服”指定卡号里面。转过去后黎女士发现还是不能理赔并且黎女士之前转过去的钱也被冻结，随后“客服”要黎女士再转解冻的钱，黎女士便在其他网贷平台贷款16600元钱转过去，后来，黎女士发现还是不能提现，最终感觉被骗，遂报警。

案例分析

1、诈骗分子通过黑客、购买等渠道获取购物者的详细信息，包括姓名、订单号、购货日期、购买的商品等信息。

2、诈骗分子以购物客服或快递客服名义通过电话与购物者取得联系，因诈骗分子能准确说出购物者姓名、什么时间购买了某种商品等关键信息，使购物者第一时间误认为是购物客服或者快递客服。

3、诈骗分子声称因因商品质量有问题需回收，或者快递损坏、丢失等原因，要进行退款并给以加倍赔偿，后要求加微信（QQ），二维码发送虚假支付宝等网址链接，打开后以退款需要为名，让事主填写手机号、支付宝账号密码等，并进一步填写身份证号、银行卡号及密码等关键信息，让事主提供验证码直接进行转账、消费等操作。

4、以事主支付宝、蚂蚁借呗等信用值太低不能退款为由，要求事主通过蚂蚁借呗、微粒贷、小米借贷、爱又米、招联好期贷、百度钱包、来分期、网商银行、你我贷、拍拍贷、趣店等网上借贷平台进行借贷，以提高信用值完成退款，期间以充Q币，或扫码付款，或提供验证码直接操作转帐等方式达到骗取钱财目的。

5、以工作人员误操作，将事主办理成代理商户，问事主是否取消代理商户身份，如果事主要取消代理商户身份，需银行开具取消回执单为由，再由所谓银行工作人员身份与事主联系，套取银行卡信息，并以资金保全的名义诱导事主转账。

警方提示