5月19日
“旗小帮”志愿服务队队员程志伟
在送餐途中发现悦秀路与四拨子北路交叉口
存在路面塌陷隐患
随即通过“公元99旗领驿家人”微信群
以“图片+定位”方式上报
西三旗街道接报后
3小时内完成应急处置
跑出“三旗速度”
事发当日，程志伟在送餐过程中因电动车颠簸导致餐食掉落，他敏锐地察觉道路安全隐患，立即通过手机拍摄现场照片，并将定位上传至“公元99旗领驿家人”微信群。接到信息后，街道党群服务中心第一时间联动党群工作办公室、城市管理办公室启动应急响应，组织工作人员到现场核查，并联系养护单位对塌陷路面进行抢修。
路面修复前
路面修复后
9时30分，工程车辆抵达现场开展施工作业；11时30分，程志伟送餐返程时发现该路段已修复完毕。“街道反应的速度可真快啊！”他在微信群为“三旗速度”点赞。
西三旗街道“旗小帮”志愿服务队自成立以来，众多骑手化身“移动网格员”，凭借工作优势上报街区隐患。未来，街道将持续深化与“旗小帮”志愿服务队的双向互动，以群众需求为导向，以更快速度、更实举措、更暖服务，共同书写基层治理的暖心答卷。
来源：海淀西三旗公众号
