共建美好家园丨社区旧梯更新背后的治理密码

一

自2024年国家出台了超长期特别国债资金支持住宅老旧电梯更新政策以来，建设部社区各方积极关注响应，对社区内12栋高层住宅楼的35台电梯全面“体检摸排”。其中，丙3、丙4、丙8、丙10号楼的8部电梯使用年限超15年，时有报修故障发生，产权单位和居民的改造需求迫切。2025年初，在街道指导下，社区居委会积极申报纳入2025年住宅老旧电梯更新项目，每部电梯获15万元国债资金支持。据测算，8部电梯更新工程总投资167.3万元，其中国债资金补贴覆盖120万元，其余47.3万余元从住宅专项维修资金列支，既减轻了居民负担，又盘活了存量资金，实现政策红利与群众需求的精准对接。

二

“电梯更新不是简单换设备，而是对社区治理能力的考验。”三里河路9号院物管会成员任燕平坦言。项目推进过程中，一套以物管会为核心、多元主体深度参与的协同机制逐步形成，成为破解改造难题的关键。

三

四

“7月17日开工，8月31日竣工，46天完成8部电梯更新，比原计划提前了10天。”杭州西奥项目负责人介绍，高效推进的背后是全流程的精细管控。

施工前，社区、物业、施工方签订三方协议，明确“故障多优先施工”顺序，同时严格限定施工时段，最大限度减少对居民日常生活的干扰。此外，社区设立监督电话，物管会每周巡查，万科物业专人监督，形成“居民反馈—物业协调—施工整改”闭环；针对电梯安装的监控系统、阻车器等附加设施，组织业主代表现场验收，确保与合同约定一致。

如今投入使用的新电梯，硬件配备智慧液晶屏等设备，软件搭载智能管理系统，实现了从“能用”到“好用”的智能化升级。