在快节奏的数字化时代，掌握新工具意味着掌握新机遇。日前，上地夜校在上地街道红领党群服务中心开展《AI写作与文档处理》实用技能课程，课后，与辛勤奔波的顺丰快递员们展开了一场温馨的慰问交流活动。通过物资关怀与真诚对话，倾听新就业群体的声音，传递“并肩同行”的温暖承诺。
通过日常调研，工作人员了解到，以快递小哥为代表的新就业群体，普遍希望在日常工作之余学习利用AI工具来提升自身技能。本次课程从AI赋能角度发出，系统讲解了Word办公技能的应用，为学员们开启了全新的数字化视野。
课程结束后，许多快递员们反馈，培训“非常实用”，不仅有效帮助他们掌握了跨岗位的数字化办公技能，也拓宽了其职业能力维度。
顺丰快递站长表示：“希望未来能持续开展此类赋能课程，让大家在更多领域获得成长与提升。”
致敬每一份奔波！
技能提升之外，更有暖心关怀。课程结束后，上地街道红领党群服务中心工作人员为顺丰小哥送上实用慰问品。
“平时都是我们送包裹给别人，今天收到送给自己的礼物，感觉很不一样。”一位小哥笑着说。
每一份礼物，都是一份“被看见”的尊重。
慰问品发放后，“顺丰小哥·上地夜校暖心慰问座谈协商”活动正式开启。没有了台上台下的距离，大家围坐在一起，像老朋友一样畅所欲言。
“希望增加一些送递服务如何更加合理优化方面的指导培训。”
“我们最需要的是时间管理方面的培训。”
“希望有更多贴合我们工作场景的实操课程。”
“上地夜校的时间安排已经很贴心了，能不能增加线上复习资源？”
除了技能提升的需求，大家也坦诚反映了日常工作中遇到的现实困难：“一些小区和写字楼进门难、等待时间长”“集中派送时周边停车位紧张”“忙碌时段吃饭、休息不方便”……一个个真诚的建议，一份份实际的需求，在座谈会上被仔细聆听、认真记录。
现场，上地街道和上地夜校的工作人员与快递员们共同探讨可行性解决方案。针对“进门难”，联动物业协商统一标识、简化流程；针对“停车难”，计划在派送高峰时段协调临时停放区；针对“休息难”，探索在“城市驿站”和商圈增设暖心服务点……这些来自一线最真实的声音，正转化为上地街道下一步推动服务改善、优化保障措施的重要方向。
真正的“同行”，不仅在于课堂上的赋能，更在于生活细节处的关照与行动。
镜头记录下了与快递员
互动时的珍贵时刻：
收到慰问时惊喜的眼神
分享工作时认真的表情
提出建议时充满期待的面庞
共同合影时发自内心的笑容
每一张特写背后，都是一个真实的故事，一份真挚的情感，一种向上的力量。
此次活动的成功举办，是上地夜校持续关注新就业群体“技能赋能+人文关怀”创新服务模式的缩影。上地夜校从单一技能培训，拓展到：
技能提升课程（AI应用、办公软件、沟通技巧）
职业发展支持（职业规划、权益保障知识）
暖心关怀服务（慰问活动、心理支持、社交平台）
需求反馈机制（定期座谈、问卷调研、个性化定制）
上地夜校与新就业群体的同行之路，正在不断延伸。上地夜校将固定：
每月开设1-2门针对新就业群体的专题课程
每季度举办一次暖心慰问与座谈交流
建立“小哥需求直通车”反馈渠道
持续开发实用、前沿、贴心的课程体系。
无论风雨，无论昼夜，
上地街道始终与新就业群体并肩同行。
来源：e动上地
