大数跨境

点赞!抚州车管所荣获“全国一等车管所”!

点赞!抚州车管所荣获“全国一等车管所”! 凯风抚州
2020-08-19
1
导读:8月12日,公安部发布《关于2018至2019年度车辆管理所等级评定情况的通报》,抚州市公安局交警支队车管所

8月12日,公安部发布《关于2018至2019年度车辆管理所等级评定情况的通报》,抚州市公安局交警支队车管所荣获“全国一等车管所”。这是我市车管所首次获此殊荣。


车管所等级评定是公安交管部门推进“放管服”改革、推进“五型”政府建设、改进民生服务水平的重要载体。公安部通过系统数据监测、实地明察暗访、抽查档案资料、问卷回访调查、核查违法违纪记录、网上公示等方式,对各地申报一等管理水平的车辆管理所进行考评。全国共有349家地市、直辖市车管所参加本次“一等车管所”的评定,最终只有65家获评,抚州名列其中。



2018年以来,在公安部、省厅的精心指导和市委、市政府、市公安局的正确领导下,抚州市公安局交警支队以车辆管理所等级评定为抓手,深入推进公安交管“放管服”改革,不断夯实道路交通安全基础,努力打造了选择多、效率高、成本少、体验好的交管服务环境,切实让人民群众在公安交管改革中有了实实在在的获得感和幸福感。



“国字号”车管所是如何炼成的?


一、强化协作机制 打造多方联动



建立“跨警共联、资源共享、惠民共建”的改革机制,主动加强与市局户政、禁毒等部门联系,形成了跨警种协同合力、多部门联动机制。


保险、银行、邮政建立警保、警银、警邮合作机制。分东南西北中五个方位依托社会化网点办理车管下放业务权限,建立公安交警便民服务站,实现市城区购买车辆即购即注。


启用窗口部门以会代训制度。落实定期分析研判、远程监控、日常检查、档案抽查、电话回访、音视频抽查等监管制度,及时开展车驾管异常业务分析和业务技能考核,大力提升公安干警业务技能,确保将严格规范贯穿到执法服务的每一个细节。


二、简化办事程序 提升服务水平


抚州市公安局交警支队车管所将业务综合受理窗口与“一窗通办、一证办、容缺办”有机结合,围绕难点,积极拓展业务通道。


不带材料,一证办。凭身份证即可办理27项车驾管业务,真正实现“一次排队,一次受理,一次办结”。


简化流程,一次办。对没有法律法规依据的申请材料一律予以取消,实现车驾管10项业务容缺办理。


协调税务,一起办。税务部门已进驻车管所业务大厅,进一步方便群众缴纳车辆购置税,减少群众两地跑。


业务下放,就近办。支队将小型机动车考试等多项机动车业务下放到各县(区)公安局交警大队,并将简单车驾管业务下放延伸至条件具备的25个国省道中队和9个城区便民警亭,将交管服务重心向基层下移,方便群众就近办理。


电子支付,省心办。开通业务规费的银联卡、微信、支付宝、现金等支付方式,主动适应群众支付习惯,让群众省心办理业务。


简单业务,立即办。在导办台可以直接办理六年免检合格标志申领及驾驶证补换领2项简单业务,即办即走,无需叫号,无需排队。


三、心贴心为民服务 群众办事更省力

为了深入推进交通执法便民利民服务,打通服务群众的“最后一公里”,全市现建设有九个交警车管便民警亭,随着便民警亭的陆续投入使用,市民可实现车驾管业务“就近能办、随手就办、多点可办、少跑快办”。


车驾管业务下放延伸至所属的25个国省道中队,实现乡镇中队车管业务一窗式办理、一次性办结。



除此之外,

抚州市公安局交警支队车管所

还推出了一系列便民服务措施,

如:




01:实行 " 无休息日 " 车管所

以群众的需求为导向,结合车驾管工作实际,在当前实行 " 延时服务 " 工作制度基础上主动放弃双休日、法定节假日休息时间,创新实行车驾管业务办理全年 " 无休日 " 工作模式,实现群众 " 最多跑一次 " 改革向 " 天天都能办 " 的升级。



02:打造 " 多功能 " 窗口

整合以往的车管业务窗口和驾管业务窗口,全面落实业务窗口综合受理,加强窗口工作人员的岗位培训,同时将现有的服务窗口全部拓展为综合服务窗口,做到一窗式办结模式,真正实现群众只进一次门、只排一次队。



03:承诺 " 限时服务 " 制度

对窗口业务办理实行“限时服务”,所有窗口的驾管业务办理时间公开承诺 5 分钟办结。今后,还将通过加强业务技能培训,进一步提升窗口服务效能,逐渐将其他车驾管业务纳入“限时服务”范畴。



04:升级智能排号系统

对当前自动排号机功能进行升级,系统可根据群众业务办理需求自动优化匹配业务窗口,业务窗口或群众微信可实时显示当前正在排队的人数,进步方便群众自主分配时间。


同时,我市车管所还提供免费照相、

免费拓印、免费复印等服务,

多措并举,切实提高了

人民群众的满意度和舒适度。


沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春,抚州市车管所由从前被公安部、省公安厅挂了号的“差生”华丽转型为如今连续收获了集体三等功、“全省五型政府先进单位”、“全省公安交警‘放管服’改革成绩突出单位”、“全国公安机关执法服务示范单位”、“全市三八先进集体”等荣誉称号的“优等生”。


下一步,抚州市公安局交警支队车管所将继续努力,守住这来之不易的成绩,保持“一等车辆管理所”的地位,坚持高标准、严要求,坚决做好各项工作,力争再创辉煌成绩。一是坚决做好基础工作,严格业务办理规范化,进一步提升管理和服务水平。二是坚持“创新永不停步、服务永无止境”的理念,持续深化公安交管“放管服”改革,积极落实各项便民利民措施;三是进一步完善制度,建立维护“一等车辆管理所”的长效工作机制。明确各岗位职责分工,对照“一等车辆管理所”标准要求每月至少开展一次研讨和自我测评;每月至少组织一次全体民警、辅警业务知识考试;常态化定期或不定期对全市各车驾管业务场所开展明察暗访,及时发现问题并坚决落实整改。四是加强队伍建设,坚持以人民为中心的发展思想,持续开展警示教育,确保队伍的纯洁性。





来源丨抚州交警

科学防范邪教


对邪教说不

向阳光出发


长按二维码关注我们

推 荐 阅 读


在青山绿水之间举手牌、录视频...这些人到底在干嘛?知道真相后不禁为他们点赞!

除了假币,还有这些“假货”很会骗人!银行金领们教你正确辨“假”


点赞是美德,传播出力量

无邪君谢谢您

【声明】内容源于网络
0
0
凯风抚州
传播传统文化,提倡精神健康。
内容 1343
粉丝 0
凯风抚州 传播传统文化,提倡精神健康。
总阅读4.0k
粉丝0
内容1.3k