一位年轻人去请教大哲学家苏格拉底什么是：诡辩，苏格拉底想了想，问道：我家来了两位客人，一位非常干净，一位非常脏。如果我请他们洗澡，你想他们谁会洗呢？
当然是脏的了。年轻人答道。
不对，是干净的。因为干净的人到哪里都是爱干净的，而脏的人根本不把脏当回事。苏格拉底说，那么你再想，是谁去洗了澡呢？
干净的。年轻人回答。
又不对，是那个脏的。因为干净的人已经没必要再洗了，而脏的人却需要。人们总会按照自己的所需去做事，不是吗？苏格拉底笑道，这么看来，一定是脏的洗了澡，对吗？
对。年轻人这回敢肯定了。
还是不对。苏格拉底眨眨眼睛，干净的人有洗澡的习惯，脏的人有洗澡的必要，所以两个人都得洗澡。这么说，到最后两个人都洗澡了，对不对？
应该对吧。年轻人再也不敢肯定了。
呵呵，你又错了。苏格拉底说，因为干净的人不需要洗澡，而脏的人不爱洗澡。
可是，可是年轻人迷糊了。
这就是诡辩，每个答案都有理，但结果就是不一样。苏格拉底解释说。
这个故事告诉我们，一个顾客想要拒绝你，他会有数不清的方法，这些逻辑正确，答案却似是而非。实际上我们要思考，世界上没有某种话语是你原封不动讲出来，顾客就心悦诚服的买单的，其实顾客拒绝的潜台词是：我不信任你，我不相信你说的话！
这时候你说的再天衣无缝，再优美动听，再逻辑严密，都会被顾客找到不同意的地方拒绝你，这就是我们导航学员为什么每天做：铺垫、沟通、跟进的基本动作以后，产生大量的业绩成果的原因，水到渠成就是这个道理！
