美国营销培训专家魏密思说：“产品说明生动而有创意，能够不知不觉消除顾客的恐惧感的推销员，最容易拿到订单。”从完整的销售系统来观察，“成交”是最高境界，它是争取顾客承诺和行动的一个过程。
1．成交的第一个原则就是开口请求。
你不开口请求，注定所有的努力都会付之东流。
一位驰名世界的销售专家，兴奋地告诉受训学员：“成交是销售努力必然的结果。务必牢记在心：成交是咱们工作的一切，如果不能做成生意，我们存在的价值就大打折扣了！”
真是英雄所见略同，无独有偶，有位资历丰富、集荣耀财富于一身的女性直销领袖也持类似的见解，她说：“从事直销工作十多年，我每次说服准顾客买下推荐的产品时，都兴奋莫名。真的！这种感觉真棒。完成交易是销售的最高潮，在这节骨眼上，你将发现你有多么好！多么尽心尽意！多值得大家为你喝采！”
真是直指人心。她对成交的诠释，是我一生中见过的最画龙点睛的注脚。惟有完成生意，才有可能使生意兴隆、美梦成真。
2．充分了解顾客的立场，并进入顾客“潜意识密室”里查明真意，这是顺利完成生意的第二个原则。目前，相同的产品很多，竞争者又不断加入，使出浑身解数要抢走你的顾客，你怎样才能脱颖而出？
永远记住，你的同行是不可轻视的。他可能比你更努力、更勤快、更有心计，更擅长营造人际关系。你想让顾客和你签约，惟有将心比心，设身处地了解对方的立场、真意，满足他的需求。
3．明确抓住争取承诺的“时机”，是第三个顺利完成交易的原则。到底什么时候才是请求交易的好“时机”呢？在销售过程中，无论在你接近顾客、商谈沟通、顾客提出反对意见，还是在以后的任何时间，都有可能是请求购买的大好时机。要全神贯注于签约良机出现的时刻。否则，稍有闪失，就要花上更多的时间等待良机再现。销售商谈过程中，每一个时刻都是绝佳时机。
当产品介绍、展示结束告一段落，趁着顾客脑海中还保留着鲜明的产品印象时，马上请求承诺购买，是最高明的成交手法。此时此刻，顾客觉得若干重要问题已经解决，对你的产品和你本人有相当好感，只要你提出要求，准顾客很难推辞，成交率高得出乎意料。如果你不这么做，给顾客有多余的时间考虑，他考虑越久，成交率就越低。
每处理完顾客提出的反对意见或拒绝时，也是请求承诺购买的良机。这时候，你应赶快运用制造“紧迫感”的成交手法，开口请求成交。还有，顾客匆忙中指名购买，或顾客身上出现购买信号时，你就马上促成交易，拿下订单。
常言道
随时随地都在销售，把销售变成一种习惯。成长永远比成功重要，你可以不在销售中成交，但你不可以在销售中不成长。
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