
暑期正式开始,相信酒店小伙伴们已经通过上期推送参与了暑期活动。而在海外市场,还有哪些商机呢?翻翻日历发现,我们邻国的日本旅客今年非常幸福!上半年在送走了“黄金十连休”后,又即将在盛夏8月迎来由“盂兰盆节”与“山之日”一起构成的九连休(8月10~18日)!
根据日本国际观光振兴机构(JNTO)数据,截止2019年5月,日本出境游客已经超过143万。与去年同期相比,整体增长率达到3.9%▲。特别是在上半年“黄金十连休”期间,日本游客出境人数明显增长,与去年同期相比增长高达22.8%▲,可以期待在九连休期间再现日本旅客出境游的强劲势头。
根据一份针对日本旅客的调查数据显示,基于不同年龄层,可以明显地发现:作为消费力较强的36-55岁年龄段旅客,他们全年的平均出行次数最多,高达5.2次;同时在酒店选择上的开销预算也位列榜首!
在目的地选择上,超过66%的旅客在计划旅行时内心已经有多个备选目的地,而在确定最终目的地和旅行计划的过程中:美食,酒店的特惠价格以及是否能够提供多样体验活动在日本客人的旅行选择中至关重要。同时,数据显示,过半的旅客会选择通过OTA以及酒店网站获取目的地相关信息。如此看来,是否能把客人吸引到你的目的地,甚至你的酒店,向客人展示的静态信息包括照片、住宿描述、周边景点游玩信息等都是重要的衡量因素~
介于大部分的旅客会倾向于通过OTA完成预订,在更好地吸引日本旅客预订时,酒店应更加注重提供高性价比的房价,多样的目的地信息以及客人点评回复,如此才有机会在丰富的酒店资源中脱颖而出。
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Tips: 日本人大多数准时且重视约定。如果有任何涉及预约的活动,遵守所约定的时间,更有助于留下良好的印象,收获好评~日本客人习惯提前预订,Agoda日本旅客平均提前22天预订,尽早设置活动有助于锁定更多订单~

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数据&资料来源:
JTB Tourism Research & Consulting Co.
Japan National Tourism Organization

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