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Agoda英文小课堂 | 防疫常用词汇及表述

Agoda英文小课堂 | 防疫常用词汇及表述 Agoda安可达合作
2020-03-20
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随着国内疫情的进一步缓解,相信各位酒店伙伴们的生活工作也在逐渐恢复正常。与此同时,由于生活工作需要,不少外国客人陆续抵达国内。如何接待并向外国客人介绍酒店防疫工作?如何与外国客人沟通防疫注意事项?今天,Agoda英文小课堂为大家准备了防疫常用英文词汇及表述,希望能对酒店近期与外籍客人的日常沟通有所帮助,一起来了解一下吧!


防疫词汇


新冠疫情 COVID-19 Outbreak
隔离/检疫 Quarantine
14日隔离 14-day Quarantine
自我隔离 Self-monitored Quarantine
症状 Symptom
• 发热 Fever 干咳 Dry Cough 疲劳 Tiredness
医学观察 Medical Observation
健康申报 Health Declaration
旅行限制 Travel Restrictions
出入境防疫 Epidemic Prevention at Borders
健康码 Health QR Code

防疫用品


• 消毒 Disinfection

• 体温计 Thermometer

• 口罩 Mask (戴上put on/take off,建议搭配'please'使用更礼貌~)

• 消毒液 Disinfectant

• 消毒湿巾 Disinfectant/Antiseptic Wipes

• 含酒精洗手液 Alcohol-based Hand Rub

• 一次性手套 Disposable Gloves

• 卫生的、清洁的 Hygienic


酒店防疫服务语句


• 每日消毒 Daily disinfection

• 全体员工及住店客人测量体温 Temperature check for all staff and guests

• 配备防疫用品 Prevetion equiments provided

• 无接触服务 ‘Zero-touch’ service


✦ 例 句 ✦


We encourage you to refer to local authority before your travel in case of any potential entry restriction. Please follow the health declaration process and quarantine of your destination.

疫情期间,由于部分地区实施旅行限制及出入境管控,我们鼓励您向目的地相关部门咨询入境条例及相关程序。同时,请您遵循入境所需的健康申报及医学观察等防疫措施。


Please present your Health QR Code at the entrance of hotel.
请您在酒店入口出示您的健康码。

If you have any symptoms of fever, tiredness, dry cough and difficulty breathing, please seek medical advice.
如果您有发热、疲劳、干咳或呼吸困难的症状,请立即寻求医疗帮助。

According to your case, you may need to go to the designated hotel. We will help you to contact relevant local authority and please wait for a while.
根据您目前的情况,您可能需要到指定的酒店,请您稍候,我们会帮您联系有关部门。

We've prepared disinfectant and protective equipment for our guests, including facial mask, thermometer, disinfectant wipes and alcohol-based hand rub.
我们为住店客人提供包括口罩,体温计,消毒湿巾及含酒精洗手液等在内的防疫用品。

To keep the enviorment safe and hygienic, our hotel has implemented a daily disinfection and make sure to have temperature check for all staff and guests.
为保持酒店卫生安全,酒店现进行每日消毒,同时为所有工作人员及入住客人进行每日体温测量。


📝

以上便是防疫期间需要掌握的常用词汇及表述,快点尝试使用起来!同时,如果您还有任何词汇及说法不确定如何表达,欢迎留言给我们,我们将会及时解答。



同时,由于疫情原因,部分外国客人会在预订前后,向酒店提出相关咨询信息。我们鼓励各位酒店小伙伴使用Agoda Customer Messaging对客讯息功能现在通过👉YCS App就可以与客人开启实时对话)积极解答客人关于疫情及订单的相关问题,保障安全的同时提供优质放心的服务!


祝愿大家平安健康 我们早日相见~





如需更多帮助

欢迎联络

bd-china@agoda.com


【声明】内容源于网络
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