亲爱的自来水用户：
寒冬即至，气温骤降极易造成供水设施冻裂和结冰断水的情况。为保证您冬季正常用水，自来水公司提示如下：
一、预防措施
1.“穿衣戴帽”：有表箱的水表，可用棉布包裹并关好箱门；农村地区室外埋地水表及暴露在外的水管、水表等用水设施，可以使用棉麻织物、旧棉衣、塑料泡沫或专业保温材料等包扎保温，外加塑料膜密封。
2.长期不用的水表，可关闭表前控制阀，并放尽水表及表后管中的水，预防冰冻造成破裂。
3.冬季临时外出或长期不在家的用户，在关闭表前阀门的同时，请尽量给您邻居留下联系方式，防止一旦出现紧急情况无法处置造成自身经济损失，或影响周围用户正常用水。
二、应急办法
1.对已冻住的水管，如果是塑料的PP-R和PVC管，可以用热毛巾敷在水管上、再用温水冲淋化冻，切不可以用火直接烘烤或用开水急烫，以免造成管道或者水表爆裂。
2.水龙头冻结无法开启用水：可用40℃左右的温热水沿裸露在外的水管淋两遍，一般即可用水，或等气温升高后，用水也可自动恢复正常，千万不能用热水淋水表、用火烤水管。
三、报修电话
如遇用水问题，可拨打“青水热线——59725972”进行咨询和报修。
上海青浦自来水有限公司
2018年1月5日
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